この度は、ザ・クレストホテル柏をご利用頂きまして有難うございました。また宿泊したいとのお言葉大変嬉しい限りでございます。今後ともお寛ぎ頂ける空間をご提供できますよう従業員一同努めて参ります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
フロント　林　理絵

この度はザ・クレストホテル柏をご利用いただき誠にありがとうございます。全国に出張されているお客様に高い評価をいただき嬉しく思っております。しかしながら、ご依頼の朝刊のお届けの忘れやシューシートの補充忘れのホテルの不手際につきましては誠に申し訳ございませんでした。
また、禁煙部屋についてなのですが、当ホテルは禁煙部屋と喫煙部屋をお分けしておりません。禁煙ご希望の依頼があった場合はお客様のご到着までに脱臭器をかけ、臭いのないようにし灰皿は外すご用意をしているのですが、灰皿を外し忘れていたようでこちらも配慮が足りず申し訳ございませんでした。
ズボンプレッサーやポットは数に限りがございますが無料貸出しをしておりますので、お気軽にフロントにお申しつけくださいませ。また、ダブルベッドルームはお１人様のご利用も多いため、２００６年４月に全室にズボンプレッサーを設置しております。他の部屋タイプも今後の課題とさせていただきます。
次回ご来館の際は気持ち良くお泊りいただけるように努めて参ります。
またのお越しを是非お待ちしております。
フロント　柏木沙友里

この度はザ・クレストホテル柏をご利用いただきまして誠に有難うございました。
私共の不手際により、ご足労いただいてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。本来ならば、お客様のお疲れを癒すべきホテルで、このようにご不快の念をおかけしましたこと、この場をお借りして深くお詫び申し上げます。
皆様にこのようなご不便をおかけしないよう、一層の確認に努めて参る所存でございますので、またご利用いただく機会をいただけるようスタッフ一同願っております。
ありがとうございました。
フロント　並木智恵子

この度はザ・クレストホテル柏をご利用いただきまして誠に有難うございました。
今回は領収書のお名前を誤ったままお渡しし、ご迷惑、ご不快な思いをおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことを繰り返さないようにさらに注意して参ります。
次回ご利用の際はお帰りまでご満足いただける滞在をご提供できますように努めて参ります。
ご意見有難うございました。
フロント　井戸亜紗子

いつもご利用いただきまして誠に有難うございます。
今回はこちらの配慮が足らず、お寛ぎいただけなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。今後はご利用していただくすべてのお客様にご満足いただけるように注意して参ります。
また、お気づきの点がございましたらご遠慮なくフロントまでお申し付けくださいませ。
ご意見有難うございました。
フロント　井戸亜紗子

この度はザ・クレストホテル柏をご利用いただき誠にありがとうございます。また高い評価をしていただき嬉しい限りです。今後もご満足いただけるサービス・料金を考え、提供できるよう努めてまいります。
またのご来館心よりお待ち致しております。
フロント　柏木沙友里　

この度は、ザ・クレストホテル柏をご利用頂き、有難うございます。又客室から富士山が見られて良かったですね。毛布の件に関しましては、今後の課題とさせて頂きます、又のご利用お待ち申し上げております。
フロント　小川原　史明



　

この度は、ザ・クレストホテル柏をご利用頂き、誠に有難うございます。又客室での
不手際があり、申し訳ございませんでした。客室内の調度品に関しましては、今後の課題とさせていただきます。
又のご来館お待ち申し上げております。
フロント　　小川原　史明

この度はザ・クレストホテル柏をご利用いただきまして誠に有難うございました。
駐車場スタッフに対するお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。早速担当に伝えさせていただきます。また、料金にご理解いただきまして有難うございます。
今後も立地だけではなく、ご満足いただけるサービスをご提供できるように努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　井戸亜紗子

