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横浜平和プラザホテルのクチコミ・お客さまの声
総合3
スタッフの方々の対応はとても親切丁寧で良かったです。とにかくお風呂とトイレが狭く、着替えなど動きにくかった。トイレの音が部屋にまる聞こえで、落ち着かない。洗面台から黒い汚れが出てきたのが残念です。
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この度は横浜平和プラザホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご宿泊に際し、お部屋の使い勝手の面におきまして、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。また客室内清掃の件につきましては、ご不快な思いをおかけしてしまうこととなり大変申し訳ございませんでした。この度のご指摘を深く受け止め、該当スタッフ及びすべての清掃員には本件を伝え、日々の清掃強化、事前確認の再徹底をするように指導いたしました。その中でスタッフの接遇面においてのお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同何よりの励みとなります。次回こそは、横浜平和プラザホテルがお客様にとって気持ち良くお過ごしいただける癒しの宿となれますよう、一同精進してまいります。この度は貴重なお時間の中クチコミ投稿をいただきありがとうございました。横浜平和プラザホテル スタッフ一同
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投稿者さんの 横浜平和プラザホテル のクチコミ
スタッフの方々の対応はとても親切丁寧で良かったです。
とにかくお風呂とトイレが狭く、着替えなど動きにくかった。
トイレの音が部屋にまる聞こえで、落ち着かない。
洗面台から黒い汚れが出てきたのが残念です。
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この度は横浜平和プラザホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に際し、お部屋の使い勝手の面におきまして、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
また客室内清掃の件につきましては、ご不快な思いをおかけしてしまうこととなり大変申し訳ございませんでした。
この度のご指摘を深く受け止め、該当スタッフ及びすべての清掃員には本件を伝え、日々の清掃強化、事前確認の再徹底をするように指導いたしました。
その中でスタッフの接遇面においてのお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同何よりの励みとなります。
次回こそは、横浜平和プラザホテルがお客様にとって気持ち良くお過ごしいただける癒しの宿となれますよう、一同精進してまいります。
この度は貴重なお時間の中クチコミ投稿をいただきありがとうございました。
横浜平和プラザホテル スタッフ一同