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ザ・クレストホテル柏のクチコミ・お客さまの声
立地3
景色が素晴らしく室内が清潔なのに室内履き(スリッパ)が他の方も使用のスリッパでしたので持参したスリッパを使用しました。後、フロントの対応が業務的でプライド有るホテルなのだと実感致しました。
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いつもザ・クレストホテル柏をご利用いただきまして誠にありがとうございます。スリッパに関しましては、ご不快の念をおかけし、申し訳ございませんでした。ご希望でしたら、次回からはタオル生地のスリッパをご用意させていただきます。また、フロントの対応が業務的とのご指摘をいただき、接客の基本であるはずの心のこもった対応ができておらず、深く反省しております。初心に振り返り、次回にはこのようなことがございませんよう努めて参りますので、今後共ご愛顧いただきますよう、宜しくお願い致します。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。フロント 長谷川 愛
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ザ・クレストホテル柏(千葉県)
3.0
投稿日:2010-05-02 22:17:13
ホテル ココ・グラン北千住(東京都)
5.0
投稿日:2009-12-20 16:25:25
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立地3
elcomさんの ザ・クレストホテル柏 のクチコミ
景色が素晴らしく室内が清潔なのに室内履き(スリッパ)が他の方も使用のスリッパでしたので持参したスリッパを使用しました。後、フロントの対応が業務的でプライド有るホテルなのだと実感致しました。
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いつもザ・クレストホテル柏をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スリッパに関しましては、ご不快の念をおかけし、申し訳ございませんでした。ご希望でしたら、次回からはタオル生地のスリッパをご用意させていただきます。
また、フロントの対応が業務的とのご指摘をいただき、接客の基本であるはずの心のこもった対応ができておらず、深く反省しております。
初心に振り返り、次回にはこのようなことがございませんよう努めて参りますので、今後共ご愛顧いただきますよう、宜しくお願い致します。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 長谷川 愛