楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   >   > 

上諏訪温泉 諏訪レイクサイドホテル クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(1053件)
  • メルマガ
日程からプランを探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


上諏訪温泉 諏訪レイクサイドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.21
  • アンケート件数:1052件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.31
  • 立地3.81
  • 部屋2.77
  • 設備・アメニティ3.08
  • 風呂3.42
  • 食事3.61
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

36件中 1~20件表示

食事5

三毛猫美花さんの 上諏訪温泉 諏訪レイクサイドホテル のクチコミ

三毛猫美花さん [60代/男性] 2019年09月11日 20:42:47

9度目の利用、今回も諏訪の親戚の家に泊った感じがするくらい、たいへんアットホームな感じがしまして、くつろげました。
4年前の初めての利用の時と比べて、いろいろと工夫され、頑張っているのが目に見えます。
今回は中華そばやマイ海鮮丼が素晴らしかったです。
温泉も、自然のものなので、毎回変化しますが、今回は上諏訪温泉の匂いがよくして、たいへん良かったです。温度調整が素晴らしいです。
連泊の中日にレンタサイクルを利用させていただきましたが、格安で、乗り心地も良く、快走できました。おかげさまで、長い間の夢だった、諏訪湖1周ができました。
諏訪湖1周でわかりましたが、映画で有名になった著明旅館が有名チェーン店になったり、上諏訪温泉街の経営状況を感じました。
今回格安プランで利用させていただきましたが、貴ホテルの品質はたいへんコスパが高いので、値引きはほどほどにされて、利益率を上げていただいた方が良いと感じました。
(ご参考まで、私がよく利用する南信州の温泉宿は早期割引は1種類だけです。)

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
上諏訪温泉 諏訪レイクサイドホテル 2019年09月23日 17:59:00

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回もくつろげたようで大変嬉しく思います。
中華そばや海鮮丼は新メニューとなりますので気に入っていただけたようでなによりです。
また念願の諏訪湖1周が出来たようでスタッフ一同とても嬉しく思います。

わざわざアドバイスまでありがとうございます。
ご参考にさせていただきます。

また会えるのをスタッフ一同楽しみにしております。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早期予約30】30日前までの予約がお得! 2食付でこの価格
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(12平米・城側)】

食事5

投稿者さんの 上諏訪温泉 諏訪レイクサイドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月16日 17:01:01

昨日はお世話になりました。

2回目の利用でした。

良いところ

・夜の花火会場から徒歩でそう遠くなく立地は良い

・展望レストランの男性スタッフが親切で感じか良い

・大浴場にはシャンプーを多種用意し、好みのものを選んで使えるようサービス

・朝夕のバイキングは美味しく子どもは大喜び

残念なところ

・どうしようもないが、建物が古く清潔感が

・チェックインのフロントの女性がこちらから挨拶しても非常に不愛想で、むしろ高飛車、さらにノーメーク?これがホテルの顔なのかと驚いたし残念。でも翌朝チェックアウトの別の女性は普通に明るくて安心したけど。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
上諏訪温泉 諏訪レイクサイドホテル 2019年08月28日 20:05:56

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また2回目のご利用との事で重ねてお礼申し上げます。

良いところ、残念なところをそれぞれあげていただきありがとうございます。
とても参考になります。
改善できる所は早急に改善させていただきます。
良いところはもっと良くなるよう工夫していきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。

また来年来る機会がございましたらぜひご利用くださいませ。
またのご来店を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【嬉しい特典付き】諏訪湖の花火を見に行こう「夏の夜空に華が咲く」7/21~8/25(8/15を除く)
ご利用のお部屋
【トリプルルーム(24平米・城側)】

食事5

投稿者さんの 上諏訪温泉 諏訪レイクサイドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年07月02日 18:50:46

とても満足しました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
上諏訪温泉 諏訪レイクサイドホテル 2019年07月26日 18:03:26

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。
心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早期予約30】30日前までの予約がお得! 2食付でこの価格
ご利用のお部屋
【和洋室(6畳+ツインベッド・湖側上層階)】

食事5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 上諏訪温泉 諏訪レイクサイドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年06月13日 11:28:34

出張で利用しました。
非常に古い建物なのでそれなりに納得して宿泊したつもりでしたが・・・
部屋のユニットバスに大量の髪がへばりついており、清掃していないことが一目瞭然
でした。清掃員の髪が落ちたというレベルではなく非常に不快に感じました。
フロントに指摘しても積極的に対応しようとはせず(確認もしに来ない)、お部屋を変更いたしましょうか?とあくまでこちら任せの対応。
大浴場があったし面倒くさいので断りましたが、もう少し積極的に対応すべきでは?

