この度は横浜平和プラザホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの立地が、お客様のご利用シーンにあわせたご宿泊となりお役に立つことができました事を嬉しく思います。

一方でお部屋のお鍵につきましては、セキュリティ面の観点から、お部屋につき1枚のみのお渡しとさせていただいております事、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。お出掛けの際は、お持ちいただいたままでも問題ございませんが、お連れ様と別行動になってしまう時などにはお鍵の受け渡しとして、フロントでお預かりさせていただくことも可能でございますので、ご面倒をおかけしますが、ご活用いただけますと幸いです。
そのような中で最後に“満足でした”とのお言葉をお寄せいただき、ありがとうございます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただける空間をお届けできますよう、より一層力を入れてまいります。
この度は貴重なお時間の中、口コミをお寄せいただき誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

横浜平和プラザホテル　スタッフ一同

この度は数多くあるホテルの中から横浜平和プラザホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に際しまして、ゆっくりとお過ごしいただけたとのご報告を受け、スタッフ一同安心しております。
併せてスタッフの接遇面におきましても、心温まるお言葉をいただき、大変嬉しい限りです。感謝申し上げます。
お寄せいただきましたお言葉を励みにこれからも精進してまいります。今後とも横浜平和プラザホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
また横濱へお越しの際には、横浜平和プラザホテルがご宿泊先の候補としてお選びいただけたら幸いです。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

横浜平和プラザホテル　スタッフ一同

この度は数多くあるホテルの中から横浜平和プラザホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
お客様にとってリーズナブルなご宿泊となれました事、何よりでございます。
お日にちによってご料金は異なりますが、特典付きのプランやご利用のお時間に合わせたプラン等多数ご用意しておりますので、お客様のご利用用途にあわせて今後もご活用いただければ幸いです。
また当ホテルのモーニングでは、焼き立てパンがメインでお惣菜には和洋中を揃えた約30種類のお食事をビュッフェ形式にてご用意しております。平日は６時30分～・土日は7：00～から営業しております。
スタッフ一同いつでもお待ちしておりますので、機会がございましたら、ぜひ一度ご来場くださいませ(^^)

今後とも横浜平和プラザホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただきましてありがとうございました。

横浜平和プラザホテル　スタッフ一同

この度は横浜平和プラザホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊で、お客様より“満足”とのお言葉を拝見し、何よりでございます。
駐車場の件につきましてましては、ご不便をお掛けしました事をお詫びいたします。
そのような中で何よりもお客様が楽しんでいただけました事は、ホテルスタッフとしてとても嬉しく思います。
この日は横浜スタジアムで湘南乃風の２０周年を記念したライブがあり、街中も賑やかでした(^^)
皆様の活気あふれる姿に、私たちスタッフも勝手ながら、大きな活力をいただきました！！
横浜平和プラザホテルもご宿泊いただく皆様の活力となれますよう、より一層力を入れてまいります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

横浜平和プラザホテル　スタッフ一同

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの立地が、お客様のご利用シーンにあわせたご宿泊となりお役に立つことができました事を嬉しく思います。
当ホテルは皆様からのご愛顧により多くの歴史を刻んでまいりましたが、常に清潔・快適さを第一に、定期的な設備メンテナンスを実施しております。
またユニットバスにおきましても、長きにわたる当ホテルの設備を改修するべく、セミダブル・シングルより再生リニューアルを施し便器・便座も新しいものに入れ替えを行いました。
当館のコンパクトなユニットバスに合うサイズを考慮し、便座にはTOTO製のホテル向Wash let（TCF5210型）を採用いたしました。
今後ともお客様みなさまにしっかりお寛ぎ頂けるホテルを目指し、お客様からお寄せいただくご意見を基に努めてまいりますので、今後とも横浜平和プラザホテルをよろしくお願いいたします。
この度は口コミをお寄せ下さりありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。


