この度はザ・クレストホテル柏をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

気持ち良くお過ごしいただけましたようで嬉しい限りでございます。
これからも皆様にご満足いただけるサービス・接客に努めて参りたいと存じますので
今後共ご愛顧下さいますようよろしくお願い申し上げます。

次回のご予約・ご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　伊東　ルミ

いつもザ・クレストホテル柏をご利用頂きまして誠に有難うございます。

ご滞在中に富士山やスカイツリーをご覧頂けました様で嬉しく拝読致しました。

今後はより一層仕事の疲れが癒せます様、従業員一同努めて参りたいと思います。

今後共変わらぬご愛顧宜しくお願い申し上げます。

フロント　林　理絵

この度はザ・クレストホテル柏をご利用頂きまして誠に有難うございます。
駐車場のスタッフに対してお褒めの言葉を頂き
重ねて御礼申し上げます。　ごゆっくりお過ごし
頂けたご様子で大変嬉しく拝読致しました。
これからもお客様に満足して頂けます様
日々努力して参りますので、またのご来館・
ご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

フロント　山田　理仁　　　　　　　

この度は、ザ・クレストホテル柏をご利用頂きまして誠に有難うございます。
眺望に満足して頂けたご様子で、大変嬉しく拝読致しました。
また柏にお越の際は、ご利用下さいます様従業員
一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　山田　理仁

この度は、ザ・クレストホテル柏をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく　思います。
6月7日に再度ご予約を頂戴しまして重ねて御礼
申し上げます。
従業員一同、心よりご到着をお待ち申し上げて
おります。

フロント　山田　理仁　

この度はザ・クレストホテル柏をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

シャワーの水圧・温度の件ではご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。それにも関わらず、「最高の気分転換になりました」「近場でとても良いホテルに巡り会えた」との何よりも嬉しいお言葉を拝読でき、スタッフ一同安心致しました。

お褒めのお言葉をいただいたスタッフにも早速報告させていただきたく存じます。

是非また夜景を見にいらしてくださいね。ご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

フロント　長谷川　愛

この度はザ・クレストホテル柏をご利用いただき誠にありがとうございました。

気持ちよく宿泊できましたとのお言葉、大変嬉しく拝読させていただきました。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　並木智恵子

この度は，ザ・クレストホテル柏をご利用頂きまして誠に有難うございます．

駐車場のサービスやフロント・ホテルスタッフへのお褒めのお言葉大変嬉しい限りでございます．

今後も楽天を通じて多くのプランをご提供して参りますので，またのお越しを心よりお待ち申し上げております.

フロント　林　理絵

この度は、ザ・クレストホテル柏をご利用いただき誠に有難く、厚く御礼申し上げます。

レセプションスタッフに対する過分なるお褒めの言葉を頂戴し、光栄至極に存じ上げますと共に、心より感謝申し上げる次第でございます。有難うございました。
しかしながら、レストランにてご朝食の際ご満足いただけなかった事、衷心よりお詫び申し上げます。早速、ご指摘いただいた内容を当該責任者に申し入れ、今後の検討・改善課題といたしますよう指示を行なった次第でございますので、何卒ご寛恕賜りますようお願い申し上げます。

次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。

宿泊支配人　中田　一志

この度はザ・クレストホテル柏をご利用いただき、誠にありがとうございました。

当日は、ご予約いただいたツイン２７平米のお部屋に予約が集中しました為、
こちらの都合で大変恐縮ですが、３６平米のデラックスツインへ
アップグレードをさせていただきました。

非常に快適で大満足とのご感想を賜り、
厚く御礼申し上げます。

食事の値段については、今後への貴重なご意見としてお預かりさせていただきます。
ありがとうございます。

またのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

フロント　並木智恵子

この度はザ・クレストホテル柏をご利用いただき誠にありがとうございました。

「清掃が行き届いており、気持ちよく宿泊する事が出来ました」とのお言葉、誠にありがとうございます。
励みとなるあたたかいお言葉、早速、清掃担当にも報告させていただきます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　並木智恵子

この度はザ・クレストホテル柏をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

室内スリッパにつきましてはご期待に副えず申し訳ございませんでした。貴重なご意見としてお預かりさせていただきます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　伊東　ルミ

