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ザ・クレストホテル柏 クチコミ・感想・情報

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ザ・クレストホテル柏のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:1802件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地4.55
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂3.86
  • 食事3.90
宿泊年月
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313件中 1~20件表示

総合4

frogwomanさんの ザ・クレストホテル柏 のクチコミ

frogwomanさん [40代/男性] 2020年06月09日 15:26:25

朝食は完璧!部屋はやはり古さは否めないですが、広さも丁度良くて快適に過ごせました。また泊まります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
ザ・クレストホテル柏 2020年06月10日 14:17:29

いつもザ・クレストホテル柏にご宿泊頂きありがとうございます。
また、ご朝食も満足頂けるお料理が提供出来ました事大変嬉しく思います。
お部屋につきましては貴重なご意見ありがとうございます。
お客様により快適にご宿泊頂けるようスタッフで情報共有し、向上に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿をお寄せ頂きありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

フロント係

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】ゆっくりくつろげる12時アウトプラン♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

総合4

鴨吉5478さんの ザ・クレストホテル柏 のクチコミ

鴨吉5478さん [50代/男性] 2020年05月14日 16:08:46

このホテルは、最高です!

1.部屋最上階の見晴らしバッグ
ンの部屋だった!

2.部屋がシングルから
ダブルにサービスでランクアップ

3.朝食は、個別のご飯、お味噌
おかわりし放題!

4.従業員の心のこもった
サービスで心も癒されます!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年05月
ザ・クレストホテル柏 2020年05月14日 17:10:44

この度はザ・クレストホテル柏へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様にご滞在を快適にお過ごしいただき、お褒めのお言葉をいただけたことにスタッフ一同心より喜ばしく感じております。重ねて御礼申し上げます。

これからもお客様によりよいサービスをご提供出来るよう努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

フロント係

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】お部屋タイプおまかせプラン
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ!1名利用】

総合4

投稿者さんの ザ・クレストホテル柏 のクチコミ

投稿者さん 2020年04月20日 06:19:55

フロントの二人の従業員さんが印象的でした。
一人は「研修中」な感じで、途中案内に詰まると隣の方が直ぐにフォローしてとても微笑ましい光景でした。
翌日お礼を申し上げたいと尋ねましたら、その日が最後の勤務だったということで、お目にかかれず残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
ザ・クレストホテル柏 2020年04月20日 12:51:32

この度はザ・クレストホテル柏にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフに対して心温まるお言葉をいただき重ねて御礼申しあげます。
今後もよりご満足いただけます様スタッフ一同努めて参りますのでご愛顧の程よろしくお願い申しあげます。
またのご来館を心よりお待ち申しあげております。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

フロント係

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】急なお泊りもおまかせ!当館ベストプライスプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙)】

総合4

投稿者さんの ザ・クレストホテル柏 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月17日 16:46:34

駅近くの好立地とうたい文句通りで景色は良かったし
朝食も良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
ザ・クレストホテル柏 2020年03月17日 17:52:59

この度はザ・クレストホテル柏にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
客室からの景色もお楽しみ頂けたご様子で私どもも大変嬉しく思います。
朝食につきましてもご満足頂きましてありがとうございます。今後もよりご満足いただけます様スタッフ一同努めて参りますのでまたのご利用をお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございあました。
フロント係

ご利用の宿泊プラン
柏の夜景を満喫!12階以上の高層階部屋確約プラン<朝食付>
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ザ・クレストホテル柏 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月04日 17:02:47

朝食に、R-1ヨーグルトやスムージーがあって、これは受験生にはありがたいです!モーニングコーヒーもうれしかったです。眺めもよいお部屋でした。、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ザ・クレストホテル柏 2019年11月05日 15:44:47

この度はザ・クレストホテル柏へご宿泊頂き誠にありがとうございました。

当ホテルの朝食、モーニングコーヒーのサービスをお気に召して頂けたようでスタッフ一同喜ばしい限りでございます。

受験生でいらっしゃるとのことで、お客様にとって良い結果となるよう応援しております。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

フロント係

ご利用の宿泊プラン
【楽パック★イチオシ特典付】【朝食付】ゆっくりくつろげる12時アウトプラン♪
ご利用のお部屋
【ダブルベッドルーム(喫煙)】

総合4

三弦世界さんの ザ・クレストホテル柏 のクチコミ

三弦世界さん [40代/男性] 2019年10月10日 18:42:40

快適でした、また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ザ・クレストホテル柏 2019年10月11日 14:52:14

この度はザ・クレストホテル柏にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
「快適」というこれ以上ないお言葉を頂きましてスタッフ一同大変嬉しく思います。
今後もさらに快適にお過ごし頂けます様努めて参ります。
またのご利用をお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
フロント係

ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ザ・クレストホテル柏 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月17日 10:27:33

千葉への出張の帰りに初めて利用しました。広い部屋にグレードアップしてもらって、ありがとうございます。経年劣化は見られますが、きれいに清掃されており、気持ちよく過ごせます。バスタブが広いのでゆっくりできました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ザ・クレストホテル柏 2019年09月17日 19:36:27

