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ザ・クレストホテル柏 クチコミ・感想・情報

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ザ・クレストホテル柏のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:2102件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地4.55
  • 部屋4.41
  • 設備・アメニティ4.09
  • 風呂3.73
  • 食事4.27
宿泊年月
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511件中 41~60件表示

食事5

YANG0925さんの ザ・クレストホテル柏 のクチコミ

YANG0925さん [60代/男性] 2020年11月23日 23:21:44

宿泊の次の日出発で、ホテル 前から羽田空港迄のアクセスが大変便利なので何時も利用してます。
また朝食もバイキングがコロナで無くなりましたが、幕の内弁当形式で大変美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ザ・クレストホテル柏 2020年11月24日 10:34:28

いつもザ・クレストホテル柏をご利用頂きありがとうございます。
ご朝食につきましてはお客様の安全を第一に考え、内容をご変更させていただいておりましたが、お喜びの声が聞け大変嬉しく思います。
まだコロナの終息が見えませんが、またいつかバイキングを再開し、ご利用の皆様に提供ができるよう精一杯努めて参りますので、今後ともご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。

フロント係

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】<朝食付>家族旅行応援【小学生添い寝無料!】お子様歓迎ファミリープラン
ご利用のお部屋
【ダブルベッドルーム(禁煙)】

食事5

田中亜希さんの ザ・クレストホテル柏 のクチコミ

田中亜希さん [30代/女性] 2020年11月22日 17:46:51

こんばんは。リアルタイムで書いています。ありがとうございました。お世話になりました^^

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ザ・クレストホテル柏 2020年11月23日 18:28:26

この度はザ・クレストホテル柏にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在を快適にお過ごし頂けたご様子で我々スタッフも大変嬉しく思います。
今後もよりご満足いただけます様努めて参りますのでまたのご利用をお待ち申し上げております。
フロント係

ご利用の宿泊プラン
<朝食付>楽天ユーザー必見!泊まって貯めよう【ポイント10倍】プラン
ご利用のお部屋
【デラックスツインベッドルーム(禁煙)】

食事5

198228さんの ザ・クレストホテル柏 のクチコミ

198228さん [30代/女性] 2020年10月25日 16:47:08

2020年10月に1泊しました。駅からすぐで便利です。受付のかたがとても感じよく、お部屋のことや滞在について説明してくださり、KIRINのドリンクを1本つけてくださいました。お部屋はとてもきれいで清潔感があり、アメニティは歯ブラシ、シェーバーやメイク落とし、洗顔のセットなど充実しています。14階でしたので夜景、朝の眺めもとても開放感がありました。また宿泊したいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ザ・クレストホテル柏 2020年10月25日 17:34:05

この度はザ・クレストホテル柏へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

スタッフ、サービス、展望についてのお褒めのお言葉を頂けたことを心より喜ばしく感じております。
重ねて御礼申し上げます。

またご宿泊されたいというお声にお応えできるよう、これからもお客様のより快適なご滞在のためにスタッフ一同努めて参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
新型コロナウイルス接触確認アプリ【COCOA】登録者様限定宿泊プラン 
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

食事5

投稿者さんの ザ・クレストホテル柏 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月16日 11:32:03

良く利用させていただいています。立地もよく最高です。また利用させてもらいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
ザ・クレストホテル柏 2020年08月16日 15:40:22

いつもザ・クレストホテル柏へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今回頂いたお声を励みにこれからもお客様により快適なご滞在をお過ごしいただけるようスタッフ一同努めて参りますので、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

フロント係

ご利用の宿泊プラン
【朝食付さき楽28】28日前までの予約で特別価格!オンライン限定プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙)】

食事5

投稿者さんの ザ・クレストホテル柏 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月09日 12:58:14

アーリーチェックインさせてくださって、ありがとうございます。また利用したいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年07月
ザ・クレストホテル柏 2020年08月09日 15:00:00

この度はザ・クレストホテル柏にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、お褒めのお言葉をご投稿頂けたことをスタッフ一同大変喜ばしく感じております、重ねて御礼申し上げます。

今後もお客様により良いサービスをご提供出来るよう努めて参りますのでお客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

フロント係

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】お部屋タイプおまかせプラン
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ!2名利用】

食事5

投稿者さんの ザ・クレストホテル柏 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月18日 22:56:59

1週間滞在しましたがホテルの方の対応がとても素晴らしかったです!こちらの都合にも配慮して頂きとても気持ち良く滞在する事が出来ました。お部屋も絶景で素晴らしかったし駅から近いので大変に便利。在アメリカなので毎回ホテル前にある成田空港行きのバスを利用するのですがそう言った面でも大変便利でした。1階の「びすとろ菜」の懐石ランチはオススメです!

