この度は横浜平和プラザホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数多くホテルの中から当ホテルをお選びいただき、立地面におきまして高く評価を賜ることができ一同嬉しく思います。

一方で客室内のベッドコイルにつきましてお客様の大切なお休みの時間を妨げてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。清潔・快適さを第一に、長きにわたる当ホテルの設備を改修するべく、セミダブル・シングルより順次 ユニットバスの改修に加え、寝心地を追求したベッドの入れ替えを行い、再生リニューアルを施しました。
ツインルーム以上の大きいお部屋タイプにつきましても、ご利用いただく皆様からのご意見を基に快適にお過ごしいただけくための空間づくりに努めてまいりますので、今後とも横浜平和プラザホテルをよろしくお願いいたします。
この度お寄せいただきましたご意見・ご指摘は今後の参考とさせていただきたく存じます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

横浜平和プラザホテル　スタッフ一同