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ザ・クレストホテル柏のクチコミ･お客さまの声
２度目の利用でした。駅にも近く、デパートの並びで夜でも安心な立地です。 お部屋は明るくて、清潔でとても気に入っています。テレビのリモコンが少し難しいと思いました。何故か、一度電源を押しても画面が出なくて、もう一度押して、すぐにもう一度押すとやっと画面が出ます。 お風呂は大きめでゆっくりと手足を伸ばす事が出来快適でした。 １階のコーヒーハウスは、コーヒーもケーキも最高に美味しくて、雰囲気も良いのですが、全席禁煙で困りました。和食も美味しそうでしたが、全席禁煙なので辞めました。喫煙者も同じお客なのですから、少なくとも喫煙場所に椅子を置いて頂きたいです。 とても素敵なホテルで定宿にしたいと思っています。
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いつもご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきありがたく厚く御礼申し上げます。 お部屋並びにレストランへのお褒めの言葉を賜り誠にありがとうございます。 さて、ご感想をいただいた内容につきまして、以下のように改善する事ができ、お客様のご提言感謝いたします。１、テレビのリモコン 電池が切れかかっているようでした。全室チェックし、弱いところはすぐに交換させていただきました。ありがとうございました。２、喫煙席の件 店外に喫煙場所をお座りいただけるように常時ご用意いたしました。ご提言ありがとうございました。 今後も、お客様より先に快適にお過ごしいただけるよう工夫して参りますが、また、何かお気づきの点、ご不便の点がございましたら、どうぞお話くださるようお願いし、御礼にかえさせていただきます。ありがとうございました。フロント 並木智恵子
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投稿者さんの ザ・クレストホテル柏 のクチコミ
２度目の利用でした。駅にも近く、デパートの並びで夜でも安心な立地です。
お部屋は明るくて、清潔でとても気に入っています。テレビのリモコンが少し難しいと思いました。何故か、一度電源を押しても画面が出なくて、もう一度押して、すぐにもう一度押すとやっと画面が出ます。
お風呂は大きめでゆっくりと手足を伸ばす事が出来快適でした。
１階のコーヒーハウスは、コーヒーもケーキも最高に美味しくて、雰囲気も良いのですが、全席禁煙で困りました。和食も美味しそうでしたが、全席禁煙なので辞めました。喫煙者も同じお客なのですから、少なくとも喫煙場所に椅子を置いて頂きたいです。
とても素敵なホテルで定宿にしたいと思っています。
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いつもご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきありがたく厚く御礼申し上げます。
お部屋並びにレストランへのお褒めの言葉を賜り誠にありがとうございます。
さて、ご感想をいただいた内容につきまして、以下のように改善する事ができ、お客様のご提言感謝いたします。
１、テレビのリモコン
電池が切れかかっているようでした。
全室チェックし、弱いところはすぐに交換させていただきました。ありがとうございました。
２、喫煙席の件
店外に喫煙場所をお座りいただけるように常時ご用意いたしました。ご提言ありがとうございました。
今後も、お客様より先に快適にお過ごしいただけるよう工夫して参りますが、また、何かお気づきの点、ご不便の点がございましたら、どうぞお話くださるようお願いし、御礼にかえさせていただきます。ありがとうございました。
フロント 並木智恵子