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ザ・クレストホテル柏 クチコミ・感想・情報

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ザ・クレストホテル柏のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:1802件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地4.55
  • 部屋4.32
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂3.87
  • 食事3.90
宿泊年月
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368件中 1~20件表示

総合5

マサ2028さんの ザ・クレストホテル柏 のクチコミ

マサ2028さん [40代/男性] 2020年07月31日 06:32:19

綺麗で、立体も良く満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ザ・クレストホテル柏 2020年07月31日 12:31:22

この度はザ・クレストホテル柏にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また当ホテルへのお褒めのお言葉をご投稿頂けたことにも重ねて御礼申し上げます。

これからもお客様へより良いサービスをご提供出来るよう努めて参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

フロント係

フロント係

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】10%OFF!シンプルステイ!【素泊まり】
ご利用のお部屋
【ダブルベッドルーム(喫煙)】

総合5

マサ2028さんの ザ・クレストホテル柏 のクチコミ

マサ2028さん [40代/男性] 2020年07月31日 06:30:51

綺麗で立体も良く良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】10%OFF!シンプルステイ!【素泊まり】
ご利用のお部屋
【ダブルベッドルーム(喫煙)】

総合5

タバコ爺さんの ザ・クレストホテル柏 のクチコミ

タバコ爺さん [50代/男性] 2020年06月10日 16:12:39

立地等は問題ありません。
サービスも良いです。
老朽化は否めませんが、全体的にはいいホテルです。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年05月
ザ・クレストホテル柏 2020年06月11日 13:48:39

いつもザ・クレストホテル柏にご宿泊頂きありがとうございました。
立地は駅からも近く、お車でも国道からすぐですので、ご不便を感じずご利用いただけて、嬉しく思います。
お部屋につきましては貴重なご意見ありがとうございます。
お客様により快適にご宿泊頂けるようスタッフで情報共有し、向上に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿をお寄せ頂きありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

フロント係

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】ゆっくりくつろげる12時アウトプラン♪
ご利用のお部屋
【ダブルベッドルーム(喫煙)】

総合5

シオマンさんの ザ・クレストホテル柏 のクチコミ

シオマンさん [40代/男性] 2020年05月20日 18:08:41

約24年間、柏市民ですが、ずっと気になっていて、今回、初利用でした。
古き良き老舗の高級ホテルというか、内装も接客サービスも上品で、客室も清掃が行き届いていて、眺望も素晴らしく、今まで見たことのない柏の夜景で感動しました。

特に気になったことが、チェックアウトの朝があいにくの雨だったのですが、玄関に既に、雨で濡れた服や荷物を拭くためのハンドタオルが用意されていたことです。
貴館にとっては当たり前の光景なのかもしれませんが、このようなさりげないサービスは、そこら辺のビジネスホテルにはなかなか真似できないことなのかなと思いました。
今回は、“試泊”感覚だったので、次回機会があれば、レストランも含めて、ゆっくり利用してみたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年05月
ザ・クレストホテル柏 2020年05月21日 15:14:41

この度はザ・クレストホテル柏へご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。

ご滞在を快適にお過ごし頂き、
お褒めのお言葉を頂けたことにスタッフ一同心より喜ばしく
感じております。重ねて御礼申し上げます。

これからもお客様により良いサービスを
ご提供できるように努めて参ります。

次回お越しの際は、晴れて富士山をご覧いただきたいと思います。
お泊り頂いた反対側の客室は手賀沼が見え、そちらもおすすめです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

フロント係

ご利用の宿泊プラン
サンデー・マンデープラン☆リーズナブル&うれしい12時アウトOK!【ビジネス・カップル歓迎】
ご利用のお部屋
【ダブルベッドルーム(禁煙)】

総合5

投稿者さんの ザ・クレストホテル柏 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月30日 09:40:35

JR柏駅から近く近隣には飲食店他も多いので何ら不自由を感じることが
ありません。
以前に比べ最近は利用チャンスが少なくなっていますがさすがに帝国ホテル
グループだけあって一般的なビジネスホテルとは一線を画く良いホテルだと
いつも感じています。
予約が取れればいつもリピしたいホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
ザ・クレストホテル柏 2020年04月01日 11:39:24

いつもザ・クレストホテル柏をご利用頂きありがとうございます。
お褒めの言葉も頂き重ね重ね御礼申し上げます。
スタッフ一同大変嬉しく拝読致しました。

現状に満足せず、お客様により快適にご利用頂けるよう考案して参りますので、今後ともザ・クレストホテル柏をご愛顧下さいますようお願い申し上げます。

お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

フロント係

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ!【素泊まり】
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