またわざわざツインを取ったのに、タオルなどが一式しか置いていないのにもビックリしました。だったらシングルで十分。

食事はバイキングでしたが、非常に良かったと思います。揚げ物等は手を出しませんでしたが、お刺身やしゃぶしゃぶが食べ放題だったのは非常にGoodだと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
上諏訪温泉 諏訪レイクサイドホテル 2019年06月18日 18:49:06

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご指摘いただいたにも関わらず全く対応が出来ず大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
次からはこのような事がないようきちんと指導してまいります。

お食事に関してはお褒めの言葉有難うございます。
また、貴重なご意見ありがとうございました。

機会がございましたらまたお越しくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
季節の味覚満載 人気の「信州グルメバイキング」
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム(14平米・湖側)】

食事5

投稿者さんの 上諏訪温泉 諏訪レイクサイドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年05月29日 13:07:04

ご飯が美味しかったです!
入り口にあったかりんジュースもおいしかったです!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
上諏訪温泉 諏訪レイクサイドホテル 2019年06月03日 20:01:05

この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございます。

ご飯もかりんジュースもおいしかったとのお褒めの言葉ありがとうございます。
スタッフ一同大変嬉しく思います。

また機会がございましたら是非お越しくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【早期予約30】30日前までの予約がお得! 2食付でこの価格
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム(12平米・城側)】

食事5

もじもーじ1号さんの 上諏訪温泉 諏訪レイクサイドホテル のクチコミ

もじもーじ1号さん [40代/男性] 2019年05月07日 15:17:10

何度かお世話になってます。今回初めて朝食付きを選びましたが、品ぞろえも豊富で非常に良かったと思います。どうしても喫煙を選んでしまうと湖が見えない部屋になってしまうので、そこが難点かな。設備等は普通で、ユニットバスの水回り機器はそろそろ交換しても良いのでは、と思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
上諏訪温泉 諏訪レイクサイドホテル 2019年05月16日 16:30:45

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またいつもご利用いただき重ねてお礼申し上げます。

シングルのお部屋が全てお城側のお部屋になってしまいますのでもしよろしければ次回はツインのお部屋をご予約いただければ幸いです。

設備等は古い為何かとご不便をおかけしたかと思います。
ユニットバスの水回り関係は本社と相談し検討していきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。

また是非お越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝バイキング】ビジネスに!観光に!朝食付
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム(12平米・城側)】

食事5

おしゃべり父さんさんの 上諏訪温泉 諏訪レイクサイドホテル のクチコミ

おしゃべり父さんさん [40代/男性] 2019年05月03日 17:39:16

食事はどれも美味しく頂けました。
部屋なども新しいわけではありませんが、きれいに保たれていて
好感が持てました。
お風呂は建物の性質上仕方ないですが、露天風呂などもあると
嬉しいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
上諏訪温泉 諏訪レイクサイドホテル 2019年05月12日 18:53:43

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

食事がどれも美味しかったとのお褒めの言葉ありがとうございます。
料理長にもお伝えさせていただきます。
お部屋も含め館内はお客様に満足していただけるように日々努力しておりますので満足していただけたなら幸いです。
露天風呂は性質上難しいですが今後の参考にさせていただきます。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。

また機会がございましたら是非お越しくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
人気の「信州グルメバイキング」に「ソフトドリンク飲み放題」が付いてこの価格
ご利用のお部屋
【和洋室(6畳+ツインベッド・湖側上層階)】