この度はザ・クレストホテル柏へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ご滞在を快適にお過ごし頂けたご様子にスタッフ一同嬉しい限りでございます。

経年劣化につきましてはご指摘の通りでございますが、今回のご意見を今後の改修計画に反映させ、よりお客様にご満足いただけるように努めさせていただきます。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】7%OFF!12階以上の高層階部屋確約プラン<朝食付>
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙)】

総合4

投稿者さんの ザ・クレストホテル柏 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月28日 15:36:14

普段は旅館ばかりなのでホテルの宿泊はかなり久しぶりでした。
部屋などは年代を感じましたが綺麗にされていて思った以上でしたので満足でした。ただ、ベッド近くにコンセントが無いのは少し不便を感じ又、冷房の利きがいまいちなので普段は絶対にしない温度まで下げてしまいました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ザ・クレストホテル柏 2019年07月31日 18:45:50

この度は、ザ・クレストホテル柏にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お客様に当ホテルでのご滞在を満足頂け大変嬉しく思います。

しかしながら、コンセントと冷房につきましてご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。

コンセントにつきましては、フロントにて延長コードの貸し出しを行っておりますので、次回のご宿泊の際はお申し付け下さいませ。

また、冷房につきましても即点検作業を行い、修繕させて頂きました。

今回の頂いたご意見を真摯に受け止め、よりお客様に満足して頂けるよう努めて参ります。

お忙しい中、貴重なご意見を頂きありがとうございました。

フロント係

ご利用の宿泊プラン
【楽パック★イチオシ特典付】【朝食付】ゆっくりくつろげる12時アウトプラン♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

総合4

プーアンスーさんの ザ・クレストホテル柏 のクチコミ

プーアンスーさん [40代/男性] 2019年06月03日 15:12:31

無料でアップグレードして頂きました事は、とても嬉しかったです。
スタッフ皆様方のサービスについては、親切心は感じましたが、一流ホテルのスタッフとの違いは感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年06月
ザ・クレストホテル柏 2019年06月05日 14:02:24

この度はザ・クレストホテル柏にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋のアップグレードにお喜びいただき嬉しく思います。
しかしながらサービスにつきましてご満足頂くことが出来ず誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を真摯に受け止め、スタッフの指導教育を行いご満足いただけるよう努力して参ります。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
ようこそCHIBAへ!千葉県民の日☆★ 感謝祭プラン<素泊まり> ★☆
ご利用のお部屋
【ツインベッドルーム(喫煙)】

総合4

mikipiyoさんの ザ・クレストホテル柏 のクチコミ

mikipiyoさん [50代/女性] 2019年06月01日 17:34:54

部屋も広く快適に過ごせました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ザ・クレストホテル柏 2019年06月02日 16:03:23

この度はザ・クレストホテル柏にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子に私どもも安心いたしました。

これからも快適なご滞在をご提供できますようサービス向上に努めて参りますので
ご愛顧下さいますようよろしくお願い申しあげます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント係

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ!【素泊まり】
ご利用のお部屋
【ツインベッドルーム(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ザ・クレストホテル柏 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月04日 18:53:07

非常にいいと思います.

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ザ・クレストホテル柏 2019年05月05日 14:25:24

この度はザ・クレストホテル柏をご利用頂きましてありがとうございます。
この上ないお褒めの言葉を頂きまして我々スタッフ一同非常に嬉しく思います。
お言葉に甘える事なく今後もご満足頂けます様努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
フロント係

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ!【素泊まり】
ご利用のお部屋
【ダブルベッドルーム(喫煙)】

総合4

投稿者さんの ザ・クレストホテル柏 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月05日 16:13:05

駅に近く、素泊まりで、充分でした。

泊まった部屋が、たまたまなのか、トイレの便座が冷たくて、ウオシュレットのところがあまり綺麗ではなかったと思います。

外出先からホテルへ帰宅した際、人によっておかえりなさいませと挨拶の無い方もいたので、ちょっとだけ感じが悪いなと思いました。


後は、問題なく快適に過ごせました…。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ザ・クレストホテル柏 2019年03月06日 15:00:12

この度はザ・クレストホテル柏にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

コメントにもありました様に駅やデパートに近く好評を頂いております。

しかしながら、客室の設備ではご不便をお掛け致しました。暖房便座につきましては今後改修を検討中でございます。なお、フロントに便座カバーをご用意しておりますのでお申しつけ下さいませ。

また、清掃面の不備やスタッフの対応におきましてもご期待に添えることが出来ず申し訳ございませんでした。
今回頂きましたご意見を真摯に受け止め、次回のご滞在が快適なものになりますよう努めて参ります。

お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント係

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前までの予約で特別価格!オンライン限定プラン
ご利用のお部屋
【ツインベッドルーム(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ザ・クレストホテル柏 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月09日 16:42:21