総合5

投稿者さんの ザ・クレストホテル柏 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月17日 14:00:12

今回、コロナウイルスの影響で5泊で予約していたのを、急遽1泊だけでチェックアウトしたいと申し出たのですが、ホテル側のご配慮によりキャンセル料も無く、スタッフの皆さんにも嫌な顔一つせず対応頂きました。
Customer Firstに沿ったサービス提供であり、非常に助かりました。
もう一度同じエリアでの宿泊が必要な場合は、間違いなくザ、クレスト柏に宿泊したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
ザ・クレストホテル柏 2020年03月17日 17:55:04

この度はザ・クレストホテル柏にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
我々スタッフに対して心温まるお言葉を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
今後もよりご満足いただけます様スタッフ一同努めて参りますのでまたのご利用をお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございあました。
フロント係

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】ゆっくりくつろげる12時アウトプラン♪
ご利用のお部屋
【ツインベッドルーム(禁煙)】

総合5

pu-ta6917さんの ザ・クレストホテル柏 のクチコミ

pu-ta6917さん [50代/女性] 2020年02月09日 10:03:24

子供が受験のために利用しました。部屋が広く、ベットもセミダブルだったのでゆっくり寝られたと言っていました。
駅からとても近く、会場への移動もスムーズで、チェックアウト後も大きな荷物を預かってくださったので助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ザ・クレストホテル柏 2020年02月09日 22:09:40

この度は、ザ・クレストホテル柏にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けたとのことで、お子様の受験に少しでもお手伝いをすることができていれば嬉しく思います。

これからもお客様の言葉を励みに精進して参りますので、また柏へお越しの際は是非ご利用下さい。

受験シーズンでお忙しい中、嬉しいご投稿を頂きありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】お部屋タイプおまかせプラン
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ!1名利用】

総合5

投稿者さんの ザ・クレストホテル柏 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月20日 19:42:36

いつも、気分良く利用させてもらってます。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ザ・クレストホテル柏 2020年01月21日 17:24:11

いつもザ・クレストホテル柏をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変喜ばしく感じております。

今後もお客様のお言葉を励みし、より当ホテルでのご滞在をご満足頂ける様に努めて参りますのでこれからもご愛顧頂けると幸いです。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

フロント係

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ!【素泊まり】
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

総合5

投稿者さんの ザ・クレストホテル柏 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月18日 22:56:59

1週間滞在しましたがホテルの方の対応がとても素晴らしかったです!こちらの都合にも配慮して頂きとても気持ち良く滞在する事が出来ました。お部屋も絶景で素晴らしかったし駅から近いので大変に便利。在アメリカなので毎回ホテル前にある成田空港行きのバスを利用するのですがそう言った面でも大変便利でした。1階の「びすとろ菜」の懐石ランチはオススメです!

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ザ・クレストホテル柏 2020年01月19日 14:26:11

この度はザ・クレストホテル柏にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
快適にご滞在頂けたご様子で私共もとても嬉しく思います。
コメントにございますように全室高層階の為お部屋からの眺望が良く、特に冬場は富士山がきれいにご覧いただけます。
れすとらん「びすとろ菜」では四季折々のお料理を提供致しております。次回のご滞在もより快適にお過ごし頂けます様努めてまいります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
フロント係

ご利用の宿泊プラン
連泊プラン☆5泊☆(5泊以上・アップグレード特典付き)【ビジネスマン必見】
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙)】

総合5

投稿者さんの ザ・クレストホテル柏 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月30日 17:59:02

いつも変わらない安定したサービスと対応があり、安心してゆっくりやすめる。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2019年11月
ザ・クレストホテル柏 2019年12月31日 16:48:57

いつもザ・クレストホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルへのお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同非常に喜ばしく思います。

これからもお客様により良いご滞在をお過ごし頂けるようスタッフ一同努めて参りますので、これからもザ・クレストホテル柏をご愛顧頂けると幸いでございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

フロント係

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】お部屋タイプおまかせプラン
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ!1名利用】

総合5

投稿者さんの ザ・クレストホテル柏 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月16日 17:39:34

