いつもザ・クレストホテル柏をご利用いただき誠にありがとうございます。
客室に対するお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
早速、清掃担当にも報告致しました。
今後も末永くご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント　中田　一志

いつもザ・クレストホテル柏をご利用いただき誠に有難く厚く御礼申し上げます。
ご満足されたとのお褒めの言葉をいただき、光栄至極に存じます。
また清掃に関しても過分なるお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
今後とも、ご満足いただけますよう努めて参りますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。
フロント　中田　一志

いつもザ・クレストホテル柏をご利用頂き誠に有難く厚く御礼申し上げます。
この度は夜間のスタッフの対応についてご不快、ご不便をお掛けし、誠に申し訳なく衷心よりお詫び申し上げます。
接客の基本である挨拶さえ出来ておらず、責任者として猛省しております。
またカードキーに際してもご不便をお掛けし重ねてお詫び申し上げます。
早速、ナイトのスタッフとミーティングを持ち、厳重注意を与えるとともに、
指導を強化していく所存でございますので、何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。
この度はご投稿頂きまして有難うございました。
宿泊支配人　中田　一志

この度は、ザ・クレストホテル柏をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

「綺麗で良いホテル」と、とても嬉しいお言葉を頂き、合わせて御礼申し上げます。

食事場所に関しまして、お客様のご要望に副えず、申し訳ございませんでした。ホテルとして出来ることはないか、今一度よく検討してみたいと存じます。

またのご来館を心よりお待ちいたしております。

フロント　金子智美

この度はザ・クレストホテル柏をご利用いただき誠にありがとうございました。
快適でしたとのお言葉、大変嬉しく、厚く御礼申し上げます。

料金についてのご指摘、厳粛に受け止め、今後のプラン作成にあたって、よく検討させていただきたいと存じますので、またご利用いただける機会を心よりお待ち申し上げております。

この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

フロント　並木智恵子

この度は、ザ・クレストホテル柏をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉をいただき、合わせて御礼申し上げます。
今後共、ザ・クレストホテル柏をよろしくお願いいたします。

フロント　金子智美

この度は、ザ・クレストホテル柏をご利用いただき、誠にありがとうございます。

「リラックスできました」との嬉しいお言葉をいただき、ありがとうございます。

これからも、お客様に快適にお過ごし頂きますよう、スタッフ一同努力して参ります。

またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　金子智美

この度は、ザ・クレストホテル柏をご利用いただき、誠にありがとうございます。

またお褒めのお言葉ありがとうございます。
今後もお褒めのお言葉に添えます様、従業員一同より一層努めて参りたいと思っております。

またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　金子智美

いつもザ・クレストホテル柏をご利用頂き、誠に有難うございます。
フロントスタッフへの暖かいお褒めの言葉、誠に
有難うございます。何よりの励みになります。
客室もお気に召していただけて、嬉しい限りでございます。
今後共、何卒宜しくお願い申し上げます。
宿泊支配人　小野崎俊一

この度は、ザ・クレストホテル柏をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

また、早速ご投稿をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

「大満足」とのお言葉、大変嬉しく存じます。

客室からの夜景は、沢山のお客様にご好評を頂いております。今回は、手賀沼側にお泊り頂きましたので、次回お越しの際は、富士山側をおご利用頂けたらと思います。

またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　長谷川愛

この度はザ・クレストホテル柏をご利用いただき誠にありがとうございました。

「まずザ・クレスト柏の空室をチェックする事にします」とのお言葉を賜り、胸が熱くなるような感激に包まれ、フロントスタッフで喜びあいました。

お言葉を励みに、これからもスタッフ一同、おもてなしの心を育んで参りたいと存じます。そして、いつも気持ちよくご利用いただけるよう、客室、施設のメンテナンスにも取り組んで参ります。
またのご予約・ご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

フロント　並木智恵子

この度はザ・クレストホテル柏をご利用いただき、誠にありがとうございました。

ホテルの雰囲気・ネットの接続環境・客室について、このようなご感想をお寄せいただき、大変嬉しく拝読させていただきました。

これからも、皆様のご期待にこたえられる、
ホテルであり続けられますよう、スタッフ一同精進して参りますので、引続きのご愛顧をどうぞ宜しくお願いいたします。

またのご予約、ご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　並木智恵子

この度は、ザ・クレストホテル柏をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。スタッフに対し、「大変好感の持てるもの」、「適切なサービスを自信を持って提供されている」とのお褒めお言葉を頂き、大変嬉しく拝読させていただきました。

シャワーをお使いいただいた際に、ご不便をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。

また、テレビに関しましては、貴重なご意見として、お預かりさせていただきます。

ご感想をお寄せいただきまして、ありがとうございました。

またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　長谷川　愛

この度は、ザ・クレストホテル柏をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ベストの立地とのお言葉、嬉しく存じます。
駐車料金におきましては、ご宿泊のお客様に対して、私共ができる精一杯のご優待価格でご案内させていただいておりますので、何卒ご海容の程お願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　長谷川　愛

この度はザ・クレストホテル柏にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在につきましてのご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

全国旅行支援のご利用に際しては、ワクチン接種証明のご提示や書類のご記入等、ご到着早々お手数をお掛けいたしました。
地域限定クーポンの上乗せキャンペーンにつきましては、先着順で予算が上限に達し次第終了とのことでしたが、3月末までの期間中継続されより多くの皆さまにご利用いただきました。
今回、旅行支援をご利用されてのご滞在先として当ホテルをお選びいただきましたこと、機会があればまた利用されたいとのお言葉、何より嬉しく存じます。

これからも皆さまにご満足いただけるご滞在をご提供できますよう努めて参る所存でございます。

お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

フロント係

この度はザ・クレストホテル柏へご宿泊頂き誠にありがとうございました。

フロントの応対につきましてご不快の念をおかけしてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。

頂いたご意見を真摯に受け止め、スタッフの育成、指導を再度徹底し、皆様に私共のサービスがご満足頂ける様、努めて参ります。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

フロント係

この度はザ・クレストホテル柏をご利用頂き誠にありがとうございます。

また、スタッフの接客についてお褒めのご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。

これからもより良いサービスをご提供できる様スタッフ一同努めてまいります。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント係

この度はザ・クレストホテル柏にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは全客室が12階以上にございますので柏市内では随一の眺望が楽しめます。
また、快適にお過ごし頂きとても嬉しく思います。
ただ、朝食に関しましてはご指摘頂いた内容をレストランと検討を重ねご満足頂けるように努力してまいります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
フロント係

この度はザ・クレストホテル柏にご宿泊頂きましてありがとうございます。
快適にお過ごし頂けましたようで、大変嬉しく思います。
当ホテルは客室全室に加湿器付空気清浄器が完備されており、これから乾燥する季節にも安心してお休み頂けます。また、空の冷蔵庫もございますので、お飲物などもお持込頂けます。ぜひご利用ください。

お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちいたしております。

フロント係

この度はザ・クレストホテル柏にご宿泊頂き
まして誠にありがとうございました。

しかしながら、多くのホテルの中から当ホテルを選んで頂いたにもかかわらず、一日の始まりでもある大切なご朝食時間を台無しにしてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。

お客様に快適にお過ごし頂けるように気を配るべきところ基本さえ出来ておらず誠に申し訳ございませんでした。
今後この様なことが二度とないようにスタッフ全員が心配りとサービス向上に努めて参りますので変わらぬご愛顧を賜ります様宜しくお願い申し上げます。

この度はご多忙の中ご投稿頂きまして
ありがとうございました。

ザ・クレストホテル柏