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ザ・クレストホテル柏のクチコミ･お客さまの声
立地5
駅に近く，部屋は広くて過ごしやすかったです。ところが部屋においてある宿泊案内のファイルはビニールが溶けたようにベトベトくっつき，さらにはバスタオルに女性のものと思しき長い髪の毛がついていましたよ！ いつの物だかわかりませんが，「帝国ホテル」が「心地よい」を標榜するなら，そういう細かいところまで気遣っておいてほしいですね。もひとつ，朝食は「早割」の「20％off」とはいえ，付近のホテルの方がよかったなと思います。
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この度は、ザ・クレストホテル柏をご利用頂きまして誠に有難うございます。宿泊案内のファイルの件、バスタオルの髪の毛の件、ご不快の念をお掛け致しました事、誠に申し訳なく衷心よりお詫び申し上げます。今後は同様の不手際のなきよう徹底して参る所存でございます。まだまだ至らぬ点もございますが、ご満足頂けますよう日々努めて参る所存でございますので、次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。またご朝食の件でございますが、貴重なご意見として今後の参考とさせて頂きます。この度はご投稿お寄せ頂き誠に有難うございました。フロント 林 理絵
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立地5
投稿者さんの ザ・クレストホテル柏 のクチコミ
駅に近く，部屋は広くて過ごしやすかったです。ところが部屋においてある宿泊案内のファイルはビニールが溶けたようにベトベトくっつき，さらにはバスタオルに女性のものと思しき長い髪の毛がついていましたよ！ いつの物だかわかりませんが，「帝国ホテル」が「心地よい」を標榜するなら，そういう細かいところまで気遣っておいてほしいですね。もひとつ，朝食は「早割」の「20％off」とはいえ，付近のホテルの方がよかったなと思います。
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この度は、ザ・クレストホテル柏をご利用頂きまして誠に有難うございます。
宿泊案内のファイルの件、バスタオルの髪の毛の件、ご不快の念をお掛け致しました事、誠に申し訳なく衷心よりお詫び申し上げます。
今後は同様の不手際のなきよう徹底して参る所存でございます。
まだまだ至らぬ点もございますが、ご満足頂けますよう日々努めて参る所存でございますので、次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
またご朝食の件でございますが、貴重なご意見として今後の参考とさせて頂きます。
この度はご投稿お寄せ頂き誠に有難うございました。
フロント 林 理絵