いつも、ご来柏の際にはザ・クレストホテル柏にご滞在いただきありがとうございます。
　真夜中の移動はさぞ、お疲れでしたことでしょう、充分な睡眠をお取りになれたとのご感想、大変嬉しく頂戴いたします。
　今後も、柏での「お客様ご自身のお部屋」であり続けたいと願い、御礼のご挨拶にかえさせていただきます。
　またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
　フロント　並木　智恵子

　この度は、ザ・クレストホテル柏にご滞在いただきありがとうございました。
　お客様のご期待に副え、大変嬉しく存じます。ありがとうございます。
　ご朝食につきましては、メニューにない料理も出来る限りお応えしたいと考えております。状況によってはお応えしかねますが、次回ご利用の節にはぜひお気軽にレストランのスタッフにお声がけいただければ幸いです。
　またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　フロント　並木　智恵子

　この度は、ザ・クレストホテル柏にご滞在賜わりありがとうございました。
　利便性を高く評価していただき、大変嬉しく存じます。
　ご出発時に、機械の不具合でお時間を長く頂戴してしまいましたこと、本当にご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
　スタッフ一同、お客様のお越しをお待ち申し上げております。
　フロント　並木　智恵子
　

この度はザ・クレストホテル柏をご利用頂き誠にありがとうございました。
柏駅にはJR常磐線と東武野田線が乗り入れており、東武野田線で大宮方面に２駅でつくばエキスプレス（TX）の「流山おおたかの森駅」です。TXのお陰で柏方面への移動がとても便利になりましたので、どうぞご利用下さい。
ちなみに、「流山おおたかの森駅」からTXで１駅行きますと「柏の葉キャンパス駅」。下車してすぐの“県立柏の葉公園”はこれからの桜の時期がたいへんきれいです。観光をかねて是非お出かけ下さいませ。

ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。
フロント　小野崎俊一

この度はザ・クレストホテル柏をご利用頂き誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたとの事、大変嬉しく思います。
当ホテルは、駅から近いので電車利用の方には最適ですが、ホテル前から発着する成田・羽田空港リムジンバスも大変便利です。早速今回のご投稿をうけ、楽天トラベルユーザー様向けに、リムジンバスの情報ページを作成いたしました。どうぞご活用くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　小野崎俊一

この度はザ・クレストホテル柏をご利用頂き誠にありがとうございました。
今回ご利用いただきましたのは、広さ１８㎡のダブルベッドルームでした。広くて快適にお過ごしいただけたとのお言葉、誠にありがとうございます。他ホテル様の平均的な広さは存知ませんが、当ホテルにおいては、部屋が広かったという感想をしばしば耳に致します。少し広いのかもしれません。また、部屋からの眺めが良いことも、部屋が広く感じる要因かもしれません。
何か手前味噌になってしまい恐縮です。

スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　小野崎俊一

この度はザ・クレストホテル柏をご利用頂き、誠に有難うございます。
ご家族様に喜んで頂き、お父さんの株も上がったとのほほ笑ましいメールに、こちらもたいへん嬉しい気持ちで拝読した次第です。また、私共スタッフの小さな対応を受けとめていただき、お褒め下さったことにも感謝を申し上げます。そして、皆の励みとさせて頂きます。

またのご利用を心よりお待ちいたしております。
ベッドの件も貴重なご意見ありがとうございました。
フロント　小野崎俊一

この度はザ・クレストホテル柏をご利用頂き、誠に有難うございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
フロント　小野崎俊一

この度はザ・クレストホテル柏をご利用き誠に有難うございました。静電気の状態を当方にて調べましたところ、押ボタンに貼り付けてある静電気軽減シールがそれ自体の劣化によりほとんど効果がなくなっておりました。早速本日新しいものに交換し、さらに全階のエレベーターにも同様のシールを施しました。今は全くと言ってよいほど静電気は感じられません。今回はご指摘を頂き感謝いたしております。そのほか、お部屋や眺めについてのお褒めのお言葉も頂き有難うございました。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご利用をお待ち申し上げております。
フロント　小野崎俊一

この度はザ・クレストホテル柏をご利用頂き、誠に有難うございました。備え付けのＬＡＮケーブルが、お客様のお役に立ちましたようで大変嬉しく思います。お部屋に常備している品に加え、ご要望によりお届けできる物も多数ご用意いたしております。（加湿器、アイロン、DVDデッキ、ワインオープナー etc.)　どうぞご遠慮なくお問い合わせ下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
フロント　小野崎俊一

