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ザ・クレストホテル柏 クチコミ・感想・情報

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ザ・クレストホテル柏のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:2104件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地4.58
  • 部屋4.44
  • 設備・アメニティ4.09
  • 風呂3.73
  • 食事4.27
宿泊年月
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設備・アメニティ4

投稿者さんの ザ・クレストホテル柏 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月10日 15:39:02

足腰の弱い両親と宿泊でしたが、タクシーや荷物のことなど手際良く手配して頂き、対応もとても気持ちの良いホテルでした。また利用したいと思います。(食事無しプラン)

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ザ・クレストホテル柏 2016年12月11日 14:54:59

この度はザ・クレストホテル柏にご宿泊頂きましてありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしく思います。

スタッフ一同、お客様が気持ち良くご滞在頂けますよう、お手伝いができればと思っております。何かお困りのことなどございましたら何なりとお申し付けくださいませ。

明るく開放的な雰囲気のレストラン、びすとろ菜でのご朝食は、和食と洋食のバイキングでご用意しております。お時間が合います際はご家族とご一緒にゆったりとご朝食はいかがでしょうか。
ぜひまたご来館頂ける日をお待ちしております。

お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

ザ・クレストホテル柏
フロント係

ご利用の宿泊プラン
サンデー・マンデープラン☆リーズナブル&うれしい12時アウトOK!【ビジネス・カップル歓迎】
ご利用のお部屋
【ツインベッドルーム(禁煙)】

設備・アメニティ4

ta0929さんの ザ・クレストホテル柏 のクチコミ

ta0929さん [60代/男性] 2016年11月23日 11:14:33

千葉に用事のある時や休養したいときに利用していますが、常に心のこもった対応を感じます。宿泊者のニーズにできるだけ受け入れてくれる姿勢が何度も利用する側の安心感に繋がっています。いつも感じています・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ザ・クレストホテル柏 2016年11月23日 14:02:00

ta0929 様

いつもザ・クレストホテル柏にご宿泊頂きましてありがとうございます。

また、心の温まるお言葉を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
安心してお過ごし頂けているとのこと、大変嬉しく思います。これからも心のこもったおもてなしができますよう、スタッフ一同努めて参ります。

客室から見える富士山も雪化粧が少しずつ厚くなって参りました。冷え込む朝や夜は空気が澄み、朝陽や夜景も綺麗にご覧頂けます。お部屋からの壮大な景色で少しでもゆっくりお寛ぎ頂けたら嬉しいです。

ta0929様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。

お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

フロント係

ご利用の宿泊プラン
【早割28】28日前までの予約で特別価格!柏駅徒歩2分
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

設備・アメニティ4

HEROTANOさんの ザ・クレストホテル柏 のクチコミ

HEROTANOさん [40代/男性] 2016年11月09日 20:34:23

駅から徒歩すぐ。立地は申し分ない。部屋も清潔感があり良かった。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ザ・クレストホテル柏 2016年11月10日 14:59:08

この度はザ・クレストホテル柏にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたご様子に大変嬉しく思いました。
今後も更にご満足いただける様、スタッフ一同努力して参りますので、引き続きご愛顧頂きます様お願い申し上げます。

ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

フロント係

ご利用の宿泊プラン
【楽天10月宿泊限定】ポイント5倍!シンプルステイ◆素泊まりプラン◆
ご利用のお部屋
【ツインベッドルーム(喫煙)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ザ・クレストホテル柏 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月31日 10:53:20

同窓会で宿泊しました。同窓会の会場を教えてもらいましたが間違えてたらしく、追いかけてきてくれてわざわざ教えてくれました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ザ・クレストホテル柏 2016年08月31日 16:44:06

この度はザ・クレストホテル柏にご宿泊頂きましてありがとうございます。

同窓会のお問い合わせに誤ったご案内をしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
一つひとつのご案内をしっかりと出来るように、基本の徹底に努めて参りますので、変わらずご愛顧頂きますようお願い申し上げます。

お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。

フロント係

ご利用の宿泊プラン
出張応援!○駐車場無料プラン○
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ザ・クレストホテル柏 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月28日 17:24:53

8月23日、台風とともに柏へ。チェックインが14時からでき、とても助かりました。また、高島屋が近くにあり、便利。フロントの方も大変親切でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ザ・クレストホテル柏 2016年08月29日 15:02:49

この度はザ・クレストホテル柏をご利用頂きありがとうございます。
台風というお足下の悪い中ご来館頂き、重ねて御礼申し上げます。

ザ・クレストホテル柏は柏駅から徒歩2分という、便利な立地にございます。近くには髙島屋やコンビニエンスストアもあり、大変便利です。スタッフお薦めのレストランもございますので、ぜひお声掛けください。

