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ザ・クレストホテル柏のクチコミ・お客さまの声
日程が1日早くなったので、一度キャンセルして再度取り直しをしたのですが、ホテルに行くと予約は明日からで今日は取れていないと追い返されました。翌日、返信メールをもう1度確認して、間違い無く予約が取れていることを確認してクレームの電話を入れると「こちらの手違いでFAXを見落としていた」との事。大変不快な思いをしました。
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投稿者さんの ザ・クレストホテル柏 のクチコミ
日程が1日早くなったので、一度キャンセルして再度取り直しをしたのですが、ホテルに行くと予約は明日からで今日は取れていないと追い返されました。
翌日、返信メールをもう1度確認して、間違い無く予約が取れていることを確認してクレームの電話を入れると「こちらの手違いでFAXを見落としていた」との事。
大変不快な思いをしました。
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