この度は数多くあるホテルの中から、再度当ホテルをお選びくださり誠にありがとうございます。
しかしながら「朝食のパンが美味しかった」とせっかくリピートして頂いたにもかかかわらず、清掃面で残念な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
お客様から頂きましたご指摘は、清掃スタッフとしっかり共有し、二度とこのような阻喪のないよう徹底する所存です。
大切なご宿泊であることを肝に銘じ、お客様のご期待を裏切らないようスタッフ一同、精進いたしますので、どうかこれに懲りずにまたのご利用賜りますよう伏してお願い申し上げます。

横浜平和プラザホテル　スタッフ一同