フロントスタッフの対応に関しましても、お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。お客様の思い出に残るご旅行のお手伝いができたら、大変嬉しいです。

またご来館頂ける日を心よりお待ち致しております。
お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。


フロント係

ご利用の宿泊プラン
☆禁煙☆【早割28】28日前までの予約で特別価格!柏駅徒歩2分
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ザ・クレストホテル柏 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月23日 16:02:41

部屋が広く眺望もとても良かった。
高級感あふれる感じで滞在できた。
朝食会場が、宿泊客数の割には手狭な感じがした。
パンの前で何人かが並んで待っていた。
自分は米食なので、その横をすり抜けていったが、
2レーンにするとかレイアウトを工夫すれば混雑感がなくなるのかな。
また機会があれば利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ザ・クレストホテル柏 2016年08月24日 14:31:31

この度はザ・クレストホテル柏をご利用頂きありがとうございます。

また、お忙しい中ご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。

ご朝食に関しまして、貴重なご意見をありがとうございます。皆様からのご意見を参考に、これからも工夫を重ね、少しでも混雑が改善出来る様、努めて参りたいと思います。

また、お部屋に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
お仕事でお疲れのお客様には、高層階にあるお部屋からのきれいな夜景がおすすめです。晴れた日にはスカイツリーがご覧頂けるお部屋もございますので、ぜひまたお立ち寄りくださいませ。

またご来館頂ける日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント係

ご利用の宿泊プラン
【サマーSALE】最大42%OFF!【喫煙室・朝食付】シングルルーム!
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ザ・クレストホテル柏 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月02日 18:16:39

サービスはよかったですが、ホテルの外観の割には朝食が寂しく感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年07月
ザ・クレストホテル柏 2016年08月03日 14:28:43

いつもザ・クレストホテル柏をご利用頂きありがとうございます。
サービスに関しましてお褒め頂き、重ねて御礼申し上げます。

ご朝食に関しましてはご期待に添うことができず、申し訳ございませんでした。貴重なご意見を参考に、多くのお客様にご満足頂けますよう、改善して参ります。

ザ・クレストホテル柏の客室は高層階にございますので、きれいな夜景がご覧頂けます。ぜひまた大切な方と、ザ・クレストホテル柏で素敵なひとときをお過ごし頂ければと思います。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
またご来館頂ける日を心よりお待ち致しております。

フロント係

ご利用の宿泊プラン
☆禁煙☆【朝食付】12時イン12時アウト!最大24時間STAY
ご利用のお部屋
【ダブルベッドルーム(禁煙)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ザ・クレストホテル柏 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月19日 10:39:38

初めて宿泊しました。
柏を代表するホテルのイメージで、高級感があり、お部屋もゆったりした作りでよかったです。
駐車場が少しわかりづらかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年03月
ザ・クレストホテル柏 2016年03月19日 14:45:20

先日はザ・クレストホテル柏にご宿泊頂き
誠にありがとうございました。

お部屋にご満足頂けたようで嬉しく思います。
しかしながら、駐車場の案内表示に際しまして、ご面倒をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後の検討課題とさせていただきます。

これからもお客様がより快適にご利用いただけますよう努めてまいりますので
ご愛顧の程よろしくお願い申しあげます。

貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。

フロント係

ご利用の宿泊プラン
☆喫煙☆シンプルステイ!【素泊まり】
ご利用のお部屋
【ダブルベッドルーム(ワイドな18平米・ベッド幅154cm)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ザ・クレストホテル柏 のクチコミ

投稿者さん 2016年02月29日 17:30:31

十分な広さで心地よいお部屋でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
ザ・クレストホテル柏 2016年03月01日 15:07:45

この度は、ザ・クレストホテル柏にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またお部屋に関しましてもお褒めのお言葉をいただき重ね重ね御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけました様子で大変嬉しく存じます。

今後もお客様にご満足いただけるサービスが提供できるよう努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

フロント係

ご利用の宿泊プラン
☆禁煙☆シンプルステイ!【素泊まり】
ご利用のお部屋
【禁煙ツインベッドルーム(心地よい広さの27平米)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ザ・クレストホテル柏 のクチコミ

投稿者さん 2016年02月15日 18:49:20

遠方から来た親戚のために今回利用しました。
お部屋はキレイで広く、夜景がとてもキレイでした。
駅からも近いので、散策もできたようです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
ザ・クレストホテル柏 2016年02月16日 16:24:27

この度はザ・クレストホテル柏にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けましたこと、また、部屋からの眺めもご堪能頂くことが出来ましたことたいへんうれしく思います。

1階のレストランでは、和洋ブッフェの朝食から
本格的な和会席、帝国ホテル伝承のコース料理のご夕食までご用意しておりますので、ぜひ次回はレストランもご利用下さいませ。