食事5

三毛猫美花さんの 上諏訪温泉 諏訪レイクサイドホテル のクチコミ

三毛猫美花さん [60代/男性] 2019年04月10日 19:31:20

8度目の利用ですが、初めて、春に利用させていただきました。
いつも思うのですが、諏訪の親戚の家にお邪魔した感じがします。
皆様、私を覚えていてくれ、名前で呼んでくれる方がいて、たいへんうれしかったです。
料理長さんは天才ですね。昨年に比べ、新メニューを考案いただき、今回の陶板焼き、いかと牛肉をいただきましたが、たいへんおいしかったです。またちらし寿司のおいしいこと!
今頃気がつきましたが、そばが手打ちそばみたいなそばで、感激しました。
温泉も源泉かけ流しで、たいへん良かったです。
部屋も静かで、熟睡できました。WiFiもさくさく使え、快適でした。
以上の他で、貴ホテルの強みは景色ですね。2日間、富士山のきれいなこと。夏見る富士山とは全く違う富士山でした。
また今日の雪景色は素晴らしかった。暖房の効いた館内で、雪を眺める幸せを感じました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
上諏訪温泉 諏訪レイクサイドホテル 2019年04月24日 16:22:47

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。

数々のお褒めのお言葉ありがとうございます。
スタッフ一同大変嬉しく思っております。
新メニューも気に入っていただけたようで何よりです。
10階の展望レストランから見る富士山はとても綺麗で、季節により違う富士山が楽しめますので、また違う季節にいらしてくださいませ。

またのお越しをスッタフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
季節の味覚満載 人気の「信州グルメバイキング」
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(12平米・城側)】

食事5

投稿者さんの 上諏訪温泉 諏訪レイクサイドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年02月22日 21:19:30

先日2泊昼食券付きで宿泊しました。
2年前の、ほぼ同じ時期にも同じプランで宿泊したのですが、料金が前払いになっているとか、若干値段が高くなっている、しかし駐車場は無料になっている、などの変化はありました。

でも、感想から言うと、改めて本当に楽しかったです。

一日目、二日目とも鍋バイキングを本当に堪能しました。サービスの生ビールもおいしかったです。
また、二日目の昼は、JRと徒歩で諏訪大社上社二つを回った後、昼食券を使い、上諏訪駅前の食堂でビールと蕎麦をいただきました。なんだか、すごい充実感を味わいました。

肝心の温泉そのものは普通かと思いますが、個人的に冷水槽があるのがうれしいです。サウナ、または長湯で体を温めた後に入る冷水は、本当に至福の時間です。

設備や料理に不満な人もいるかと思いますが、私は料金設定を考えると、このホテルの方々はすごく頑張っていると思います。また、レストランでの従業員の方々の気遣いも、いわゆる高級店に決して負けてないと思います。

また家族連れのお客様が少ない時期に、泊まらせていただきたいと思っています。

ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
上諏訪温泉 諏訪レイクサイドホテル 2019年02月27日 14:37:17

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

数々のお褒めの言葉ありがとうございます。
スタッフ一同大変嬉しく思っております。

鍋バイキングはスープや具材を自分の好みに出来る為、皆様から大変ご好評で二日間とも堪能できたようで良かったです。
また昼食券は使える店舗はすくないですが信州そばを堪能出来ますのでぜひまたご利用下さいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊プラン】ゆったりと諏訪湖で2連泊「2泊目の昼食券付き」≪12月~3月≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(12平米・城側)】

食事5

投稿者さんの 上諏訪温泉 諏訪レイクサイドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年02月13日 12:41:07

今回で2度目の利用です。前回はお城側のお部屋でした。今回は湖側のお部屋で夜景が綺麗でした。ただ、お部屋のトイレの便座が冷たくて残念でした。後は満足しています。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
上諏訪温泉 諏訪レイクサイドホテル 2019年02月27日 14:22:04

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうがざいます。

当館の設備が古い為、色々とご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
この意見を参考に改善していきたいと思います。

また機会がございましたらぜひご来店くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
人気の「賑わい会席」に「鍋バイキング」と選べる陶板焼き≪12月~3月≫
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツインルーム(14平米・湖側)】

食事4

投稿者さんの 上諏訪温泉 諏訪レイクサイドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月07日 09:54:59

夕食バイキングで食べたもつ煮と信州牛肉の味噌焼き?がとても美味しかったです。自分で好みにトッピングする海鮮丼も楽しめました。
朝食バイキングでは諏訪湖が一望出来て気分が大変心地よかったです。
お世話になりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
上諏訪温泉 諏訪レイクサイドホテル 2019年08月25日 14:47:40

