このたびはザ・クレストホテル柏をご利用いただき、誠にありがとうございました。

ありがたいご投稿をお寄せいただき、厚く御礼申し上げます。

コース以外の単品も、和洋それぞれにございますが、実際にお食事をなさるお客さまにとって、少しでも見えにくさ・わかりにくさがあるのだとすれば、改善に努め、もっと皆さまに、沢山ご利用いただけるレストランに成長したく存じます。

この度、賜りましたご意見を、今後のメニュー作成に生かして参りたく存じます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

フロント　並木智恵子

この度はザ・クレストホテル柏にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

しかしながら、ご朝食につきまして、ご満足いただけるお食事をご提供できずお詫び申し上げます。
いただきました貴重なご意見を参考にさせていただき、当ホテルをお選びいただく皆さまに、
ご満足いただけるお時間をお過ごしいただけますよう努めて参ります。

お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ザ・クレストホテル柏
宿泊料飲課支配人

この度はザ・クレストホテル柏にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

楽しみにお越しいただいたにもかかわらず、ご期待に添える事が出来ず誠に申し訳ございませんでした。
朝食につきましてはレストラン支配人と検討を重ね常に改善を致しております。今回いただきました貴重なご意見を重く受け止め、次回はご満足にお過ごしいただけますよう、更なるサービス向上に努めて参ります。

ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。またのご利用をお待ち申し上げております。

宿泊支配人

この度は数あるホテルの中からザ・クレストホテル柏をお選び頂きましてありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
しかしながら、ご朝食のご案内が不十分であり、不安なお気持ちにさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
今後はご朝食のご案内を含め、お客様に安心してお過ごし頂けますよう再度徹底して参りますので、また柏にお越しの際はお立ち寄り頂けましたら幸いです。

お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

フロント係

この度は、ザ・クレストホテル柏をご利用頂きまして誠に有難うございます。

宿泊案内のファイルの件、バスタオルの髪の毛の件、ご不快の念をお掛け致しました事、誠に申し訳なく衷心よりお詫び申し上げます。
今後は同様の不手際のなきよう徹底して参る所存でございます。
まだまだ至らぬ点もございますが、ご満足頂けますよう日々努めて参る所存でございますので、次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

またご朝食の件でございますが、貴重なご意見として今後の参考とさせて頂きます。

この度はご投稿お寄せ頂き誠に有難うございました。

フロント　林　理絵

この度はザ・クレストホテル柏をご利用いただき誠にありがとうございました。

レストラン、朝食メニュー等において、
ご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。

ラウンジの件など今後の課題としてお預かりさせていただきます。

この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。

またお越しいただける機会を心よりお待ち申し上げております。

フロント　並木智恵子

いつもザ・クレストホテル柏にご宿泊頂き
ありがとうございます。

しかしながらご朝食に関しましては、
ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
ご意見は真摯に受けとめ今後の参考とさせて
頂きます。

今後ともお寛ぎ頂ける空間作りを目指して
参りますので、何卒宜しくお願い致します。

フロント係

この度はザ・クレストホテル柏にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在につきましてのご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

駐車場はホテル地下1階に提携駐車場があり、スタッフが車を駐車するバレーサービスの形を取っております。
駐車場料金につきましては、昨年4月1日に改定となり、ご宿泊者様優待駐車料金につきましても併せて改定させていただきました。
ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんが、ご理解いただけますと幸いに存じます。

これからも皆さまにご満足いただけるご滞在をご提供できますよう努めて参る所存でございます。

お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

フロント係

この度はザ・クレストホテル柏にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在につきましてのご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

客室階は12階から15階に位置しており、ホテルの周辺には高い建物もなく、富士山側、手賀沼側と異なる景色をお楽しみいただけます。
富士山側のお部屋からは柏の街並みから遠くはスカイツリーに富士山まで眼下に広がる景色と夕日が沈む様子を、対して、手賀沼側は日の出の方角になり、お天気が良い日は綺麗な朝日がご覧いただけます。

お部屋からの眺望、そしてご滞在のお時間が、お客さまにとりまして、心身共にごゆっくりおくつろぎいただけるひとときとなりましたなら私共も大変嬉しく存じます。

これからも皆さまにご満足いただけるご滞在をご提供できますよう努めて参る所存でございます。

お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

フロント係

この度はザ・クレストホテル柏にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

これからもお客様により良いサービスをご提供出来るようにスタッフ一同努めて参りますので、
また柏へ御用の際は当館をご利用頂けますと幸いでございます。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント係

この度はザ・クレストホテル柏にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながらご滞在につきましてご希望に添えることが出来ずに申し訳ございませんでした。
お客様の大切なご意見は、改善に向けて改修時の検討事項とさせていただきます。
また朝食につきましてもご意見を受け止め改善に向けて進めて参ります。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント係

この度はザ・クレストホテル柏にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

頂いたお声を励みにこれからもお客様により良いサービスがご提供出来るようスタッフ一同努めて参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

フロント係

この度はザ・クレストホテル柏にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
おかげ様で11月3日に開業20周年を迎えました。
今後もご満足いただけます様ソフト、ハードの両面から検討し努めて参ります。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
フロント係

この度はザ・クレストホテル柏にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。


今滞在におきましてご期待に応える事が出来ず誠に申し訳ございませんでした。
ご意見を真摯に受け止めサービス向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

この度はザ・クレストホテル柏にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごし頂けましたようで、大変嬉しく思います。
今後もお客様に喜んでいただけるサービス・接客に努めて参りますのでご愛顧下さいますようお願い申しあげます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント係

この度は、ザ・クレストホテル柏にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご希望の禁煙室でご用意ができ、お客様にもお喜び頂けとても嬉しく思います。今後もお客様のご要望には出来る限りお応えできるよう努めて参りますので、次回ご宿泊の際も何かご要望がございましたら、ご遠慮なくお申し付け下さい。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント係

この度は、ザ・クレストホテル柏に
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

これからの時期、温かい飲み物でほっと一息
お部屋でお寛ぎ頂けると私どもも嬉しく
思います。
そのような時間を皆様にお過ごし頂ける様、
内容変更、追加に関しましては、前向きに検討させて頂きます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
次回のご利用お待ち致しております。

ご投稿誠にありがとうございました。

フロント係

この度はザ・クレストホテル柏にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ご指摘いただきました便座の暖房でございますが、ご不便、ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
現代はご家庭でも普及しております中、設置がない事重ね重ねお詫び申し上げます。
今後の検討課題と致しまして努力して参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

また機会がございましたら、是非お立ち寄り下さい。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント係

この度はザ・クレストホテル柏 にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

客室からの眺望を気に入っていただけたご様子に私共も大変嬉しく拝読いたしました。
また柏へお越しの際には是非ご利用いただければと存じます。

次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント係

いつもザ・クレストホテル柏にご宿泊頂きまして
誠に有難うございます。
今後もザ・クレストホテル柏を宜しくお願い致します。
次回のご来館、ご宿泊を従業員一同心よりお待ち
申し上げております。
この度は、投稿頂きまして有難うございました。

ザ・クレストホテル柏
フロント
山田　理仁