ご投稿頂きましてありがとうございました。

ザ・クレストホテル柏
フロント係

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】ゆっくりくつろげる12時アウト♪ウィンタープラン
ご利用のお部屋
【ツインベッドルーム(心地よい広さの27平米)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ザ・クレストホテル柏 のクチコミ

投稿者さん 2016年01月22日 17:25:00

合計で約2週間滞在しました。仕事での滞在でした。朝食が7時からなので出勤時間に間に合わず一食も取れませんでした。セルフの洗濯設備が無いので長期滞在時にはお財布に負担がかかります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
ザ・クレストホテル柏 2016年01月23日 16:24:12

この度は長期に渡り、ザ・クレストホテル柏にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ご朝食をご利用いただけず、大変残念に思います。

コインランドリーが徒歩20分程のところにございます。少し遠いのでご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い致します。

またご利用いただける日をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント係

ご利用の宿泊プラン
☆禁煙☆シンプルステイ!【素泊まり】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

設備・アメニティ4

kero86さんの ザ・クレストホテル柏 のクチコミ

kero86さん [40代/女性] 2015年12月30日 01:07:23

親族のために部屋を用意しました。
ネット上でカード決済なので仕方ありませんが、2泊の予定を1泊に変更できればよかったのです。設備等はきれいで大変満足したと宿泊者より聞いています。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2015年12月
ザ・クレストホテル柏 2015年12月30日 17:28:06

この度はザ・クレストホテル柏にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

この度のご予約変更につきましては、無料変更可能日後でございましたので、お客様のご希望に沿うことが出来ず誠に申し訳ございませんでした。

ご宿泊なされたお客様は、快適にお過ごし頂けましたこと、うれしく拝読致しました。
今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。

フロント係

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】ゆっくりくつろげる12時アウト♪ウィンタープラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム(ワイドな18平米)】

設備・アメニティ4

kero86さんの ザ・クレストホテル柏 のクチコミ

kero86さん [40代/女性] 2015年12月30日 01:03:41

駅から近くて便利だと思ったのですが、関西地方から上京した親戚は、柏駅で迷ってしまいかなりホテルまで歩いてしまったようです。(これはホテルの落ち度ではなく、柏駅構内の案内表示等の問題だと思います。)

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2015年12月
ザ・クレストホテル柏 2015年12月30日 17:18:34

この度はザ・クレストホテル柏にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

駅からの道のりでご足労をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
駅構内の表示を変更することは難しいかもしれませんが、お客様の疲労が少しでも和らぐ応対が出来るように努めて参りますので、これからも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。

フロント係

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】ゆっくりくつろげる12時アウト♪ウィンタープラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム(ワイドな18平米)】

設備・アメニティ4

なみ608さんの ザ・クレストホテル柏 のクチコミ

なみ608さん [50代/男性] 2015年12月01日 19:27:17

14日前の予約で安く宿泊できたのと部屋は一人には十分な広さでした。
部屋も綺麗で満足です。
喫煙・禁煙の区別が無かったので最初戸惑いましたが臭い等は皆無でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
ザ・クレストホテル柏 2015年12月02日 14:46:06

この度はザ・クレストホテル柏にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ご滞在に満足との褒めの言葉を賜り恐縮で
ございます。

しかしながらサイトからは禁煙・喫煙お選び
頂けず戸惑わせてしまい申し訳ございませんでした。
ご希望欄に記載して頂くか、ご連絡頂けましたら出来る範囲でご用意させて頂きますので、お手数おかけ致しますがご一報頂けましたら幸いです。

今後ともお寛ぎ頂ける空間作りを
目指して参りますので、引き続き
ご愛顧賜りますようお願い申しあげます。

ご投稿ありがとうございました。

フロント係

ご利用の宿泊プラン
【早割14】14日前までの予約で特別価格!柏駅徒歩2分
ご利用のお部屋
【シングルルーム(ワイドな18平米)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ザ・クレストホテル柏 のクチコミ

投稿者さん 2015年10月14日 18:56:08

部屋が広く寛げます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
ザ・クレストホテル柏 2015年10月15日 09:59:12

いつもザ・クレストホテル柏にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お寛ぎ頂けましたようで大変嬉しく拝読いたしました。
これからも快適にお過ごし頂けるよう努めて参りますので、ご愛顧下さいますようよろしくお願い申しあげます。

フロント係

ご利用の宿泊プラン
お得にステイ!【素泊まり】
ご利用のお部屋
【ダブルベッドルーム(ワイドな18平米・ベッド幅154cm)】

設備・アメニティ4

Azzuroさんの ザ・クレストホテル柏 のクチコミ

Azzuroさん [30代/男性] 2015年09月26日 09:45:07

大変満足出来ました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
ザ・クレストホテル柏 2015年09月26日 15:07:21

