この度はザ・クレストホテル柏にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
「快適」というこれ以上ないお言葉を頂きましてスタッフ一同大変嬉しく思います。
今後もさらに快適にお過ごし頂けます様努めて参ります。
またのご利用をお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
フロント係

この度はザ・クレストホテル柏へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ご滞在を快適にお過ごし頂けたご様子にスタッフ一同嬉しい限りでございます。

経年劣化につきましてはご指摘の通りでございますが、今回のご意見を今後の改修計画に反映させ、よりお客様にご満足いただけるように努めさせていただきます。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

いつもザ・クレストホテル柏にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

客室やリネンのにおいで不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。常に細心の注意を払い清掃をしておりますが、気づくことができず反省しております。

今後このようなことがございませんよう、客室係と情報を共有し、快適なお部屋の提供に努めて参ります。
またお越しいただけます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント係

takoyaki1952　様

いつも数あるホテルの中からザ・クレストホテル柏をお選び頂きましてありがとうございます。
takoyaki1952様から頂いたお言葉を励みに、今後も喜んで頂けるサービスを心掛けて参ります。

またのお越しを心よりお待ち致しております。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

フロント係

この度はザ・クレストホテル柏にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けましたようで、大変嬉しく思います。
また、貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げますとともに、お客様に喜んで頂けるようなサービスやプランを考案して参ります。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント係

この度はザ・クレストホテル柏にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

朝食付きプランは特典として12:00のチェックアウトのサービスを行っており、多くのお客様にご利用頂き、ご好評いただいております。

今滞在でごゆっくりお過ごし頂いた旨のお言葉、そして我々スタッフにもお褒めの言葉を頂きまして大変嬉しく思います。
今後もすべてのお客様に快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同努めて参ります。

またのご来館を心よりお待ち致しております。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

フロント係

この度はザ・クレストホテル柏にご宿泊頂きましてありがとうございます。

便座の件ではご不便をおかけ致しました。ご期待に添えるようただ今検討しておりますので、今しばらくお時間を頂ければと思います。

また、「居心地が良かった」とのお褒めのお言葉も頂戴し、大変嬉しく思います。高層階からの眺めはいかがでしたでしょうか。冬の寒い日は空気が澄んできれいに景色が見える日が多く、多くのお客様に喜ばれております。
また柏にお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

フロント係

この度はザ・クレストホテル柏にご宿泊頂きましてありがとうございます。
お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
ザ・クレストホテル柏は駅からも近く、空港へのリムジンバスも発着致しますので、遠方からいらっしゃるお客様やお荷物の多い方にも大変便利です。
またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント係

いつもザ・クレストホテル柏にご宿泊頂きましてありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく思います。すべてのお客様に快適に気持ちよくお過ごし頂けますよう、今後も努力して参ります。

コインランドリーの設置につきましては、今後の課題といたしまして前向きに検討して参ります。貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント係

この度はザ・クレストホテル柏にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

たくさんのお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思っております。

しかしながら朝食に関しましては一日の始まりをゆっくりとお過ごし頂く場所をご提供すべき所、慌ただしく感じさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。どのような状況でも余裕をもって接客するように今後努めて参ります。

至らない点も多々あるかと思いますが今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。

フロント係

この度はザ・クレストホテル柏にご宿泊頂きましてありがとうございます。

チェックインの際にチェックアウトのお時間のご案内がされておらず、大変ご不便をお掛け致しました。今後はお客様にご迷惑をおかけしないよう、ご案内内容を改善して参ります。誠に申し訳ございませんでした。

また、バスルームのシャワーの件でも大変ご迷惑をおかけいたしました。すぐに点検を行い、修理を致しました。
本来でしたらご指摘を頂く前に修理すべきことでございましたのに、点検が徹底されておらず、申し訳ございません。
客室設備の点検や清掃など、今一度見直し、不備のないよう徹底して参りますので、機会がございましたら今後とも是非ご利用頂きます様お願い申し上げます。

