設備・アメニティ4
ぽると1435さんの ザ・クレストホテル柏 のクチコミ
- ぽると1435さん [20代/男性] 2021年05月30日 13:29:13
-
喫煙部屋だったのでしょうがないのですが、どうしても臭いが気になりました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- ザ・クレストホテル柏 2021年05月31日 14:13:17
-
この度はザ・クレストホテル柏にご宿泊いただきましてありがとうございました。
しかしながら今回のご宿泊で禁煙室が満室の為ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
次回はできる限り配慮出来る様努めて参りますのでまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
フロント係
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】お部屋タイプおまかせプラン
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ!2名利用】
設備・アメニティ4
Kunciさんの ザ・クレストホテル柏 のクチコミ
- Kunciさん [50代/男性] 2018年02月13日 22:26:35
-
子供二人連れで利用しました。予約時は喫煙部屋でしたが、連絡欄に「タバコは吸わないので部屋の消臭」をお願いしたところ、禁煙部屋で用意してくれ助かりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年02月
- ザ・クレストホテル柏 2018年02月16日 14:41:30
-
この度は、ザ・クレストホテル柏にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご希望の禁煙室でご用意ができ、お客様にもお喜び頂けとても嬉しく思います。今後もお客様のご要望には出来る限りお応えできるよう努めて参りますので、次回ご宿泊の際も何かご要望がございましたら、ご遠慮なくお申し付け下さい。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント係
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルステイ!【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【ダブルベッドルーム(喫煙)】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ザ・クレストホテル柏 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月28日 23:34:55
-
駅から近くて周辺に飲食店やコンビニもあり、とても便利な立地です。
お部屋も清潔感があり、快適に過ごすことができました。
ただ、チェックイン時にフロントの方から朝食の時間や場所の説明がなく、部屋番号の案内のみだったのが若干不安でした。(後でお部屋にある案内を見たので特に問題はありませんでした。)
格安で利用しているからこの対応なのかどうなのかは気になるところです。
朝食はビジネスホテル並みで可もなく不可もなくといった感じです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- ザ・クレストホテル柏 2018年01月29日 14:49:38
-
この度は数あるホテルの中からザ・クレストホテル柏をお選び頂きましてありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
しかしながら、ご朝食のご案内が不十分であり、不安なお気持ちにさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
今後はご朝食のご案内を含め、お客様に安心してお過ごし頂けますよう再度徹底して参りますので、また柏にお越しの際はお立ち寄り頂けましたら幸いです。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
フロント係
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】ゆっくりくつろげる12時アウト♪ウィンタープラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(禁煙)】
設備・アメニティ4
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
ゴエもん3341さんの ザ・クレストホテル柏 のクチコミ
- ゴエもん3341さん [50代/女性] 2016年12月01日 13:53:21
-
チェックイン時と、翌日の朝食後に部屋に戻った時に、
カードキーがダメになっていて部屋に入れなかった。
フロントに電話をして直接部屋の前まで来てもらっての対応だった。
最初は仕方ないにしても、翌朝又同じことを繰返したのはお粗末すぎる。
しかも、カードの差し込み方が悪いだのさんざん言われたが、
こちらも一枚のカードを4方向から試してます。
カードの磁気が弱くなっているのだったら最初の日にカードを交換すべきです。
朝食付のプランを選んでいるのだから、翌日のこともホテル側で配慮すべきでしょう。
広さ、眺望、- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年11月
- ザ・クレストホテル柏 2016年12月03日 17:09:40
-
この度はザ・クレストホテル柏にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中カードキーの不具合にてご迷惑をおかけ致しました事とその際の不十分な対応に付きまして心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました通り、チェックイン後最初にキーが開かなかった時点で新しいキーに交換する必要がございました。度重なるご迷惑とご不快の念をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。
お客様が快適にお過ごし頂けます事を第一に考えスタッフ一同務めて参ります。
今後ともご指導賜りますようお願い申し上げます。
ザ・クレストホテル柏
フロント係
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】ゆっくりくつろげる12時アウト♪オータムプラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインベッドルーム(喫煙)】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ザ・クレストホテル柏 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月02日 11:08:27
-
柏駅から高島屋を経由して歩いて五分で立地は便利で満足です♪お部屋も綺麗で三人でしたがゆっくりくつろぐ事が出来ました(・∀・)出来たら三人分の椅子を用意して欲しかったです(-_-)
【ご利用の宿泊プラン】
ツインベッドルーム(心地よい広さの27平米)- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年09月