いつもザ・クレストホテル柏をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけましたようで、大変嬉しく拝読しました。
これからも、より一層皆様にご満足いただけますよう努めてまいります。
今後ともご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
フロント係

ご利用の宿泊プラン
お得にステイ!【素泊まり】
ご利用のお部屋
【ツインベッドルーム(心地よい広さの27平米)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ザ・クレストホテル柏 のクチコミ

投稿者さん 2015年09月25日 22:27:41

シルバーウィークに2連泊で利用しました。柏駅からも近く、デパートの高島屋やコンビニも近く、立地が良いです。部屋も清潔で静かでした。駐車場のスタッフの方も親切でした。ひとつ気になったのは、朝食ビュッフェが連日同じ内容でした。できれば、料理メニューに変化をつけてほしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
ザ・クレストホテル柏 2015年09月26日 16:58:03

この度はザ・クレストホテル柏にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

立地や周辺、部屋など全体的にお褒めいただき大変嬉しく存じます。
朝食の内容の件につきましては今後の検討課題とさせていただきます。貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。

皆様にご満足いただけますよう、よりいっそう努めてまいります。
今後ともご指導の程よろしくお願いいたします。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント係

ご利用の宿泊プラン
【朝食付早割14】14日前までの予約で特別価格!柏駅徒歩2分
ご利用のお部屋
【ツインベッドルーム(心地よい広さの27平米)】

設備・アメニティ4

takuji00さんの ザ・クレストホテル柏 のクチコミ

takuji00さん [40代/男性] 2015年09月21日 12:26:37

立地は駅からちょっと歩くけど、そこまで苦にはならない。
まわりにお店もいっぱいあるし、立地は結構いい。
お風呂がちょっと狭いかな。。。。。って感じです。
全体的には、まずまずいい感じ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
ザ・クレストホテル柏 2015年09月21日 14:41:38

この度はザ・クレストホテル柏にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

立地やホテル全体的のご感想を頂戴致しまして誠にありがとうございました。
バスルームの狭さに付きましてはご不便をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。
今後もお客様がより快適にご利用いただけます様努めて参ります。
ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント係

ご利用の宿泊プラン
お得にステイ!【素泊まり】
ご利用のお部屋
【ダブルベッドルーム(ワイドな18平米・ベッド幅154cm)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ザ・クレストホテル柏 のクチコミ

投稿者さん 2015年07月26日 16:25:01

駅から近いのに価格は安く、又、部屋もゆったりとした造りで広くて良かったです。柏近辺で用事がある際は又、利用したいです。
地下駐車場の入口の表示はちょっとわかりづらくホテルの外周を一回りしてしまいました。時間によっては先にある高島屋の駐車場待ちの渋滞にはまってしまいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年07月
ザ・クレストホテル柏 2015年07月26日 21:37:35

この度はザ・クレストホテル柏にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ごゆっくりとご滞在して頂けましたようで、大変
うれしく拝読させて頂きました。
しかしながら、駐車場への案内表示に際しましてはご面倒をお掛けしてしまい、誠に申し訳
ございませんでした。

これからも柏周辺にご用事の際には
ザ・クレストホテル柏にお越し下さいますよう
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご多忙の中、ご投稿頂きましてありがとう
ございました。

フロント係

ご利用の宿泊プラン
【早割14】14日前までの予約で特別価格!柏駅徒歩2分
ご利用のお部屋
【ツインベッドルーム(心地よい広さの27平米)】

設備・アメニティ4

ta0929さんの ザ・クレストホテル柏 のクチコミ

ta0929さん [50代/男性] 2015年06月27日 20:21:14

いつも快適に利用させていただいてます。グレードアップやあさのコーヒーサービスなどあり。できればコインランドリーがあれば・・文句なし!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
ザ・クレストホテル柏 2015年06月28日 15:35:33

いつもザ・クレストホテル柏をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

いつも快適にお過ごし頂けるとのお言葉、大変嬉しく御礼申し上げます。
コメントにも頂きましたコインランドリーの件、ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。弊社ではランドリーサービスはございますが、ご自身でのコインランドリーはございません事からホテル周辺のコインランドリーをご案内させて頂いております。しかしホテルから少し距離もあり、その点でご不便をおかけしております。
今後、全社をもちまして検討させて頂く所存でございます。貴重なご意見誠に有難うございました。
今後とも努力して参りますのでご指導の程、よろしくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

フロント係

ご利用の宿泊プラン
お得にステイ!【素泊まり】
ご利用のお部屋
【シングルルーム(ワイドな18平米)】

395件中 121~140件表示

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