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蒲田イン ソーシャルのクチコミ・お客さまの声
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宿泊当日の23時ぐらいに予約申し込みしたところ、予約完了のメッセージが確認できなかったため、電話で確認したところ予約されているか不明であるとの返答があり、訪問しても宿泊できないかもしれないとの回答があり宿泊断念する。翌日当日予約キャンセルで満額負担との返答で、宿泊しないでお金だけ支払うことになった。非常に残念。返金してもらえないものか?
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この度は、弊ホテルのご利用誠にありがとうございました。左記の件に関しまして担当のスタッフに伺って所、何度となくご連絡をし必ず来館しますとの回答を頂きました。ホテル側も当日は、満室状態となっておりましたので予約されておりますお客様以外は、全てお断りしておりました。当日の夕方18時以降のキャンセルは、100%請求となっております。心苦しい状況では、ございますが宜しくお願い申し上げます。お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。ホテルソーシャル蒲田 フロント担当:小原
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蒲田イン ソーシャル(東京都)
1.0
投稿日:2018-03-19 10:16:28
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まっちゃん48344さんの 蒲田イン ソーシャル のクチコミ
宿泊当日の23時ぐらいに予約申し込みしたところ、予約完了のメッセージが確認できなかったため、電話で確認したところ予約されているか不明であるとの返答があり、訪問しても宿泊できないかもしれないとの回答があり宿泊断念する。
翌日当日予約キャンセルで満額負担との返答で、宿泊しないでお金だけ支払うことになった。
非常に残念。返金してもらえないものか?
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この度は、弊ホテルのご利用誠にありがとうございました。
左記の件に関しまして担当のスタッフに伺って所、
何度となくご連絡をし必ず来館しますとの回答を頂きました。ホテル側も当日は、満室状態となっておりましたので予約されておりますお客様以外は、全てお断りしておりました。
当日の夕方18時以降のキャンセルは、100%請求となっております。心苦しい状況では、ございますが宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
ホテルソーシャル蒲田 フロント担当:小原