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ザ・クレストホテル柏 2020年01月19日 14:26:11

この度はザ・クレストホテル柏にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
快適にご滞在頂けたご様子で私共もとても嬉しく思います。
コメントにございますように全室高層階の為お部屋からの眺望が良く、特に冬場は富士山がきれいにご覧いただけます。
れすとらん「びすとろ菜」では四季折々のお料理を提供致しております。次回のご滞在もより快適にお過ごし頂けます様努めてまいります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
フロント係

ご利用の宿泊プラン
連泊プラン☆5泊☆(5泊以上・アップグレード特典付き)【ビジネスマン必見】
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙)】

食事5

投稿者さんの ザ・クレストホテル柏 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月16日 17:39:34

大切な親友が千葉県内で大きな仕事を終え、チェックインしました。ザ・クレストホテル柏さんは、以前私や両親がお世話になっており、その素晴らしさを知っていたことから親友のために予約させていただいたのです。心あたたまるホスピタリティーは以前と変わらず、親友一人での宿泊も安心してお任せできました。ディナーと朝食ビュッフェは、親友とともに私も利用いたしましたが、系列の帝国ホテルさんに幼少期から親しんでいた親友も大満足のお料理の数々でした。各食材の鮮度から味付け、お料理とテーブルのコーディネートまで、まさに完璧です。また併設レストランのスタッフさまからも、大変スマートで心に残るご配慮を賜りました。客室も非常に素晴らしく、親友も深く感動したようです。ゆったりとした素敵なお部屋と大きめのバスタブ、十分なアメニティー、さらに富士山と東京スカイツリーまで見える素晴らしい眺望に、とても喜んでおりました。プレッシャーの大きな仕事で疲れた親友を心底癒してくださったザ・クレストホテル柏さんには、深く感謝申し上げます。親友は『ぜひまた泊まりたい!』と述べて帰路につきました。次の機会にも親友をザ・クレストホテル柏さんに招きたいと考えております。改めて、心よりお礼申し上げます。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ザ・クレストホテル柏 2019年12月17日 19:21:41

この度はザ・クレストホテル柏をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

またレストラン、客室についての数々のお褒めのお言葉にスタッフ一同この上なく喜ばしく感じております。重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは全客室12階以上となっており、遮る建物が周辺に無いため眺望につきましては皆様にご好評を頂いております。
お部屋の位置によって見える景色は様々となっており、時節によっては手賀沼の花火大会の花火などもご覧いただけます。

今回頂戴致しました温かいお言葉を励みにより良いサービスができるようレストランスタッフ、フロントスタッフ一丸となりこれからも努めて参ります。

是非またご親友のお客様をお誘い頂きご一緒にお越しくださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

フロント係

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】60日前までの予約で特別価格!オンライン限定プラン<素泊まり>
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙)】

食事5

やまびびさんの ザ・クレストホテル柏 のクチコミ

やまびびさん [50代/男性] 2019年06月19日 12:32:50

フロントの方もレストランの方もとっても良かったです。朝食も美味しいし、夕食も美味しいです。フリードリンクにしたのですが、飲み物が少なくなってくるとすぐに何にしますかと聞きに来てくれてとっても満足でした。部屋もいつも綺麗にしていると思います。最高のホテルです。また利用します。有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ザ・クレストホテル柏 2019年06月19日 16:05:52

この度はザ・クレストホテル柏にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルでのご滞在を満喫して頂けたご様子にフロントスタッフ、レストランスタッフ共々とても嬉しく思います。重ねて御礼申し上げます。


お客様の温かいお言葉を励みにスタッフ一同より良いサービスを提供していけるようこれからも努めて参りますので、これからも当ホテルをご愛顧頂けますと幸いです。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付さき楽28】28日前までの予約で特別価格!オンライン限定プラン
ご利用のお部屋
【ダブルベッドルーム(禁煙)】

食事5

投稿者さんの ザ・クレストホテル柏 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月01日 22:58:29

到着が遅かったので、駅から近くて大変助かりました。
朝食も品数は多くはありませんが、美味しく頂きました。
また、利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ザ・クレストホテル柏 2019年02月02日 06:38:31

この度はザ・クレストホテル柏にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また大変励みになるお言葉を頂戴し重ねて御礼
申しあげます。
ご朝食のお品数でございますが貴重なご意見、誠
に恐縮でございます。今後の課題とし検討して参ります。
柏にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げて
おります。

フロント係

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】ゆっくりくつろげる12時アウトプラン♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

食事5

投稿者さんの ザ・クレストホテル柏 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月31日 01:29:28