この度はザ・クレストホテル柏をご利用いただき誠にありがとうございました。

早速のご投稿ありがとうございます。
腰のお加減はいかがですか？
ゆっくりお休みいただけたとお知らせいただき、
こちらもほっとしました。

またのご利用の際には、食事もご堪能いただければ幸いです。

まだ術後間もないですので、どうかお体じゅうぶんにご自愛ください。

またお目にかかれる日を楽しみにしております。

フロント　並木智恵子

この度は、ザ・クレストホテル柏をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

同窓会はいかがでしたか。

本来ならば、「行ってらっしゃいませ」と言うべきところ、大変失礼致しました。宴席ご利用のお客様と思い込んでしまったと思われます。ご不快の念をおかけし、申し訳ございませんでした。

それにも関わらず、「立地条件・お部屋・サービスともに申し分なかった」との温かいお言葉をいただき、ありがとうございます。
また、便座の件に関しましては、貴重なご意見としてお預かりさせていただきます。

これからもご満足いただけますよう、スタッフ一同精一杯努めて参ります。またのお越しを、お待ちしております。

フロント　長谷川　愛

毎年、ザ・クレストホテル柏をご利用いただき誠にありがとうございます。

たくさんのお褒めの言葉を頂戴し、スタッフにとりまして大変励みとなります。
お子様に、アメニティをご自宅でも使っていただいて、こちらも嬉しい限りです。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

フロント　並木智恵子

この度は、ザ・クレストホテル柏をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

「また利用したい」とのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。

防音が原因で、ごゆっくりとおくつろぎいただけなかったのでは、と気がかりでなりません。大変申し訳ございませんでした。次回ご予約いただいた際には、お客様のご要望をお伝えいただけば、奥のなるべく静かなお部屋をご用意させていただきます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　金子智美

この度はザ・クレストホテル柏にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当館をお選びいただき、ご滞在につきましてのご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

朝食は、和朝食膳に加えて、地産地消とSDGsをテーマにしたサラダバー&スムージーコーナーをご用意しております。
皆さまに一日を元気にお過ごしいただきたいとの思いで和食料理長が月替わりでメニューを考案し心を込めてお作りしております。
お気に召していただいたご様子、大変嬉しく存じます。

これからも皆さまにご満足いただける商品をご提供できますよう努めて参る所存でございます。

お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

フロント係　

この度はザ・クレストホテル柏にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
柏周辺にてゴルフの際にはいつも当館をご利用いただいているとのことで、ご愛顧いただき重ねて心より御礼申し上げます。

これからも当館を支えてくださるすべてのお客さまのご期待にお応えし、快適なご滞在を、そして心身共におくつろぎいただけるお時間をご提供できますようスタッフ一同努めて参ります。

お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

フロント係

この度はザ・クレストホテル柏にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
当日の天候により、ご友人様とのご予定がキャンセルになってしまわれたとのことでございますが、ごゆっくりお休みいただけたご様子、安堵いたしました。

客室階は12階から15階に位置し、ホテルの周辺には高い建物もなく、手賀沼側、富士山側と異なる景色が広がります。
手賀沼側は日の出の方角になり、お天気が良い日は綺麗な朝日を、富士山側は柏の街並みから遠くはスカイツリーに富士山をご覧いただくことができ、荒天の翌日は天気が回復しますと、空気が澄みよりはっきりと眺望をお楽しみいただけます。

お食事は、レストラン「びすとろ菜」にて、和食を中心としたお料理をご提供しております。
ご朝食の御膳・サラダバーからランチ、ティータイム、ディナーと、いずれも和食料理長が四季折々の食材を取り入れメニューを考案、一品一品心を込めてお作りし皆さまのお越しをお待ちいたしております。
次回は是非ご利用いただけますと幸いです。

1月より行っておりました一部客室の内装工事が完了いたしました。
これからも皆さまに快適なご滞在を、そして心身共におくつろぎいただけるお時間をご提供できますようスタッフ一同努めて参ります。

お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

フロント係

この度はザ・クレストホテル柏にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当館をお選びいただき、ご滞在につきましてのご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ごゆっくりお休みいただけたご様子、何より嬉しく存じます。

ご朝食のレストラン営業時間につきまして貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今回頂戴しましたお声を参考にさせていただき、これからも皆さまにご満足いただけるご滞在をご提供できますよう努めて参る所存でございます。

今月より客室の内装工事をスタートいたしました。またリニューアルされたお部屋を是非楽しみにお越しくださいませ。

お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

フロント係