この度はザ・クレストホテル柏をご利用頂き、誠に有難うございました。また、お褒めのお言葉を頂き、あわせて御礼申し上げます。今回はホテル側の都合で、ワンランクグレードアップした27㎡のツインベッドルームをご用意致しました。ゆったりとご利用いただけましたようで嬉しく思います。お部屋を広く使われたい方のために、ツインのシングルユース予約も承っておりますので、宜しければ次回ご指定下さいませ。また、お部屋からの眺めですが、富士山側もさることながら、反対側の筑波山・手賀沼側もご好評頂いております。今後そちら側もお試しいただければと存じます。
これからも快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同努力いたします。またのお越しをお待ち申し上げております。
フロント　小野崎俊一

この度はザ・クレストホテル柏をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また早速にご投稿いただきありがたく厚く御礼申し上げます。
お部屋並びにスタッフの対応につきまして、身に余るお褒めの言葉を賜り、恐縮致しております。かさねて御礼申し上げます。
この街の愛されるホテルを目指して、また、つねに快適なご宿泊をご提案できますように、スタッフ一同努めて参りたいと存じますので、次回ご来柏の際も、ぜひまたご利用いただけますよう心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
フロント　並木智恵子

いつもザ・クレストホテル柏をご利用いただき誠にありがとうございます。
この度のお言葉、私どもにとって、この上なく有難いお言葉で、厚く御礼申し上げますのと同時に、従業員一同の励みとさせていただきます。ありがとうございました。
柏の地で、開業６年目のまだまだ若いホテルでございますが、皆様方にご満足いただけるホテルであり続けますように、今後も情熱を注いで参りたいと存じます。
またのお越しをこころよりお待ち申し上げております。
フロント　並木智恵子

この度はザ・クレストホテル柏をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また早速にご投稿いただき、お褒めの言葉を賜りありがたく厚く御礼申し上げます。
ご滞在中はお寛ぎいただけましたようで、フロント一同大変嬉しく思っております。
「また利用したい」とおっしゃっていただけましたこと、私どもにとってとても励みになります。今後もご期待にお応えできますよう、最善を尽くして参りたいと存じますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのお越しをこころよりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
フロント　並木智恵子

この度はザ・クレストホテル柏をご利用いただき誠にありがとうございます。立地のこと、並びにフロントスタッフの対応にお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。今後もお客様の快適なご滞在のために努めて参りたいと存じます。
またのご来柏の際にもザ・クレストホテル柏をご利用いただきますよう、お待ち申し上げております。ご投稿いただきありがとうございました。
フロント　小野崎俊一

このたびもザ・クレストホテル柏をご利用いただき誠にありがとうございます。お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。開業６年目のまだまだ若いホテルですが、１人でも多くの方に当ホテルを知っていただき、お選びいただけるようがんばっております。また次回のご利用をお待ちいたしております。ありがとうございました。
フロント　小野崎俊一

この度はザ・クレストホテル柏をご利用いただき誠にありがとうございます。
嬉しいお褒めのお言葉に感謝いたします。
今後もご期待に添えるよう努力して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。
フロント　小野崎俊一

いつもザ・クレストホテル柏をご利用いただき誠にありがとうございます。今回お客様がお泊りただいたお部屋の空調を調べましたところ、設定した温度より0.5℃から1.0℃低い温度でセンサーが作動し、電源が切れることが分かりました。設備の点検が行き届いておらず、誠にご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。お客様のご指摘に感謝いたします。ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　小野崎俊一

この度はザ・クレストホテル柏をご利用いただきありがとうございました。お部屋に香水の臭いが残っていたとのこと、誠に申し訳なくお詫び申し上げます。今後はお部屋の掃除に加え、臭いに関しても今まで以上に気を配って業務に当たりたいと存じます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご意見をいただきありがとうございました。
フロント　小野崎俊一

この度は貴重なお時間をいただき、私どもの調査にご協力いただき、ありがとうございました。当方も今回のようなケースは初めてでございまして、対応に苦慮いたしましたが、問題が解決できましたことを嬉しく思っております。本当にありがとうございました。
（詳細は１月３１日付【苦情】をご参照下さい。）
フロント　小野崎俊一