この度は、ザ・クレストホテル柏をご利用いただき、有難うございます、チェックインの際、フロントスタッフが誰もいなかった事に関しましては、誠に申し訳ございませんでした。また天候が悪かったとのことで、次回御来館の際には、柏の眺望をご覧くださいませ。またのご来館をお待ち致しております。
フロント　小川原　史明

この度はザ・クレストホテル柏をご利用いただき誠にありがとうございました。お部屋へのお褒めもいただき、かさねて御礼申し上げます。
ご朝食についてご案内いたします。セットメニューは和朝食、アメリカンブレックファスト各¥1,155、そのほかにアラカルトでフレンチトーストやオムレツなど、またドリンク各種もご用意いたしております。
ご利用時間は午前７時より10時30分までとなっておりまして、営業時間につきましては、貴重なご意見としてお預かりさせていただきます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント並木智恵子

この度はザ・クレストホテル柏をご利用いただき誠にありがとうございました。
お寛ぎいただけましたようで誠に嬉しく思います。窓からの景色もご堪能いただけましたならば幸いに存じます。
ドライヤーのご提案ありがとうございます。今後の検討課題としてお預かりさせていただきます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　並木智恵子

この度は、ザ・クレストホテル柏をご利用いただきまして誠に有難うございました。
あいにく、バスローブのご用意はございませんが、お部屋に薄手のナイトガウン（洋風ゆかた）をご用意しております。また、ご案内不十分であったようで申し訳ございませんが、チェックアウトは１１時でございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　井戸亜紗子

この度は、ザ・クレストホテル柏をご利用いただきまして誠に有難うございました。
客室や、駐車場スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
コーヒーサービスですが、只今のところは一階ロビーまでご足労いただきお客様にご自由にお取りいただいております。
今後もお客様に喜ばれるサービスを考えていきたいと思います。
ご感想をお寄せいただき有難うございました。
フロント　井戸亜紗子

この度は、ザ・クレストホテル柏をご利用いただき誠に有難うございました。
利便性並びにコーヒーサービスに関するお褒めの言葉、有難く存じます。
ご朝食の件ですか、利用時に説明不十分であれば申し訳ございませんが洋食のパンはおかわり自由となっております。
ボリュームに関するご意見は今後の貴重な検討課題とさせていただきます。
フロント　林　理絵

この度はご感想をお寄せいただき、誠に有難うございます。フロント、駐車場に関するお褒めの言葉に感謝申し上げますと共に、レストランに関する率直なご感想も真摯に受け止めさせていただきます。
今後ともご指導の程、お願い申し上げます。
宿泊支配人　小野崎俊一

この度はザ・クレストホテル柏をご利用いただき誠にありがとうございます。また、早速にお褒め言葉を頂戴いたしまして、スタッフ一同喜んでおります。今後もご利用しやすいホテルでありますよう努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち致しております。
フロント　柏木沙友里

この度はザ・クレストホテル柏をご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご投稿をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
この時期ご宴席がある際、ロビーでクロークを行なっている時もあります。出張でお疲れの所お越しいただきましたのに、ご不快の念を与えてしまい、また、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。今後はスムーズなチェックインで気持ちよくお泊りいただけるよう、一層配慮して参りたいと存じます。
またのご来館心よりお待ち致しております。
フロント　柏木沙友里

この度は、ザ・クレストホテル柏をご利用頂き有難うございました。
また早速にご感想お寄せいただき重ね御礼申し上げます。
今後も時間帯に関わらず、スムーズに快適にお過ごし頂けます様努めて参ります。
次回ご宿泊の際はごゆっくりご過ごし頂ければと思います。
御利用有難うございました。
フロント　林　理絵
　

この度は、ザ・クレストホテル柏をご利用頂きまして誠に有難うございます。
今回1泊目はご夫妻で、2泊目お1人でご宿泊頂き有難うございました。お1人様でのご宿泊は今回が初めてだったそうですが、私共の対応で不安な気持ちが少し和らいだとのお言葉大変嬉しい限りでございます。
今後もお1人様でも安心してご利用頂けます様、従業員一同努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　林　理絵