- ザ・クレストホテル柏 2010年10月02日 13:23:56
-
この度は,ザ・クレストホテル柏をご利用いただき誠にありがとうございます。
三名様分の椅子のご用意がなく,ご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。
ご不便をお掛けしたにも関わらず,ゆっくりくつろぐ事ができましたとのお言葉を賜り大変恐縮でございます。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。
フロント 金子 智美
- ご利用のお部屋
- 【ツインベッドルーム(心地よい広さの27平米)】
設備・アメニティ4
kyorosukiさんの ザ・クレストホテル柏 のクチコミ
- kyorosukiさん [40代/男性] 2009年11月30日 23:21:19
-
駅から近く便利です。部屋もきれいでベッドが大きめですし、ズボンプレッサーが部屋に備え付けてあるのも良い点です。
価格からいって、髭剃りがあってもいいのではと感じましたし、希望する人には朝刊を無料で部屋に届けるサービスがあっても良いのではと思いました。
たまたまだとは思いますが、チェックインの時フロントに一人しかおらず、電話中で待たされたのは残念でした。- 宿泊年月
- 2009年11月
- ザ・クレストホテル柏 2009年12月01日 15:25:28
-
この度は、ザ・クレストホテル柏をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご予約頂いたシングルルームが満室だった為、ダブルルームにアップグレードさせていただきました。ダブルルームのお部屋にはズボンプレッサーが常備されております。お喜び頂けましたご様子で、私どもも嬉しく存じます。
髭剃りの件、朝刊の件に関しましては誠に申し訳ございませんでした。
髭剃りに関しましては、アメニティーの中にご用意がございますが、分りにくく、ご不便をおかけし、大変失礼致しました。
朝刊に関しましては、有料でフロントにて販売しております。ご希望のお客様にはお部屋にお届けしております。
チェックイン時はお待たせしてしまって誠に申し訳ございませんでした。今後お待たせしないよう人員配備を整えていきたいと思っております。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。
フロント 金子 智美
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(ワイドな18平米)】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ザ・クレストホテル柏 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月02日 08:10:40
-
駐車場代の金額が1500円から1800円に値上がりしてたのでビックりしました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ザ・クレストホテル柏 2024年01月02日 13:27:21
-
この度はザ・クレストホテル柏にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在につきましてのご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
駐車場はホテル地下1階に提携駐車場があり、スタッフが車を駐車するバレーサービスの形を取っております。
駐車場料金につきましては、昨年4月1日に改定となり、ご宿泊者様優待駐車料金につきましても併せて改定させていただきました。
ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんが、ご理解いただけますと幸いに存じます。
これからも皆さまにご満足いただけるご滞在をご提供できますよう努めて参る所存でございます。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
フロント係
- ご利用の宿泊プラン
- 【日にち限定スペシャルプライス】リミテッドオファー<素泊まり>
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(禁煙)】
設備・アメニティ3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ザ・クレストホテル柏 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月12日 16:29:38
-
柏駅から近く立地が良いのでよく利用しています。夕食は付近にたくさんの飲食店があるのでたのしめます。
部屋は至って普通です。
お風呂はもう少し大きかったらいいなと感じます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ザ・クレストホテル柏 2022年08月14日 16:25:39
-
この度はザ・クレストホテル柏にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
これからもお客様により良いサービスをご提供出来るようにスタッフ一同努めて参りますので、
また柏へ御用の際は当館をご利用頂けますと幸いでございます。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント係
- ご利用の宿泊プラン
- ベストレートプラン <朝食付き>
- ご利用のお部屋
- 【ダブルベッドルーム(禁煙)】
設備・アメニティ3
ういち決めてこうぜさんの ザ・クレストホテル柏 のクチコミ
- ういち決めてこうぜさん [30代/男性] 2022年08月04日 14:34:22
-
下調べで柏駅近辺のホテルで一番評価が良かったので宿泊しました。残念だった点は、枕元にコンセントがないので、携帯をいじりながら横になれない、冷蔵庫の冷えが悪く常温より少し冷えた程度、トイレットペーパーの匂いが苦手、リュックをかけるところがなく部屋の作りが最近のホテルに比べると劣る、チェーンホテルで良くある朝食サービスがない、ランドリーサービスが高い(1着◯◯円と、クリーニングのため。500円くらいで全部まとめて洗える洗濯機があれば良いと思う)。
良かった点は、この時期で連泊するのに一番安かった、広い部屋に案内してもらえた、駅から近い。
柏に泊まるのは2回目で前回は東口側の某有名チェーンホテルに泊まったのですが、私にはそちらの方が合っているのかもしれません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ザ・クレストホテル柏 2022年08月10日 21:30:43
-
この度はザ・クレストホテル柏にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながらご滞在につきましてご希望に添えることが出来ずに申し訳ございませんでした。
お客様の大切なご意見は、改善に向けて改修時の検討事項とさせていただきます。
また朝食につきましてもご意見を受け止め改善に向けて進めて参ります。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント係
