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横浜平和プラザホテルのクチコミ･お客さまの声
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1人での宿泊だったがベッドが2台あった。部屋のセキュリティも女性一人では心配。部屋や浴室のところどころに髪の毛が落ちていた。値段を考えたらしょうがないのかと思いつつも少し残念。立地はすごくいいと思う。
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この度は横浜平和プラザホテルに御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。今回ご予約いただきましたお部屋タイプが 、お部屋の向きやタイプ等を全てホテル側におまかせいただく“おまかせタイプ”でのご予約でございましたので、誠に勝手ながら当日に空きがあった少しお広めのお部屋へご案内させていただきました。チェックインの際にご案内が不足してしまい驚かせてしまったかと思いますが、お荷物置きなどに広々とお使いいただければ幸いです。またこの度のご滞在におかれまして、ご不安なお気持ちを抱かせてしまうこととなり、ホテルスタッフとして心苦しい思いでございます。お部屋のセキュリティ面におきましては、オートロックタイプの鍵の為、一度扉を閉めると外からは鍵が無いと開かないようになっており、お部屋のお鍵もお部屋につき1枚のみのお渡しとなっております。また夜間帯には、当ホテルのスタッフが各フロアの巡回を適宜行ない、フロントスタッフも24時間常駐しておりますので、ご滞在の間お困りな点がございましたら、どうぞ遠慮なくお申し付けいただけますと幸いです。引き続き更なるセキュリティ強化へ一同努めてまいります。一方で浴室内の髪の毛につきまして、ご不快なお気持ちをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。今後このような事が無いよう、事前確認の強化を一同徹底し、快適にお過ごしいただけるホテル空間をお届けすべく、誠心誠意努めてまいります。次回こそは、横浜平和プラザホテルがお客様にとって気持ちよく安心してお過ごしいただける癒しの宿となれますよう、一同精進してまいります。この度はお忙しい中、ご投稿お寄せいただき感謝申し上げます。横浜平和プラザホテル スタッフ一同
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投稿者さんの 横浜平和プラザホテル のクチコミ
1人での宿泊だったがベッドが2台あった。部屋のセキュリティも女性一人では心配。部屋や浴室のところどころに髪の毛が落ちていた。値段を考えたらしょうがないのかと思いつつも少し残念。立地はすごくいいと思う。
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この度は横浜平和プラザホテルに御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。今回ご予約いただきましたお部屋タイプが 、お部屋の向きやタイプ等を全てホテル側におまかせいただく“おまかせタイプ”でのご予約でございましたので、誠に勝手ながら当日に空きがあった少しお広めのお部屋へご案内させていただきました。チェックインの際にご案内が不足してしまい驚かせてしまったかと思いますが、お荷物置きなどに広々とお使いいただければ幸いです。
またこの度のご滞在におかれまして、ご不安なお気持ちを抱かせてしまうこととなり、ホテルスタッフとして心苦しい思いでございます。お部屋のセキュリティ面におきましては、オートロックタイプの鍵の為、一度扉を閉めると外からは鍵が無いと開かないようになっており、お部屋のお鍵もお部屋につき1枚のみのお渡しとなっております。また夜間帯には、当ホテルのスタッフが各フロアの巡回を適宜行ない、フロントスタッフも24時間常駐しておりますので、ご滞在の間お困りな点がございましたら、どうぞ遠慮なくお申し付けいただけますと幸いです。引き続き更なるセキュリティ強化へ一同努めてまいります。
一方で浴室内の髪の毛につきまして、ご不快なお気持ちをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。今後このような事が無いよう、事前確認の強化を一同徹底し、快適にお過ごしいただけるホテル空間をお届けすべく、誠心誠意努めてまいります。次回こそは、横浜平和プラザホテルがお客様にとって気持ちよく安心してお過ごしいただける癒しの宿となれますよう、一同精進してまいります。この度はお忙しい中、ご投稿お寄せいただき感謝申し上げます。
横浜平和プラザホテル スタッフ一同