この度はザ・クレストホテル柏にご宿泊頂き誠に厚く御礼申し上げます。

朝食の内容・及び料金設定に関しましてのご意見を頂き誠にありがとうございます。
お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め今後の参考にさせて頂きます。

また柏にお越しの際はザ・クレストホテル柏を
ご利用下さいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　塚本直美

この度は、ザ・クレストホテル柏にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ごゆっくりお過ごし頂けたご様子で、大変嬉しく
拝読致しました。
また柏にお越しの際は、ご来館、ご宿泊を
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、ご投稿頂き有難うございました。

ザ・クレストホテル柏
フロント
山田　理仁

いつもザ・クレストホテル柏をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、早速にご投稿をお寄せ頂き重ね重ね御礼申し上げます。

お褒めの言葉を頂戴しまして、スタッフ一同大変嬉しく拝読致しました。
これからもお客様にご満足頂けるサービス・接客に努めて参りたいと存じますので、今後ともご愛顧下さいますよう宜しくお願い申し上げます。

１２月のご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　鈴木

平素より格別のご高配賜り厚く御礼申し上げます。

また早速にお褒めの言葉を頂戴し重ね御礼申し上げます。

客室に歯ブラシのご用意が無く、誠に申し訳ございませんでした。
プランに関係なく全客室にご用意致しております。
今後はこの様なことがなきよう徹底して参る所存で御座いますので、変わらぬご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

フロント　林　理絵

いつもザ・クレストホテル柏をご利用頂きまして誠に有難うございます。　柏にお越しの際はいつも
私共のホテルをご利用頂きまして重ねて御礼申し上げます。
レストランでのご不便、不手際　ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。　この様な事が2度と
無い様徹底させて頂きます。
客室の設備でございますが、現在はお客様からのリクエストでお届けさせて頂いております。　お客様からの貴重な意見として、今後の参考とさせていただきます。　
お客様に満足して頂けます様、従業員一同日々努力して参りますのでザ・クレストホテル柏を
今後共よろしくお願い致します。

フロント　山田　理仁

いつもザ・クレストホテル柏をご利用いただきして誠にありがとうございます。

「満足」とのお言葉を拝読でき、嬉しい限りでございます。ご朝食も気に入っていただけたのですね。レストランスタッフも喜んでおりました。

アメニティに関してですが、綿棒はご用意がございますのでお申し付けいただければと存じます。

スタッフ一同またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　長谷川 愛

この度は、ザ・クレストホテル柏をご利用いただきましてありがとうございます。

お部屋から日の出をご覧いただけたのですね。西側のお部屋からは、富士山が見えることもございます。お部屋のご希望はご予約時に承っておりますので、次回に是非ご利用いただければと存じます。

朝食に関しまして、お待たせしてしまった上に内容がご期待に副えるものでなかった事、深くお詫び申し上げます。今後は、スムーズなご案内ができますよう努めて参ります。また、内容に関しましては、貴重なご意見としてレストランスタッフにお伝えさせていただきます。

次回お越しいただけます日を心よりお待ち申し上げております。

早速にご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

フロント　長谷川　愛

この度はザ・クレストホテル柏をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中はご迷惑、ご不快の念をおか掛けしたにもかかわらず、「快適に過ごせた」とのお言葉を頂戴し、大変恐縮しております。

ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　伊東　ルミ

この度は、ザ・クレストホテル柏をご利用頂きまして誠に有難うございました。

利便性やお子様用のアメニティにおいてお褒めいただき有難うございます。

駐車場の件に関しましてはご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。また係員の対応におきましてもご不快の念をお掛けし、重ねお詫び申し上げます。

お手荷物は１度玄関口でおろして頂いた後、車の入庫も可能でございます。
次回ご利用の際は併せてご利用下さいませ。

今後はより一層お客様の立場にたちサービスが出来ます様、従業員一同努めて参ります。

又のご利用、お越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　林　理絵

この度はザ・クレストホテル柏をご利用いただき、誠にありがとうございました。

当日は、ご予約いただいたツイン２７平米のお部屋に予約が集中しました為、
こちらの都合で大変恐縮ですが、３６平米のデラックスツインへ
アップグレードをさせていただきました。

非常に快適で大満足とのご感想を賜り、
厚く御礼申し上げます。

食事の値段については、今後への貴重なご意見としてお預かりさせていただきます。
ありがとうございます。

またのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

フロント　並木智恵子

この度はザ・クレストホテル柏をご利用いただき誠にありがとうございました。

早速のご投稿ありがとうございます。
腰のお加減はいかがですか？
ゆっくりお休みいただけたとお知らせいただき、
こちらもほっとしました。

またのご利用の際には、食事もご堪能いただければ幸いです。

まだ術後間もないですので、どうかお体じゅうぶんにご自愛ください。

またお目にかかれる日を楽しみにしております。

フロント　並木智恵子

この度はザ・クレストホテル柏をご利用いただき誠にありがとうございました。

受験でのご宿泊で、遮音性もよかったとお言葉をいただき、こちらも安心いたしました。

スタッフの対応についてもお褒めを賜り、誠に恐縮でございます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

