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横浜平和プラザホテルのクチコミ･お客さまの声
総合4
馬車道駅から近く大変便利でした。無料Wi-Fiが利用できたり部屋もきれいで清潔感があってよかったです。ただ一点だけ、シャワーカーテンがものすごい悪臭を放っていたのが気になりました。トイレや洗面台を使うたびに悪臭を我慢しなければならず、今回は一泊だけだったので何も言いませんでしたが連泊だったらたぶんクレームを入れていたと思います。とはいえシャワーカーテンの悪臭以外の部分は満足なので、横浜に行く際はまた利用させていただきます。お世話になりました。
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この度は横浜平和プラザホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご宿泊に際しまして、シャワーカーテンの臭いにより大変ご不快な思いをさせてしまいました事を、心よりお詫び申し上げます。お客様には大切なお時間とお気持ちを使わせてしまうかたちとなってしまいました事を一同反省する所存でございます。今後このような事が無いよう、引き続き十分な換気と更なる事前確認の強化を一同徹底し、より快適にご宿泊いただく皆様が気持ちよくお過ごしいただけるホテル空間をお届けできますよう、誠心誠意努めてまいります。この度はご不快な思いをさせてしまった中、“また利用したい”とのお言葉を賜り、恐縮しております。次回こそは、横浜平和プラザホテルがお客様にとって気持ち良くお過ごしいただける癒しの宿となれますよう、一同精進してまいります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 横浜平和プラザホテル スタッフ一同
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総合4
投稿者さんの 横浜平和プラザホテル のクチコミ
馬車道駅から近く大変便利でした。
無料Wi-Fiが利用できたり部屋もきれいで清潔感があってよかったです。
ただ一点だけ、シャワーカーテンがものすごい悪臭を放っていたのが気になりました。
トイレや洗面台を使うたびに悪臭を我慢しなければならず、今回は一泊だけだったので何も言いませんでしたが連泊だったらたぶんクレームを入れていたと思います。
とはいえシャワーカーテンの悪臭以外の部分は満足なので、横浜に行く際はまた利用させていただきます。
お世話になりました。
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この度は横浜平和プラザホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しまして、シャワーカーテンの臭いにより大変ご不快な思いをさせてしまいました事を、心よりお詫び申し上げます。
お客様には大切なお時間とお気持ちを使わせてしまうかたちとなってしまいました事を一同反省する所存でございます。今後このような事が無いよう、引き続き十分な換気と更なる事前確認の強化を一同徹底し、より快適にご宿泊いただく皆様が気持ちよくお過ごしいただけるホテル空間をお届けできますよう、誠心誠意努めてまいります。
この度はご不快な思いをさせてしまった中、“また利用したい”とのお言葉を賜り、恐縮しております。
次回こそは、横浜平和プラザホテルがお客様にとって気持ち良くお過ごしいただける癒しの宿となれますよう、一同精進してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
横浜平和プラザホテル スタッフ一同