この度はザ・クレストホテル柏をお選びいただき、また、ご宿泊いただきありがとうございます。静かにお過ごしいただけたようで、嬉しく思います。またのご利用をお待ちいたしております。
フロント　柏木　沙友里

いつもザ・クレストホテル柏をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
一階レストランのカーペット張替えの影響でお客様にご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。お客様の出入りの少ない深夜に工事を行いましたが、結果的に不快な思いをさせてしまったことは、誠に残念に思います。今後はいかなる時にも余裕を持ってお迎えできるように努力いたします。また、フロントの対応については担当しましたスタッフに指導し改善いたします。
毛布につきましては、今のところご希望のお客様にお届けする方法をとっております。備え付けも今後検討させて頂きます。
このたびはご意見を頂きありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
宿泊支配人　小野崎俊一

（同じお客様からのご感想でしたので、下記にまとめました。）

（同じお客様からのご感想でしたので、下記にまとめました。）

このたびはザ・クレストホテル柏を（一週間に渡り）ご利用いただき、誠にありがとうございます。
まずは、ご滞在中の清掃に不備がありましたようで、申し訳なくお詫び申し上げます。早速担当者に改善を申し入れました。

その他お部屋全般に対するお褒めのお言葉、大変うれしく存じました。これからもお客様にリラックスしていただけるお部屋を提供できるよう努力して参ります。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
宿泊支配人　小野崎俊一

この度はザ・クレストホテル柏をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回は当方の不手際により、予約が漏れてしまいました。あってはならないことで、誠に申し訳なく心よりお詫びを申し上げます。
今後は同じ過ちを繰り返さぬよう、再発防止に取り組んで参ります。
またお越し頂けますことを心よりお待ちいたしております。
宿泊支配人　小野崎俊一

この度はザ・クレストホテル柏をご利用いただき誠にありがとうございました。
（この場をお借りして申し上げてよろしいかどうかと思いますが）お足の具合はいかがですか？当日はエレベーターから遠いお部屋をご用意してしまい、ご不便をおかけしたにもかかわらず、このようにお褒めいただき大変恐縮いたしております。
今後も、やすらぎとくつろぎのホテルライフをご提供できますよう、精一杯努めて参りたいと存じますので、引き続きのご愛顧をお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。ありがとうございました。
フロント　並木智恵子

このたびはザ・クレストホテル柏をご利用いただき誠に有難うございます。気持ちよくお泊りいただけたとのお言葉、大変うれしく思っております。いつでもお客様に喜んでいただけますようスタッフ一同向上していきたいと存じます。またのお越しをお待ち申し上げております。有難うございました。
フロント　柏木沙友里

　いつもザ・クレストホテル柏をご利用いただき誠に有難うございます。またお褒めの言葉をいただきスタッフ一同の励みになります。いつお越しいただいても快適にお過ごし頂けますよう努めて参ります。これからもどうぞ宜しくお願いいたします。
フロント　柏木沙友里

　この度はザ・クレストホテル柏をご利用いただき誠に有難うございます。また早速のお褒めの言葉をいただき有難うございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
フロント　柏木　沙友里

この度は、ザ・クレストホテル柏をご利用いただき、誠に有難うございます。
今回はツインのお部屋（２７平米）にご満足いただけ、うれしく思います。
また、ディナーや無料コーヒーに関するお褒めも有難うございます。
これからもどうぞ宜しくお願いいたします。
宿泊支配人　小野崎俊一

いつもザ・クレストホテル柏をご利用いただき誠にありがとうございます。
お寛ぎいただけましたようで、大変嬉しく思います。
客室は１２階～１５階にございまして、この高さの建物は周囲にはなく、窓も高めにとっておりますので、見晴らしはとてもご満足いただけるかと思います。
整髪料につきましては、貴重なご意見としてお預かりさせていただきます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
フロント　並木智恵子

（同じお客様からのご感想でしたので下記にまとめました。）

このたびはザ・クレストホテル柏をご利用いただき誠に有難うございます。
また、お褒めの言葉をいただき、フロント一同嬉しく思っております。
今後もご快適にお過ごしいただけますよう、努力して参りたいと存じます。
またのご来館心よりお待ちしております。
フロント　柏木沙友里

このたびはザ・クレストホテル柏をご利用いただき誠に有難うございます。
今回ご利用いただいたダブルベッドルームは１８㎡の広さがあり、通常のビジネスホテルのシングルルームに比べて約３㎡広いつくりになっております。その分お客様も“ゆとり”を感じられたのかと思います。サービスの面でも同じようなゆとりをお届けできるよう努力して参りたいと思います。
また、コインランドリーに関するご意見もありがとございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　柏木沙友里

このたびはザ・クレストホテル柏をご利用いただき、誠に有難うございます。
今回はお子様連れでレストラン探しにご苦労されたご様子をお聞きし、こちらも少し残念に思いました。フロントでもレストランのご予約は致しておりますので、どうぞご遠慮なくお申しつけ下さいませ。また、先日より“柏版るるぶ”を全部屋に用意いたしましたので、お役立ていただければ幸いにございます。
また、羽田空港行きのバス乗車券につきましては、成田行き同様フロントで販売したいのですが、バス会社の意向によりバスの中での販売のみとさせていただいております。どうぞご了承くださいませ。
次回のご利用を心よりお待ち致しております。
宿泊支配人　小野崎俊一

いつもザ・クレストホテル柏をご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋へのお褒めをいただき厚く御礼申し上げます。清掃担当にも早速伝えさせていただきます。大変励みになるかと思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
フロント　並木智恵子

このたびはザ・クレストホテル柏をご利用頂き誠にありがとうございます。
ツインのシングルユースで快適にお過ごしいただけたご様子、うれしく存じます。
また次回も宜しくお願いいたします。
宿泊支配人　小野崎俊一

この度はザ・クレストホテル柏をご利用頂き誠にありがとうございました。ご投稿並びにお褒めをいただ厚く御礼申し上げます。
すてきなご感想をどうもありがとうございます。これから眺めに関してのご質問を頂きましたら、お客様のお言葉をお借りして、「地球が丸いと感じられます！」と申し上げてみたいと思います。
皆様方の心に残るご滞在を提供できますようにと願っております。そのために出来る最善の道を歩んで参りたいと思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
フロント　並木智恵子

いつもザ・クレストホテル柏をご利用頂き誠にありがとうございます。ご投稿並びにお褒めをいただき厚く御礼申し上げます。
お気に入りのホテルとして長くご愛顧賜れますよう願っております。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
フロント　並木智恵子