お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

フロント係

この度はザ・クレストホテル柏にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

またお褒めのお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。

今後も快適にお過ごし頂けます様努力して参りますので、引き続きご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント係

この度はザ・クレストホテル柏をご利用頂きありがとうございます。

また、お忙しい中ご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。

ご朝食に関しまして、貴重なご意見をありがとうございます。皆様からのご意見を参考に、これからも工夫を重ね、少しでも混雑が改善出来る様、努めて参りたいと思います。

また、お部屋に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
お仕事でお疲れのお客様には、高層階にあるお部屋からのきれいな夜景がおすすめです。晴れた日にはスカイツリーがご覧頂けるお部屋もございますので、ぜひまたお立ち寄りくださいませ。

またご来館頂ける日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント係

この度はザ・クレストホテル柏にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お手荷物はご到着前にお部屋へお運びしております。
お部屋やご朝食に関してお褒めのお言葉をいただけ大変嬉しく拝読いたしました。

これからも快適にお過ごしいただけますようより一層努力して参りますので、今後ともご愛顧下さいますようよろしくお願い申しあげます。

フロント係

この度は、ザ・クレストホテル柏にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またお部屋に関しましてもお褒めのお言葉をいただき重ね重ね御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけました様子で大変嬉しく存じます。

今後もお客様にご満足いただけるサービスが提供できるよう努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

フロント係

この度はザ・クレストホテル柏にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けましたこと、また、部屋からの眺めもご堪能頂くことが出来ましたことたいへんうれしく思います。

1階のレストランでは、和洋ブッフェの朝食から
本格的な和会席、帝国ホテル伝承のコース料理のご夕食までご用意しておりますので、ぜひ次回はレストランもご利用下さいませ。

ご投稿頂きましてありがとうございました。

ザ・クレストホテル柏
フロント係

いつもザ・クレストホテル柏をご利用頂き誠に
ありがとうございます。

またスタッフの対応にお褒めの言葉を頂戴し
誠にありがとうございます。
重ねて御礼申し上げます。

富士山が見えると嬉しい気持ちになりますよね。
夕日の時間帯も綺麗に見えますので
次回は是非夕方の景色もお楽しみ下さいませ。

また、ホテル内にはあいにく大浴場などはございませんが、みのり湯という健康センターが駅から車で10～15分の距離にございます。
柏駅より送迎バスが出ておりますので、
ぜひご利用下さいませ。
地図や詳細をご用意出来ますのでご入り用でしたらお声掛け下さい。

今後も丁寧な接客を心掛けて参りますので
引き続きご愛顧賜ります様
お願い申し上げます。

ご投稿誠にありがとうございました。

フロント係

この度はザ・クレストホテル柏にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたご様子に大変嬉しく拝読いたしました。

これからもお客様がより快適にご利用いただけますよう努めて参りますので
ご愛顧の程よろしくお願い申しあげます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ご投稿をお寄せいただきましてありがとうございました。

フロント係

この度はザ・クレストホテル柏にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

立地やホテル全体的のご感想を頂戴致しまして誠にありがとうございました。
バスルームの狭さに付きましてはご不便をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。
今後もお客様がより快適にご利用いただけます様努めて参ります。
ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント係

いつもザ・クレストホテル柏をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

いつも快適にお過ごし頂けるとのお言葉、大変嬉しく御礼申し上げます。
コメントにも頂きましたコインランドリーの件、ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。弊社ではランドリーサービスはございますが、ご自身でのコインランドリーはございません事からホテル周辺のコインランドリーをご案内させて頂いております。しかしホテルから少し距離もあり、その点でご不便をおかけしております。
今後、全社をもちまして検討させて頂く所存でございます。貴重なご意見誠に有難うございました。
今後とも努力して参りますのでご指導の程、よろしくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

フロント係