こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2024-03-17 16:50:16
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投稿日：2022-12-10 13:29:27
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投稿日：2022-12-10 13:23:21
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投稿日：2022-12-10 13:13:06
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投稿日：2021-12-06 16:41:45
総合3
ルパン3710さんの 横浜平和プラザホテル のクチコミ
何度か利用していますが今回は家族３人で利用させて頂きました。立地はとても良かったと思います。
近隣にも観光スポットも多いので便利です。
ただ、キャンセル料の発生が2日前からというのは微妙だと思いました。
前回宿泊予約をした際宿泊前日に子供がコロナになった旨を伝えても対応はできないとの事。以前その付近の違うホテルは柔軟に対応してもらえたのに残念だと思いました。対応できないのであればせめてキャンセル料発生を前日にしてもらえたら利用者はもっと便利になると思います。仕事柄ビジホの利用はかなりしていますがかなりのホテルがキャンセル料は前日ってところが多いと思います。
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日頃より横浜平和プラザホテルを御利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの立地がお客様のご利用シーンに合わせた便利なご宿泊となれました事を嬉しく思います。
一方で、お取消規定に関しましての貴重なご意見をお寄せ下さり、ありがとうございます。
お取消し規定につきましては、楽天トラベルの規定の通りとさせていただいております。
以前の厳しい情勢期間におきましては、私どももできる限りの柔軟な対応を行っておりましたが、5類感染症移行後におきましては、情勢緩和を鑑みての判断をさせていただきました事を何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
まだまだ至らぬ点がございますが、今後とも横浜平和プラザホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度は貴重なお時間の中、クチコミ投稿をいただき感謝申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
横浜平和プラザホテル スタッフ一同