フロント　並木智恵子

いつもザ・クレストホテル柏をご利用いただき誠にありがとうございます。
客室に対するお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
早速、清掃担当にも報告致しました。
今後も末永くご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント　中田　一志

この度は、ザ・クレストホテル柏をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

「また利用したい」とのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。

防音が原因で、ごゆっくりとおくつろぎいただけなかったのでは、と気がかりでなりません。大変申し訳ございませんでした。次回ご予約いただいた際には、お客様のご要望をお伝えいただけば、奥のなるべく静かなお部屋をご用意させていただきます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　金子智美

この度はザ・クレストホテル柏をご利用頂き、誠に有難く厚く御礼申し上げます。
この度のご宿泊に際しまして、お子様の誕生日のご連絡を頂いていたにも関わらず、なにもお応え出来ずご不快の念をお掛けし、誠に申し訳なく衷心よりお詫び申し上げます。
また、コットンをお渡しすることも失念し、重ねてお詫び申し上げます。
日頃よりお客様に快適なご滞在を頂くことを心がけておりますが、かかる基本さえ徹底されておらず、
責任者として猛省しております。直ちに担当者には厳重に注意を与えた次第でございます。
今後、２度と同じ過ちを繰り返さぬよう、スタッフ一同誠心誠意努めて参る所存でございますので何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。
また、駐車場の代金につきましては、貴重なご意見として今後の参考とさせていただきます。

この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

宿泊支配人　中田　一志

この度はザ・クレストホテル柏にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当館をお選びいただき、ご滞在につきましてのご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

朝食は、和朝食膳に加えて、地産地消とSDGsをテーマにしたサラダバー&スムージーコーナーをご用意しております。
皆さまに一日を元気にお過ごしいただきたいとの思いで和食料理長が月替わりでメニューを考案し心を込めてお作りしております。
お気に召していただいたご様子、大変嬉しく存じます。

これからも皆さまにご満足いただける商品をご提供できますよう努めて参る所存でございます。

お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

フロント係　

この度は、ご家族様のご滞在に際し、数あるホテルの中からザ・クレストホテル柏をお選びいただき誠にありがとうございました。
ご滞在につきましてのご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

柏駅へは徒歩約2分の立地、駅にはショッピングセンターもありお買い物にも大変便利です。
また、客室は、18㎡のスタンダード、27㎡のスーペリア、36㎡のデラックス、70㎡のスイートを備え、客室階は12階から15階に位置し、富士山側、手賀沼側と眺望もお楽しみいただけます。

これからも皆さまに快適なご滞在をご提供できますようスタッフ一同努力精進して参ります。

次回は是非、ご家族皆さまご一緒にご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

フロント係

この度はザ・クレストホテル柏にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
柏周辺にてゴルフの際にはいつも当館をご利用いただいているとのことで、ご愛顧いただき重ねて心より御礼申し上げます。

これからも当館を支えてくださるすべてのお客さまのご期待にお応えし、快適なご滞在を、そして心身共におくつろぎいただけるお時間をご提供できますようスタッフ一同努めて参ります。

お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

フロント係

この度は数あるホテルの中からザ・クレストホテル柏にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在につきましてのご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

お食事はレストラン「びすとろ菜」にて、ご朝食の御膳・サラダバーからランチ、ティータイム、ディナーと和食を中心としたお料理をご用意しております。いずれも和食料理長が四季折々の食材を取り入れメニューを考案し、一品一品心を込めてお作りしております。月替わりの内容でご用意しておりますので、また是非ご利用いただけますと幸いです。
また、駐車場は、スタッフが車を駐車するバレーサービスの形を取っております。その為、入出庫の際、少しお時間をいただく場合もございますが、スムーズにお待たせすることなくお客さまの大切なお車をお預かり、またご用意するよう対応しております。

私共は帝国ホテルグループのホテルとして柏の地に開業し23年が経過いたしました。館内設備につきましては、老朽化の部分もありご不便をお掛けすることもあるかと存じますが、これからも皆さまにご満足いただけるお時間をご提供できますようスタッフ一同誠心誠意努めて参る所存でございます。

お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

フロント係

この度はザ・クレストホテル柏にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在につきまして、おくつろぎいただけたとのご感想をお寄せくださり、またお食事をお気に召していただいたご様子、大変嬉しく存じます。

レストラン「びすとろ菜」は、朝食からランチ、ティータイム、ディナーと、いずれも和食料理長が四季折々の食材を取り入れメニューを考案し、一品一品心を込めてお作りしております。
これから年末年始に向けて、クリスマスやお正月の特別メニューなどをご用意し皆さまのお越しをお待ちいたしております。

これからも頂戴するご感想などを何より大切に、そして参考にさせていただき、皆さまにお喜びいただける商品をご提供できますよう努めて参ります。

お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

フロント係