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

夕食バイキング楽しんでもらえたようで大変嬉しく思います。
朝食バイキングの展望レストランは諏訪湖が一望出来、山側の方は富士山を見ることも出来ます。
季節により景色が変わりますのでまた機会がございましたらぜひお越しくださいませ。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早期予約30】30日前までの予約がお得! 2食付でこの価格
ご利用のお部屋
【セミダブルワンベッド(12平米・城側)】

食事4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

Dream Chaser 9さんの 上諏訪温泉 諏訪レイクサイドホテル のクチコミ

Dream Chaser 9さん [50代/男性] 2019年07月07日 13:34:27

食事はまあまあでしたが、部屋は4人で使うには少し狭く感じました。荷物も広げられない状況でした。風呂も大浴場はありましたが、窓もなく、閉塞感を強く感じました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
上諏訪温泉 諏訪レイクサイドホテル 2019年07月31日 17:52:38

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

せっかくのご旅行なのに色々とご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
また貴重なご意見ありがとうございました。

また機会がございましたらお越しくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
人気の「信州グルメバイキング」に「ソフトドリンク飲み放題」が付いてこの価格
ご利用のお部屋
【和洋室(6畳+ツインベッド・湖側上層階)】

食事4

家なしスズメさんの 上諏訪温泉 諏訪レイクサイドホテル のクチコミ

家なしスズメさん [70代/男性] 2019年06月06日 19:34:59

建物の古さは感じます。部屋は非常に狭い。特に部屋の入り口の近くに棚が有り荷物を持っての出入りは難しい。これは少し改造の余地が有ります。また、部屋の中のバスタブは小さ過ぎる。食事の内容やスタッフの方々の態度は良かった(朝・夕共)レイクサイドの部屋なので、諏訪湖の景色は良かった。レストランは最上階に有るので、眺望が良い。部屋の中にはドライヤーは備えて無いので、ドライヤーは備えて欲しい。


レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年06月
上諏訪温泉 諏訪レイクサイドホテル 2019年06月14日 18:27:44

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館は施設が古い為、色々とご不便をおかけして申し訳ございません。
リフォームがある際にはご参考にさせていただきます。
食事やスタッフの対応は良かったとのお褒めの言葉ありがとうございます。
レストランは10階にある為、眺望は当館の自慢の一つでございます。

ドライヤーは施設の関係上、全部屋に備える事が出来ないため、フロントでの貸し出しとなります。
次回来た際はぜひフロントへお声掛けくださいませ。
また貴重なご意見ありがとうございました。

機会がございましたらぜひまたお越しくださいませ。
またのご来店を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
季節の味覚満載 人気の「信州グルメバイキング」
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム(14平米・湖側)】

食事4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ユウコ2007さんの 上諏訪温泉 諏訪レイクサイドホテル のクチコミ

ユウコ2007さん [40代/女性] 2019年04月01日 15:59:31

部屋の真ん前が湖で、ながめがキレイでした。 夕飯のお鍋バイキングは楽しませていただきました。

お風呂もよい温泉でしたが、朝いちばんの女性風呂におじいさんが入ってましたので

たまに見回りをしていただけると良いかと思います。


レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
上諏訪温泉 諏訪レイクサイドホテル 2019年04月10日 16:50:24

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

部屋からの眺望は他のお客様からも大変ご好評をいただいております。

女性風呂におじいさんが入っていたとの事でご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
見回りを含め早急に検討させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。

また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
「賑わい会席」鍋バイキングと陶板焼きに「ドリンクバー・ソフトドリンク飲み放題」 ≪12月~3月≫
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツインルーム(14平米・湖側)】

食事3

国分寺1104さんの 上諏訪温泉 諏訪レイクサイドホテル のクチコミ

国分寺1104さん [60代/男性] 2020年01月19日 17:17:57

施設全体が少し古く、部屋はベッドが2つ入っていることもあり手狭感がありました。窓からは諏訪湖が良く見えて花火の時には絶好の位置だと思います。
鍋バイキングは初めてでした。自分の好きなものが選べてよいと思いますが、諏訪湖周辺とか、長野県の特産品が一つ、二つは行っていればよかったと思います。
朝のバイキングは、野菜も多く、和風のおかずが豊富でおいしかったです。
お風呂は広く、温泉も柔らかでよかったと思います。
チェックアウト後は、駅まで送ってもらいました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
「賑わい会席」に選べる陶板焼きと「鍋バイキング」<12月~3月>
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム(14平米・湖側)】