駅から近くて便利でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
ザ・クレストホテル柏 2018年12月10日 12:40:03

この度はザ・クレストホテル柏にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

頂いたコメントの通り、当ホテルは立地が良く、都心や空港へのアクセスが抜群の為ご好評頂いております。

今後もご期待に添えられるよう努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。


フロント係

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前までの予約で特別価格!オンライン限定プラン
ご利用のお部屋
【ツインベッドルーム(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ザ・クレストホテル柏 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月15日 20:31:26

家族の不幸があり、合計で4泊5日連泊で利用させていただきました。とても落ち着いた雰囲気で、チェックインが遅れて電話をした時も、とても親切に対応して頂きました。部屋もキレイで、ECOプランでしたがベッドメーキングはしてあり、嬉しく思いました。
全体的に何も言うことはありません。
また、是非泊まりたいと思ったホテルです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ザ・クレストホテル柏 2018年09月18日 09:50:21

この度は、ザ・クレストホテル柏をご利用いただきましてありがとうございます。

また、お忙しい中、心温まるお言葉を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待
ちいたしております。

フロント係

ご利用の宿泊プラン
シングル限定!連泊ECOプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ザ・クレストホテル柏 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月29日 19:20:14

よく利用させてもらいますが、最近、部屋に入ると・・匂いがします。汗臭い?
同じように・・枕にも特有なにおいを感じます。やや不快なにおいで・・
備えてある消臭スプレーを使いますが・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ザ・クレストホテル柏 2018年08月30日 16:18:33

いつもザ・クレストホテル柏にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

客室やリネンのにおいで不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。常に細心の注意を払い清掃をしておりますが、気づくことができず反省しております。

今後このようなことがございませんよう、客室係と情報を共有し、快適なお部屋の提供に努めて参ります。
またお越しいただけます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント係

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】最大53%OFFゆっくりくつろげる12時アウト♪<朝食付>
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙)】

総合4

boy&dollさんの ザ・クレストホテル柏 のクチコミ

boy&dollさん [50代/男性] 2018年08月09日 18:06:58

18平米の部屋でコストパフォーマンスは最高でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ザ・クレストホテル柏 2018年08月10日 16:31:21

この度はザ・クレストホテル柏にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ホテルに対して高い評価を頂きましてとても
嬉しく思います。
今後もご満足いただけます様サービス向上に努めて参ります。

またのご利用をお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。

フロント係

ご利用の宿泊プラン
【早割14】14日前までの予約で特別価格!オンライン限定プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ザ・クレストホテル柏 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月14日 15:51:41

駐車場が地下で車の入出庫もお願い出来気分良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ザ・クレストホテル柏 2018年07月15日 16:03:25

この度はザ・クレストホテル柏にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

駐車場も快適にご利用いただき重ねて御礼申しあげます。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同努めて参ります。

またのご来館を心よりお待ち致しております。

ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

フロント係

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ!【素泊まり】
ご利用のお部屋
【パッケージシングルルーム(禁煙)】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

t1696さんの ザ・クレストホテル柏 のクチコミ

t1696さん [40代/男性] 2018年07月14日 15:24:20

立地は良いですね
その他は普通ですね

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
ザ・クレストホテル柏 2018年07月15日 15:41:51

この度はザ・クレストホテル柏にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

早速ご投稿をお寄せいただき、重ねて御礼申しあげます。
快適なご滞在となりますようサービス向上に精一杯努めて参ります。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント係

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】最大53%OFFゆっくりくつろげる12時アウト♪<朝食付>
ご利用のお部屋
【ツインベッドルーム(喫煙)】

総合4

投稿者さんの ザ・クレストホテル柏 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月11日 14:06:38

安心感があり、快適に泊まれました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ザ・クレストホテル柏 2018年07月11日 15:21:08

いつもザ・クレストホテル柏にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたご様子に私どもも安心いたしました。

これからも変わらぬご愛顧を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

フロント係

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ!【素泊まり】
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙)】

総合4

投稿者さんの ザ・クレストホテル柏 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月23日 15:01:18

駅から近いので助かりました。
部屋は広めで、きれいです。
12時チェックアウトでゆっくりできました。

朝食ビュッフェは、美味しさで言えば、まあ普通ですが、品数が少なく、デザート類も見当たらずという内容でしたから、ちょっと寂しく感じました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
ザ・クレストホテル柏 2018年06月23日 15:56:17

この度はザ・クレストホテル柏にご宿泊頂きましてありがとうございました。
利便性、お部屋についてのお褒めのコメントを頂戴し重ねて御礼申し上げます。
チェックアウト12時まで延長できる朝食付きプランはおかげさまでご好評いただいております。

しかしながら朝食の内容に関しましてはご指摘頂いた点は受け止めまして改善に向けてレストランと行っていきたいと思います。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
フロント係

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】ゆっくりくつろげる12時アウト♪サマープラン
ご利用のお部屋
【ツインベッドルーム(禁煙)】

313件中 1~20件表示

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