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ザ・クレストホテル柏のクチコミ･お客さまの声
部屋に入った瞬間、生暖かくて、もわっと嫌な匂いがしまいた。（アンモニア臭）クーラーで部屋を寒くしたら気にならなくなりましたが、（慣れただけ？？）翌日部屋に戻った時もまた嫌な匂いがしました。一日目に、お部屋を変えましょうかと言って頂いた時に、変えていただけば良かったと少し後悔でした。場所は非常に便利です。フロント方の対応もよかったですが、匂いだけ残念でした。ありがとうございました。
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この度は、ザ・クレストホテル柏をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。部屋の温度・臭いに関しまして、お客様にご不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。お客様に同じようなご迷惑をおかけしないためにも、清掃・点検をより徹底して行うよう、努めて参ります。また、立地・フロントスタッフへのお褒めのお言葉をお寄せ頂き、誠に恐縮でございます。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご感想・貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。フロント 長谷川愛
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投稿者さんの ザ・クレストホテル柏 のクチコミ
部屋に入った瞬間、生暖かくて、
もわっと嫌な匂いがしまいた。（アンモニア臭）
クーラーで部屋を寒くしたら気にならなくなりましたが、
（慣れただけ？？）
翌日部屋に戻った時もまた嫌な匂いがしました。
一日目に、お部屋を変えましょうかと言って頂いた時に、
変えていただけば良かったと少し後悔でした。
場所は非常に便利です。
フロント方の対応もよかったですが、
匂いだけ残念でした。
ありがとうございました。
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この度は、ザ・クレストホテル柏をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
部屋の温度・臭いに関しまして、お客様にご不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
お客様に同じようなご迷惑をおかけしないためにも、清掃・点検をより徹底して行うよう、努めて参ります。
また、立地・フロントスタッフへのお褒めのお言葉をお寄せ頂き、誠に恐縮でございます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご感想・貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。
フロント 長谷川愛