大切な親友が千葉県内で大きな仕事を終え、チェックインしました。ザ・クレストホテル柏さんは、以前私や両親がお世話になっており、その素晴らしさを知っていたことから親友のために予約させていただいたのです。心あたたまるホスピタリティーは以前と変わらず、親友一人での宿泊も安心してお任せできました。ディナーと朝食ビュッフェは、親友とともに私も利用いたしましたが、系列の帝国ホテルさんに幼少期から親しんでいた親友も大満足のお料理の数々でした。各食材の鮮度から味付け、お料理とテーブルのコーディネートまで、まさに完璧です。また併設レストランのスタッフさまからも、大変スマートで心に残るご配慮を賜りました。客室も非常に素晴らしく、親友も深く感動したようです。ゆったりとした素敵なお部屋と大きめのバスタブ、十分なアメニティー、さらに富士山と東京スカイツリーまで見える素晴らしい眺望に、とても喜んでおりました。プレッシャーの大きな仕事で疲れた親友を心底癒してくださったザ・クレストホテル柏さんには、深く感謝申し上げます。親友は『ぜひまた泊まりたい!』と述べて帰路につきました。次の機会にも親友をザ・クレストホテル柏さんに招きたいと考えております。改めて、心よりお礼申し上げます。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ザ・クレストホテル柏 2019年12月17日 19:21:41

この度はザ・クレストホテル柏をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

またレストラン、客室についての数々のお褒めのお言葉にスタッフ一同この上なく喜ばしく感じております。重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは全客室12階以上となっており、遮る建物が周辺に無いため眺望につきましては皆様にご好評を頂いております。
お部屋の位置によって見える景色は様々となっており、時節によっては手賀沼の花火大会の花火などもご覧いただけます。

今回頂戴致しました温かいお言葉を励みにより良いサービスができるようレストランスタッフ、フロントスタッフ一丸となりこれからも努めて参ります。

是非またご親友のお客様をお誘い頂きご一緒にお越しくださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

フロント係

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】60日前までの予約で特別価格!オンライン限定プラン<素泊まり>
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙)】

総合5

109万太郎さんの ザ・クレストホテル柏 のクチコミ

109万太郎さん [60代/男性] 2019年12月15日 08:52:03

スタッフの方の対応も良くとても気持ち良く泊まることができました
部屋も広くきれいで浴槽も大きくゆったり入れました
12階西向きの大きな窓からの眺望は富士山見え絶景でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ザ・クレストホテル柏 2019年12月15日 14:21:56

この度はザ・クレストホテル柏にご宿頂きまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごし頂けた様子で私共も嬉しく思います。
お部屋からの景色は360°角度によって違った景色がお楽しみ頂けます。
また、我々スタッフに対する温かいコメントも頂きまして重ねて御礼申し上げます。
今回のお言葉を励みにより多くのお客様にご満足いただけます様努めて参ります。
またのご利用をお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
フロント係

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】お部屋タイプおまかせプラン
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ!1名利用】

総合5

投稿者さんの ザ・クレストホテル柏 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月26日 17:45:11

何度か宿泊してますがやっぱりここにして良かったと思いすます

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ザ・クレストホテル柏 2019年09月27日 17:24:47

いつもザ・クレストホテル柏へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在を快適にお過ごし頂けた様子にスタッフ一同嬉しい限りでございます。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント係

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前までの予約で特別価格!オンライン限定プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙)】

総合5

やまびびさんの ザ・クレストホテル柏 のクチコミ

やまびびさん [50代/男性] 2019年06月19日 12:32:50

フロントの方もレストランの方もとっても良かったです。朝食も美味しいし、夕食も美味しいです。フリードリンクにしたのですが、飲み物が少なくなってくるとすぐに何にしますかと聞きに来てくれてとっても満足でした。部屋もいつも綺麗にしていると思います。最高のホテルです。また利用します。有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ザ・クレストホテル柏 2019年06月19日 16:05:52

この度はザ・クレストホテル柏にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルでのご滞在を満喫して頂けたご様子にフロントスタッフ、レストランスタッフ共々とても嬉しく思います。重ねて御礼申し上げます。


お客様の温かいお言葉を励みにスタッフ一同より良いサービスを提供していけるようこれからも努めて参りますので、これからも当ホテルをご愛顧頂けますと幸いです。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付さき楽28】28日前までの予約で特別価格!オンライン限定プラン
ご利用のお部屋
【ダブルベッドルーム(禁煙)】

総合5

投稿者さんの ザ・クレストホテル柏 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月15日 20:08:40