食事3

ssaitouさんの 上諏訪温泉 諏訪レイクサイドホテル のクチコミ

ssaitouさん [50代/男性] 2019年11月24日 21:19:46

古いけど値段相応です。温泉泉質はいい感じ、まろやかで柔らかい肌にやさしいお湯です。湖端で眺めは良いですが、場所がちょっと夕食予約したレストランから離れていたので。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
上諏訪温泉 諏訪レイクサイドホテル 2019年12月10日 16:30:39

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館は施設が古い為、何かとご不便をおかけしたかと思いますが、泉質が良いとのお褒めの言葉ありがとうございます。
他のお客様からも大変ご好評をいただいております。

また機会がございましたらお越しくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
ビジネスに!観光に!<朝食バイキング付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム(14平米・湖側)】

食事3

投稿者さんの 上諏訪温泉 諏訪レイクサイドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年09月15日 14:09:09

値段が安い分仕方ないのですが、部屋のホコリが目立ちました。ドライヤーがなく、お湯がなかなか出ずに困りました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
上諏訪温泉 諏訪レイクサイドホテル 2019年09月23日 18:08:23

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館は施設が古い為、色々とご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
また清掃が行き届いておらず嫌な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。

ドライヤーは全部屋に設置する事が施設上出来かねますのでフロントでのお貸し出しとなります。
案内が不十分で申し訳ございませんでした。

貴重なご意見ありがとうございます。
また機会がございましたらお越しくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【朝バイキング】ビジネスに!観光に!朝食付
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツインルーム(14平米・湖側)】

食事3

投稿者さんの 上諏訪温泉 諏訪レイクサイドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年09月09日 14:46:18

お風呂のカビ臭、そしてトイレが尿臭くて吐き気がして気分が悪くなってしまいました。よく旅行に行きホテルなどに宿泊しますがこんな気分が悪くなってしまったのは初めてでとても残念です。朝食は美味しかったと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
上諏訪温泉 諏訪レイクサイドホテル 2019年09月17日 20:26:04

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館は施設が古い為、ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんでした。
臭いが改善出来るよう改善してまいります。
朝食は美味しかったとのお褒めの言葉ありがとうございます。

貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【緊急発売・9月7日限定】第37回全国新作花火競技大会(朝食付)プラン
ご利用のお部屋
【和洋室(6畳+ツインベッド・湖側上層階)】

食事3

kaz1104さんの 上諏訪温泉 諏訪レイクサイドホテル のクチコミ

kaz1104さん [50代/男性] 2019年07月22日 09:54:11

古い建物なので仕方無いとは思うが、ユニットバスの嫌なにおいが強烈だった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年07月
上諏訪温泉 諏訪レイクサイドホテル 2019年07月31日 18:04:26

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館は施設が古い為、色々とご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
臭いについては気をつけているものの対応しきれず嫌な思いをさせてしまいました。
今後はこのような事がないよう対策していきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。

また機会がございましたらお越しくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【早期予約30】30日前までの予約がお得! 2食付でこの価格
ご利用のお部屋
【セミダブルワンベッド(12平米・城側)】

食事3

征晃さんの 上諏訪温泉 諏訪レイクサイドホテル のクチコミ

征晃さん [50代/男性] 2019年07月11日 15:27:04

私には、風呂がぬるかった。
信州グルメハイキングは、物足りないと感じました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
上諏訪温泉 諏訪レイクサイドホテル 2019年07月31日 17:58:58

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

大浴場は常に42℃を保つようにはしておりますがぬるかったとの事で今後は温度管理を徹底してまいります。
またバイキングが物足りないとの事で調理長と検討させていただきます。
大変貴重なご意見ありがとうございます。

また機会がございましたら是非お越しくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
季節の味覚満載 人気の「信州グルメバイキング」
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム(14平米・湖側)】

36件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧
ケータイで
お客さまの声を
チェック!
QRコード ケータイに送る

ホテル・旅行のクチコミTOPへ


このページのトップへ