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】<素泊まり>期間限定!柏駅西口徒歩2分
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(喫煙)】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ザ・クレストホテル柏 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月06日 08:37:10
-
外国の方がたまたま多く滞在しておりドアをあけっぱなしにしていたりしてちょっと怖かったです。
後は全般的にまとまったホテルでしたが普通という感じです。
立地は高島屋や飲食店、コンビニも近く便利です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ザ・クレストホテル柏 2022年06月06日 20:29:01
-
この度はザ・クレストホテル柏をご滞在頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、私共の配慮が行き届かずご不快の念をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
また、グループのお客様のご滞在と重なりご不安な気持ちで過ごさせてしまったこと伏してお詫び申し上げます。
この度は頂いたご意見を真摯に受け止めグループのお客様御到着の配慮、事前のご説明など改善に向けて取り組んで参りますゆえ、ご寛容の程お願い申し上げます。
またコロナ感染防止対策の一環としてロビーエントランスの換気の為正面玄関、レストランの入り口を含む開放時間を頂いております。
ご理解賜れますと幸いでございます。
お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
フロント係
- ご利用の宿泊プラン
- ベストレートプラン <朝食付き>
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(喫煙)】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ザ・クレストホテル柏 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月19日 18:18:06
-
雨の日に入口にタオルを置いておいてくれたり、心遣いは良かったです。以前朝食付きで連泊した際、毎日同じメニューだったので今回は素泊まりにしました。最終日に雨風が強かったので朝食を頂きましたが、やっぱり味が濃くて食べづらかったです。今迄3度利用させて頂きましたが、同じデラックスツインでの予約ですが、段々狭いお部屋になってます。駅まで徒歩約3分で羽田空港からのバスも目の前で停まるので立地は最高です。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ザ・クレストホテル柏 2022年05月21日 22:40:01
-
この度はザ・クレストホテル柏にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
しかしながら、ご朝食につきまして、ご満足いただけるお食事をご提供できずお詫び申し上げます。
いただきました貴重なご意見を参考にさせていただき、当ホテルをお選びいただく皆さまに、
ご満足いただけるお時間をお過ごしいただけますよう努めて参ります。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ザ・クレストホテル柏
宿泊料飲課支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ベストレートプラン <素泊まり>
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツインベッドルーム(喫煙)】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ザ・クレストホテル柏 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月11日 16:04:01
-
駅から近く、部屋の広さもまあまあで快適に過ごせました。
食事はしていないので評価できませんが、りょおうきんからも満足のいくホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ザ・クレストホテル柏 2020年11月12日 20:42:23
-
この度はザ・クレストホテル柏にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
頂いたお声を励みにこれからもお客様により良いサービスがご提供出来るようスタッフ一同努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
フロント係
- ご利用の宿泊プラン
- ご予定がお決まりの方へお勧め!◆楽々カード決済プラン◆
- ご利用のお部屋
- 【ダブルベッドルーム(禁煙)】
設備・アメニティ3
翔9999さんの ザ・クレストホテル柏 のクチコミ
- 翔9999さん [70代/男性] 2019年03月28日 15:58:40
-
帝国ホテル系列を語るも普通のビジネスホテル。価格も少し高い。ビジネス利用ではアパホテルを選ぶ。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ザ・クレストホテル柏 2019年03月30日 10:27:21
-
この度はザ・クレストホテル柏にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今滞在におきましてご期待に応える事が出来ず誠に申し訳ございませんでした。
ご意見を真摯に受け止めサービス向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルステイ!【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(喫煙)】
設備・アメニティ3
真・はっちんさんの ザ・クレストホテル柏 のクチコミ
- 真・はっちんさん [50代/男性] 2019年02月09日 18:28:32
-
1/2に宿泊させていただきました。
帝国ホテル系列ということで自分の中の期待値を上げすぎたかもしれません。
残念ながら朝食もいまいちでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年01月
- ザ・クレストホテル柏 2019年02月10日 15:24:13
-
この度はザ・クレストホテル柏にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
楽しみにお越しいただいたにもかかわらず、ご期待に添える事が出来ず誠に申し訳ございませんでした。
朝食につきましてはレストラン支配人と検討を重ね常に改善を致しております。今回いただきました貴重なご意見を重く受け止め、次回はご満足にお過ごしいただけますよう、更なるサービス向上に努めて参ります。
ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。またのご利用をお待ち申し上げております。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 受験生応援!【朝食付】ゆっくりくつろげる12時アウト♪ウィンタープラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインベッドルーム(喫煙)】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ザ・クレストホテル柏 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月26日 16:10:36
-
寝るだけだったので十分です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年04月
- ザ・クレストホテル柏 2018年05月27日 14:27:51
-
この度はザ・クレストホテル柏にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごし頂けましたようで、大変嬉しく思います。
今後もお客様に喜んでいただけるサービス・接客に努めて参りますのでご愛顧下さいますようお願い申しあげます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント係
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルステイ!【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(禁煙)】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ザ・クレストホテル柏 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月15日 17:04:02
-
築年数から考えれば、お部屋は綺麗に清掃されていましたし総じて良かったと思います。ベッド近くにコンセントがあれば便利だと思いました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- ザ・クレストホテル柏 2018年01月17日 14:35:11
-
この度はザ・クレストホテル柏にご宿泊頂きましてありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変励みになります。
コンセントの件は貴重なご意見として今後検討して参ります。
お忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
フロント係
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】ゆっくりくつろげる12時アウト♪ウィンタープラン
- ご利用のお部屋
- 【ダブルベッドルーム(喫煙)】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ザ・クレストホテル柏 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月28日 17:20:36
-
特になし
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルステイ!【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【ダブルベッドルーム(喫煙)】
設備・アメニティ3
あつし5075さんの ザ・クレストホテル柏 のクチコミ
- あつし5075さん [40代/男性] 2017年11月08日 17:11:57
-
柏駅付近に宿泊する際は利用させて頂いております。
エリアNO1だと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ザ・クレストホテル柏 2017年11月09日 14:41:38
-
いつもザ・クレストホテル柏をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
『エリアNO1』とこの上ないお褒めの言葉も頂き重ね重ね御礼申し上げます。
これからもお客様の期待を裏切ぬよう、スタッフ一同努めて参りますので、変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
フロント係
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルステイ!【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【ダブルベッドルーム(喫煙)】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ザ・クレストホテル柏 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月16日 17:13:34
-
部屋の暖かい飲料として、緑茶だけでなく珈琲紅茶も常備して貰えると嬉しいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- ザ・クレストホテル柏 2016年10月17日 14:32:10
-
この度は、ザ・クレストホテル柏に
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
これからの時期、温かい飲み物でほっと一息
お部屋でお寛ぎ頂けると私どもも嬉しく
思います。
そのような時間を皆様にお過ごし頂ける様、
内容変更、追加に関しましては、前向きに検討させて頂きます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
次回のご利用お待ち致しております。
ご投稿誠にありがとうございました。
フロント係
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天10月宿泊限定】ポイント5倍!シンプルステイ◆素泊まりプラン◆
- ご利用のお部屋
- 【ツインベッドルーム(喫煙)】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ザ・クレストホテル柏 のクチコミ
お部屋からの夕日が綺麗でした。
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この度はザ・クレストホテル柏にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在につきましてのご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
客室階は12階から15階に位置しており、ホテルの周辺には高い建物もなく、富士山側、手賀沼側と異なる景色をお楽しみいただけます。
富士山側のお部屋からは柏の街並みから遠くはスカイツリーに富士山まで眼下に広がる景色と夕日が沈む様子を、対して、手賀沼側は日の出の方角になり、お天気が良い日は綺麗な朝日がご覧いただけます。
お部屋からの眺望、そしてご滞在のお時間が、お客さまにとりまして、心身共にごゆっくりおくつろぎいただけるひとときとなりましたなら私共も大変嬉しく存じます。
これからも皆さまにご満足いただけるご滞在をご提供できますよう努めて参る所存でございます。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
フロント係