この度は、ザ・クレストホテル柏へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
受験合格のご報告も合わせて頂きありがとうございます。
お客様のお力添えになることができましたこと、大変嬉しく思います。
今後もお客様の言葉を糧に、お客様に寄り添ったサービスが提供出来る様日々精進して参ります。
またご宿泊頂ける日を楽しみにお待ちしていおります。
ご投稿をお寄せ頂きありがとうございました。

フロント係

この度はザ・クレストホテル柏へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

また客室、眺望についてお褒めのお言葉をご投稿頂けたこと重ねて御礼申し上げます。

コロナ禍の時勢ではございますが
頂いたお言葉を励みにこれからも感染症対策を万全に行いつつ、お客様に快適にお過ごし頂ける様努めて参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

フロント係

この度はザ・クレストホテル柏へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お忘れ物を無事にお客様にお渡しでき
お役に立てたこと、喜ばしい限りでございます。

また柏へ御用の際は当館をご利用いただけますと幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

フロント係

この度は、ザ・クレストホテル柏へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
快適にお過ごし頂けまして、私共も大変嬉しく思います。
今後もお客様により快適にお過ごし頂ける様、スタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿をお寄せ頂きありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント係

いつもザ・クレストホテル柏をご利用頂き誠に有難うございます。

客室からの眺望をお気に召して頂け、幸いでございます。

季節によって表情の変わる眺望をお楽しみ下さいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント係

いつもザ・クレストホテル柏をご利用頂き誠にありがとうございます。

いつものご滞在を快適にお過ごし頂け、喜ばしい限りでございます。

ご滞在中、お気付きの点等ございましたらお気兼ねなくフロントスタッフまでお申し付け下さいませ。

次回のご滞在をお待ちしております。

フロント係

いつもザ・クレストホテル柏をご利用頂き誠にありがとうございます。

フロントスタッフもお客様の笑顔が、毎日の業務の励みとなっております。

お客様の期待により応えられるようにこれからも精進して参ります。

どうぞこれからもご愛顧下さいませ。

フロント係

いつもザ・クレストホテル柏をご利用頂き誠にありがとうございます。　

お客様に客室やアメニティにご満足頂けていること、
スタッフや客室、眺望についてお褒めのご投稿を頂けたこと
フロントスタッフ一同心より喜ばしく感じております。
重ねて御礼申し上げます。

頂いたお声を励みに、これからもお客様に快適にお寛ぎ頂けるご滞在を提供するために努めて参りますので今後も当ホテルをご愛顧頂けると幸いでございます。

お客様のお越しをスタッフ一同で心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

フロント係

いつもザ・クレストホテル柏をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフへお褒めの言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。スタッフ一同大変嬉しく拝読致しました。
お客様の言葉を励みに今後も努めて参りますので、また柏でご宿泊の際も当ホテルをお選び頂ければ嬉しく思います。
ご投稿をお寄せ頂きありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント係

この度は、ザ・クレストホテル柏にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋やアクセスにつきましてお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はゆっくりお過ごし頂け、大変嬉しく思います。
今後もお客様のニーズに合わせたプランを考案して参りますので、またご宿泊の際は当ホテルにご用命頂ければと思います。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント係

この度はザ・クレストホテル柏へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お客様に当ホテルでのご滞在とお食事にご満足頂け、非常に喜ばしい限りでございます。

これからもお客様により快適なご滞在をご提供出来る様にスタッフ一同で努めて参ります。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はザ・クレストホテル柏をご利用頂き誠にありがとうございました。

しかしながらお部屋の清掃の不備と
モーニングコーヒーサービスについてのご案内不足がありお客様にはご不快の念をお掛けし
誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。


お部屋の埃の件は直ちに客室清掃スタッフに共有し、改めて清掃を徹底して行ってまいります。

またモーニングコーヒーサービスにつきましては
頂いたご意見を参考に、よりお客様に分かりやすいご案内へ改善するよう検討いたします。


ご多忙の中貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント係

いつもザ・クレストホテル柏をご利用頂き誠にありうございます。

お褒めのお言葉をご投稿頂く事が出来、喜ばしい限りでございます。
重ねて御礼申し上げます。

これからもお客様により快適なご滞在をご提供出来る様努めて参りますので、
また当館をご利用頂けますと幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

フロント係

この度はザ・クレストホテル柏へご宿泊頂き誠にありがとうございました。

当館のご朝食をお気に召して頂け、喜ばしい限りでございます。

しかしながらソファーベッドの件につきまして、本来であればお客様に快適にお休み頂くべきところでご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。

頂いたお言葉を参考に、お客様に3名様でご利用頂く場合でも通常と変わりなく快適にご滞在をお過ごし頂ける様努めて参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

フロント係

この度はザ・クレストホテル柏にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

しかしながら、レストランでのコーヒーサービスの際のスタッフの対応につきまして、
ご不快の念をお掛けいたしましたことを誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
心を込めてお客さまに対応させていただくという基本すらできておりませんでしたこと、責任者として深く反省いたしております。
また、客室内のコーヒー及び備品につきましても、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
今後はスタッフの指導育成を徹底し、客室内の備品の改善を行い、ご満足いただけますよう努めて参ります。

お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ザ・クレストホテル柏
宿泊支配人

この度は、ザ・クレストホテル柏にご宿泊頂きありがとうございました。
駐車場つきまして、全スタッフしっかり感染対策を行った上で対応させて頂いておりましたが、ご心配をお掛けし申し訳ございませんでした。
このご時世ですので、スタッフへお申し付け頂ければ対応出来る様にさせていただきます。
貴重なご意見を頂きありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント係

この度は、ザ・クレストホテル柏にご宿泊頂きありがとうございました。
しかしながら、バスタオルの匂いでご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
客室係ともしっかり情報を共有し、在庫の状態確認、客室の最終点検を再度徹底して行い、今後は同様の事が無い様努めて参ります。
貴重なご意見をお寄せ頂きありがとうございました。

フロント係

この度はザ・クレストホテル柏へご宿泊頂き誠にありがとうございました。

また当ホテルへのお褒めのお言葉をご投稿頂きました事重ねて御礼申し上げます。

朝食につきましては以前はビッフェ形式だったものをコロナウイルスの影響により和食の御膳に変更しておりますが、
お気に召して頂くことが出来て喜ばしい限りでございます。

これからもより良いご滞在をお客様にお過ごし頂けるようスタッフ一同で努めて参りますので、また機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

フロント係

この度は、ザ・クレストホテル柏にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

しかしながら、レストランご利用の際に大変ご不快の念をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
日頃より館内、特にお食事をご提供するレストランに於きましては清掃・消毒を徹底しておりますが、不行き届きがありましたことを誠に申し訳なく深く反省いたしております。
今後はお客さまに安心してご利用いただけますよう、衛生管理に於ける改善を行い、スタッフ一人ひとりが徹底して取り組んで参ります。

この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント係

この度は、ザ・クレストホテル柏にご宿泊頂きありがとうございました。
また、お部屋にもご満足頂け大変嬉しく思います。
今後もお客様に快適な空間をご提供出来る様努めて参りますので、またご宿泊の機会がございましたら是非ご利用下さい。
ご投稿をお寄せ頂きありがとうございました。

フロント係