広いベッドでゆっくり滞在出来ました
フロントの応対も気持ち良く、雨模様のため傘を貸し出ししていただき大変助かりました。また機会が有れば利用させていただきます。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ザ・クレストホテル柏 2019年06月16日 14:00:29

この度はザ・クレストホテル柏にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

滞在にあたりお寛ぎ頂けたようで大変嬉しく思います。
また、我々スタッフに対するお褒めのお言葉に重ねて御礼申し上げます。
今後もご期待に添えられるよう努めて参りますので、またのお越しをお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。

フロント係

ご利用の宿泊プラン
【女性限定】レディースプラン 自然派アメニティ付
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

総合5

投稿者さんの ザ・クレストホテル柏 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月15日 20:04:38

トリプルで利用させてもらいました。
不祝儀の為、急な予約でしたがとても気持ち良く滞在出来ました。部屋の掃除も行き届いていてまた機会が有れば利用したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ザ・クレストホテル柏 2019年06月16日 14:00:33

この度はザ・クレストホテル柏にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お忙しい中当ホテルを選んでいただき、また快適にお過ごしいただけたご様子に大変嬉しく思います。

ご投稿いただいたお言葉を励みに今後さらに良いサービスをご提供できるようスタッフ一同努めて参ります。

柏にお越しの際にはぜひお立ち寄りくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【女性限定】レディースプラン 自然派アメニティ付
ご利用のお部屋
【ツインベッドルーム(禁煙)】

総合5

投稿者さんの ザ・クレストホテル柏 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月13日 05:54:59

出張のため2泊しました。広々とした部屋で採光もよく、大変使いやすかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ザ・クレストホテル柏 2019年06月13日 14:12:20

この度はザ・クレストホテル柏にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

快適にご滞在頂けたようで嬉しい限りでございます。重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様により良いサービスを提供していけるようスタッフ一同努めてまいります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

フロント係

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前までの予約で特別価格!オンライン限定プラン
ご利用のお部屋
【ダブルベッドルーム(禁煙)】

総合5

投稿者さんの ザ・クレストホテル柏 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月08日 16:26:59

14階の部屋でしたが、周りに高い建物が無いので、思いの外の良い眺望でした。部屋は清潔で快適でした。折りたたみの荷物台が通常の1.5倍くらい大きさがあって、とっても使い勝手が良かったです。デスクチェアーのほかに丸テーブルと肘掛椅子があって、二人でお酒を飲んだりコーヒーを飲んだりする時間をゆっくり過ごせました。タオルは3サイズ揃っていてありがたかったです。全体に心配りが行き届いていて、とてもいいホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年06月
ザ・クレストホテル柏 2019年06月09日 14:56:15

この度はザ・クレストホテル柏にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

全客室が12階以上の高層階にあるため、柏が一望できたとのお言葉を多く頂きます。
ごゆっくりお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。
また、数々のお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

我々スタッフは今後もこの投稿を励みによりお客様のご期待に添えられるよう努めさせて頂きます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント係

ご利用の宿泊プラン
【早割14】14日前までの予約で特別価格!オンライン限定プラン
ご利用のお部屋
【ダブルベッドルーム(禁煙)】

総合5

投稿者さんの ザ・クレストホテル柏 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月07日 17:28:18

6月1日に宿泊しました。以前も利用した事があるのですが、いつ利用しても気持ちの良いサービス&対応で良い旅になりました、有難うございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ザ・クレストホテル柏 2019年06月08日 15:44:59

この度はザ・クレストホテル柏にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
我々スタッフに対するお褒めのお言葉を頂きましてとても嬉しく思います。
このお言葉を励みにより良いサービスが提供出来ますよう努力して参りますので今後ともご愛顧下さいますようよろしくお願い申し上げます。

お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

フロント係

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ!【素泊まり】
ご利用のお部屋
【ダブルベッドルーム(禁煙)】

総合5

投稿者さんの ザ・クレストホテル柏 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月22日 23:18:07

何度か利用させていただいています。今回は最上階に案内していただきました。私には十分過ぎるお部屋でゆったり出来ました。柏は縁のある土地柄です。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ザ・クレストホテル柏 2019年05月23日 18:31:22

いつもザ・クレストホテル柏にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ごゆっくりお過ごしいただけたご様子に私どもも安心いたしました。
これからも快適なご滞在をご提供できますようサービス向上に努めて参りますので
今後ともご愛顧下さいますようよろしくお願い申しあげます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント係

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ!【素泊まり】
ご利用のお部屋
【ダブルベッドルーム(禁煙)】

368件中 1~20件表示

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