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ザ・クレストホテル柏のクチコミ･お客さまの声
楽天スーパーポイントを２００点の使用を申請して、ポイント消化されているにも関わらず、料金に反映されていなかった。到着日は雨が降らなくて、出発日が雨の場合は、有料でいいので、傘の提供を検討してほしい。（柏駅まで、雨に濡れてしまいました。ホテルのビル内にコンビニが併設されていて、雨に濡れずに、そこへ行けるというなら、話は別ですが.....）朝食別の宿泊者に対しても、朝食の料金、内容を案内してほしい。（積極的に、朝食の売上を伸ばす気がないなら、別ですが.....）
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このたびは、ザ・クレストホテル柏をご利用頂き、誠にありがとうございます。ご指摘の“楽天スーパーポイント”につきましては、当方の登録に漏れがあった為、ご精算に反映されておりませんでした。たいへん申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。今後はこのような不手際のないよう指導徹底して参ります。また、傘の貸出しと朝食の案内につきましても貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。今後とも何卒ご愛顧の程、お願い申し上げます。宿泊支配人 小野崎俊一
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投稿者さんの ザ・クレストホテル柏 のクチコミ
楽天スーパーポイントを２００点の使用を申請して、ポイント消化されているにも関わらず、料金に反映されていなかった。
到着日は雨が降らなくて、出発日が雨の場合は、有料でいいので、傘の提供を検討してほしい。（柏駅まで、雨に濡れてしまいました。ホテルのビル内にコンビニが併設されていて、雨に濡れずに、そこへ行けるというなら、話は別ですが.....）
朝食別の宿泊者に対しても、朝食の料金、内容を案内してほしい。（積極的に、朝食の売上を伸ばす気がないなら、別ですが.....）
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このたびは、ザ・クレストホテル柏をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご指摘の“楽天スーパーポイント”につきましては、当方の登録に漏れがあった為、ご精算に反映されておりませんでした。たいへん申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。今後はこのような不手際のないよう指導徹底して参ります。
また、傘の貸出しと朝食の案内につきましても貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
今後とも何卒ご愛顧の程、お願い申し上げます。
宿泊支配人 小野崎俊一