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ザ・クレストホテル柏 クチコミ・感想・情報

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ザ・クレストホテル柏のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:2098件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地4.56
  • 部屋4.36
  • 設備・アメニティ4.14
  • 風呂3.78
  • 食事4.22

風呂5

投稿者さんの ザ・クレストホテル柏 のクチコミ

投稿者さん 2023-12-17 22:00:44

12月12日から一泊で利用しました。何回目かのリピートです。今回は部屋にポッド式のコーヒーとお茶があって驚きました。おいしくいただきました。ありがとうございました。ほんとに至れり尽くせりのホテルなので、不満なところはありません。あえて言うなら、冷蔵庫の脚が合ってなくて、かなりガタついていたのと、冷え方がイマイチだったことくらいです。次回も真っ先に確認させていただきます。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年12月
ザ・クレストホテル柏 2023-12-20 00:44:43

この度はザ・クレストホテル柏にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
いつも当館をご愛顧いただき重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、お部屋の冷蔵庫につきまして、設置にがたつきが生じ、また十分に冷やすことができない状況であったとのことで、ご不便とご迷惑をお掛けしましたこと、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
早速、現状を確認し、設置棚につきまして修繕を進める予定でございます。また、冷蔵庫につきましては新しいものへ交換いたしました。

お部屋のコーヒーマシーンは昨年より新たに全客室へ設置いたしました。
お気に召していただいたご様子、何よりでございます。

お部屋の備品や館内設備につきましては、定期的な見直しや更新を行っておりますが、ご不便をお掛けしましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。
改めまして当館をお選びいただく皆さまにご満足いただけるお時間をご提供できますよう努めて参る所存でございます。

お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

フロント係

ご利用の宿泊プラン
【日にち限定スペシャルプライス】リミテッドオファー<素泊まり>
ご利用のお部屋
【ダブルベッドルーム(禁煙)】