とても満足です。柏駅周辺で友人と飲み会のため、予約しておきました。
また柏駅周辺での飲み会の時には予約したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ご利用の宿泊プラン
受験生応援!【朝食付】ゆっくりくつろげる12時アウト♪ウィンタープラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

食事5

投稿者さんの ザ・クレストホテル柏 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月12日 11:30:57

10月11月と、2度宿泊しました。
スタッフの良さ、食事の良さ。
皆さんの行き届いた心遣いにただただ感謝です。
実に気持ちのいいホテルです。
また、必ず行きます!!!
お世話になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
ザ・クレストホテル柏 2018年11月12日 16:43:39

この度はザ・クレストホテル柏をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

またお忙しい中、心温まるお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。

これからもお客様に快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。

またお近くにお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント係

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】ゆっくりくつろげる12時アウト♪オータムプラン!
ご利用のお部屋
【ツインベッドルーム(禁煙)】

食事5

投稿者さんの ザ・クレストホテル柏 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月31日 18:39:47

何回か利用させて頂いておりますが、スタッフの方、レストランの方皆様最高の接客をして頂いております。 ただ今回、レストランで朝食をしていた時に「まだ食事がいくらかテーブルの上の食器の中に残っているにも関わらず、コーヒーを取りに行って席に戻ったら、何と勝手に片づけられていて、別の親子連れ3名が食券をテーブルの上に置いて座ろうとしていた」という、信じられない出来事がありました。戻ってきた私に気付き、「すみません。終わったと思ってました。」とその親子の父親らしき人が謝罪して、どいてはくれましたが、内心、はらわたが煮えくり返る程でした。非常識にも程があります。食器が空だったらまだしも、デザートとジュースが丸々残っていたのに。「終わったと思った。勘違いでした」ですまされるか。ただ、その親子連れが勝手に食器を片付けた現場を直接見たわけではなく、もしかしたら店員の方が間違えて片付けてしまった後に、私がいた席に親子連れが座った可能性もあるかなと思ったため、その場は「いえいえ、別にいいですよ」ですませました。だとしても、店員の案内なく、勝手にずかずか入る神経が理解できない。 怒りが収まらなかったため、「もしその親子連れが勝手に食事中の人の食器を片付けて座ろうとしていたとしたら、その非常識な親子連れに厳重注意して下さい。場所は窓側の〇〇らへんです」と部屋に戻ってから電話したところ、レストランの方がわざわざ部屋まで謝りにきて下さり、チェックアウトの際もホテルの方が丁寧に謝罪して下さいました。ホテルの方、レストランの方には何の落ち度もありませんし、私としても責める気持ちは、微塵もありませんので、些細なことで丁寧に対応して頂き、本当にありがとうございました。こちらが申し訳なくなるくらいです。 ただ、その非常識な親子連れには怒りが収まらなかったけど、現場を見ていなかったため何も言えず、(その親子連れに)厳重注意して頂きたく電話してしまいました。スタッフの皆様には朝のお忙しい時間帯に、余計な事で煩わせてしまい申し訳ありません。そして、丁寧過ぎる程の対応、本当にありがとうございました。最後にこの口コミを読んでいる方、お食事の際は勝手に身勝手な客に食器を片付けられないよう十分にお気をつけ下さい。スタッフの方の対応には何の問題もなく、丁寧な接客をして頂いたことを誤解のなきよう念押しし、感謝致します。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ザ・クレストホテル柏 2018年11月08日 15:33:35

この度はザ・クレストホテル柏にご宿泊頂きましてありがとうございます。

この度はホテルの対応につきまして心温まるお言葉を頂きましてありがとうございます。
しかしながらお客様同志の事とは言え、我々スタッフの行動が引き起こした事であり未然に防ぐことが出来なかった事に猛省しております。

今後はすべてのお客様が快適にお過ごしいただけます様努めて参ります。

お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

レストラン支配人

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】ゆっくりくつろげる12時アウト♪オータムプラン!
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

食事5

たいぞ~1978さんの ザ・クレストホテル柏 のクチコミ

たいぞ~1978さん [40代/男性] 2018年09月28日 17:39:27

とても満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ザ・クレストホテル柏 2018年09月29日 16:00:20

この度は、ザ・クレストホテル柏をご利用いただきましてありがとうございます。

ご満足頂いたようで、私共も嬉しく思います。

今後もお客様に快適に過ごしていただけますよう
サービス向上に努めて参ります。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント係

ご利用の宿泊プラン
【朝食付さき楽28】28日前までの予約で特別価格!オンライン限定プラン
ご利用のお部屋
【ダブルベッドルーム(喫煙)】

食事5

投稿者さんの ザ・クレストホテル柏 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月10日 09:26:15

チェックイン時、喫煙室から禁煙室への変更をお願いしたが、迅速に対応してくれた。朝食を取る為にレストランへ行ったが、席への案内もスムーズだった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ザ・クレストホテル柏 2018年07月10日 14:17:49

この度はザ・クレストホテル柏にご宿泊頂きましてありがとうございます。
スタッフの対応に関しましてお言葉を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
7月30日より禁煙室を増室を致しますので今後ご予約の段階でも禁煙室をお選び頂ける機会が多くなり、この様な事も減少すると思います。
朝食も4月よりリニューアルを致しましてお褒めの言葉も寄せられておりますが、より一層ご満足頂ける様努力して参ります。
またのご利用をお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
フロント係

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】ゆっくりくつろげる12時アウト♪サマープラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙)】

食事5

投稿者さんの ザ・クレストホテル柏 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月23日 21:25:37

駅も近く、建物も部屋もとてもきれいです。バスタブも広く、すぐに熱いお湯が出てきました。妻とお世話になりましたが大変喜んでおりました。たくさんいらっしゃるスタッフさんのふるまいも感じがいいです。また是非お世話になりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
ザ・クレストホテル柏 2018年05月24日 13:33:08

この度はザ・クレストホテル柏にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。今後もご満足いただけますようサービス向上に努めて参りますので、また奥様とお越しいただけましたら幸いです。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

フロント係

ご利用の宿泊プラン
朝食付☆ゆっくりくつろげる12時アウト♪スプリングプラン
ご利用のお部屋
【ツインベッドルーム(禁煙)】

食事5

投稿者さんの ザ・クレストホテル柏 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月21日 18:01:51

部屋が広くて使いやすかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ザ・クレストホテル柏 2018年05月22日 21:24:05

この度はザ・クレストホテル柏にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋の広さ、使い勝手に対するお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
ハード面、ソフト面でより磨きをかけ、今後も皆様に喜んでいただける様に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
フロント係

ご利用の宿泊プラン
朝食付☆ゆっくりくつろげる12時アウト♪スプリングプラン
ご利用のお部屋
【ダブルベッドルーム(喫煙)】

食事5

tigers0044さんの ザ・クレストホテル柏 のクチコミ

tigers0044さん [50代/男性] 2018年02月26日 14:34:12

駅からのアクセス良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ザ・クレストホテル柏 2018年02月26日 17:17:13

tigers0044様

いつもザ・クレストホテル柏にご宿泊頂きましてありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きまして御礼申し上げます。

ザ・クレストホテル柏は駅からも近く、また空港行のリムジンバスのバス停もございますので大変便利でございます。
また柏にお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。またのお越しを心よりお待ちいたしております。

フロント係

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ!【素泊まり】
ご利用のお部屋
【ダブルベッドルーム(禁煙)】

食事5

投稿者さんの ザ・クレストホテル柏 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月29日 17:29:41

部屋も綺麗で、夕食時に急遽、買ってきた食品をレンジで温めていただいて、そういうお心遣いが嬉しかったです。
快適に過ごすことができ、朝食も満足しました。
また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年12月
ザ・クレストホテル柏 2017年12月30日 14:10:15

この度はザ・クレストホテル柏にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく存じます。今後もお客様のお言葉に耳を傾け
出来る限りご要望にお応えできる様努めて参ります。
柏にお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント係

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】ゆっくりくつろげる12時アウト♪ウィンタープラン
ご利用のお部屋
【ダブルベッドルーム(禁煙)】

食事5

幹事代行さんの ザ・クレストホテル柏 のクチコミ

幹事代行さん [40代/男性] 2017年09月13日 17:02:23

いつも朝食付きのお得なプランを利用させていただき、大変満足してます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ザ・クレストホテル柏 2017年09月14日 13:41:21

いつもザ・クレストホテル柏にご宿泊頂きありがとうございます。
ご滞在中はいつも快適にお過ごし頂けているとのことで大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足頂けるよう努めて参りますので、変わらぬご愛顧賜ります様、お願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。

フロント係

食事5

投稿者さんの ザ・クレストホテル柏 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月08日 18:15:04

清潔で、掃除の行き届いた部屋やロビーに感心しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ザ・クレストホテル柏 2017年08月09日 16:12:46

この度は、ザ・クレストホテル柏にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋、ロビー共に清潔感があるとお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
お客様の言葉を励みに今後も努めて参りますので、また柏へお越しの際は是非ご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント係

ご利用の宿泊プラン
【ファイナルサマーバーゲン】ポイント5倍!素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙)】

511件中 41~60件表示

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