横浜平和プラザホテル　スタッフ一同

この度は横浜平和プラザホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しまして、シャワーカーテンの臭いにより大変ご不快な思いをさせてしまいました事を、心よりお詫び申し上げます。
お客様には大切なお時間とお気持ちを使わせてしまうかたちとなってしまいました事を一同反省する所存でございます。今後このような事が無いよう、引き続き十分な換気と更なる事前確認の強化を一同徹底し、より快適にご宿泊いただく皆様が気持ちよくお過ごしいただけるホテル空間をお届けできますよう、誠心誠意努めてまいります。
この度はご不快な思いをさせてしまった中、“また利用したい”とのお言葉を賜り、恐縮しております。
次回こそは、横浜平和プラザホテルがお客様にとって気持ち良くお過ごしいただける癒しの宿となれますよう、一同精進してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。


横浜平和プラザホテル　スタッフ一同

この度は横浜平和プラザホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
併せてお客様の貴重なお時間の中に数多くあるホテルの中から横浜平和プラザホテルをお選びいただき、光栄に存じます。
当ホテル周辺のアクセスは「馬車道駅」だけでなく、各路線の駅から近く、アクセス至便なところが当ホテルの魅力の一つでございます。また当ホテルの周辺には観光地や商業施設などが多くございます為、ビジネスとしてのご利用だけでなく、観光の拠点としても便利にご利用いただけるかと存じます。

是非今後も横浜平和プラザホテルをお客様のご利用シーンにあわせてご活用いただければ幸いです。
スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

横浜平和プラザホテル　スタッフ一同

この度は横浜平和プラザホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数多くあるホテルの中でお客様のニーズに合わせたご宿泊となれました事、何よりでございます。
それぞれのお部屋には、”ごゆっくりとお寛ぎいただきたい”というホテルスタッフの想いが詰まっております。お部屋だけでなく、お客様をお迎えするフロントをはじめ、あらゆる面におきましても充実したサービスをお届けすべく、日頃よりお寄せ頂くお客様からのご意見を基に。常に改良の為の試行錯誤を重ねている所存でございます。この度いただきました評価を損ねる事のないよう今後もお客様に寄り添い、ご利用いただく皆様の想像以上のおもてなしができるように、一同尽力してまいります。
引き続き横浜平和プラザホテルをよろしくお願いいたします。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

横浜平和プラザホテル　スタッフ一同

この度は横浜平和プラザホテルに御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
御宿泊に際しましてごゆっくりとお休みいただけた様子を窺え、ホテルスタッフとして嬉しく思います。

当ホテル周辺には、歩いて15分～20分程でお越しいただける中華街や赤レンガ倉庫等の観光地のほかに、ビジネス街でもある為コンビニエンスストアや飲食店が充実しております。数多くある飲食店の中で迷った際は、当ホテルスタッフのおすすめを集めたグルメマップのご用意もしておりますので、お気軽にフロントスタッフまでお尋ねくださいませ！（１階の中華料理店“萬新菜館”は当ホテルスタッフもおすすめです♪）
この度はお忙しい所クチコミ投稿をお寄せ頂きましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

横浜平和プラザホテル　スタッフ一同

この度は横浜平和プラザホテルに御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にご予約いただきました“COMODOルーム”のお部屋タイプは、“RELAX＆FUN”をコンセプトとして昨年の1月に、フラットな畳スペースを取り入れた和洋室タイプとしてリニューアル致しました。
新しく取り入れた畳スペースがお客様にとって快適にお過ごしいただける空間となれました事を嬉しく思います。

一方で、お部屋の使い勝手の面におきましてはご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
この度お客様よりいただきましたご意見を真摯に受け止め、ご利用いただく皆様が快適にお過ごしいただける空間創りとして今後の課題とさせていただきます。
最後にお寄せいただきました”部屋もきれいでよかった”とのお言葉を大切に、清潔なお部屋を維持できるよう一同心掛けてまいります。
今後ともお客様みなさまに快適にお寛ぎ頂けるホテルを目指し精進してまいります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度はクチコミ投稿をいただき感謝申し上げます。

横浜平和プラザホテル　スタッフ一同

この度は横浜平和プラザホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しまして、当ホテルのマットレスに採用しておりますSimmons製マットレスの寝心地をご体感いただけまして、大変嬉しく思います。
またSimmons製のマットレスを導入するにあたり、ご利用いただく皆様からお寄せいただくご意見を基に、ベッドの高さを従来よりも高くし、ベッド下をお荷物置きとしてもご利用いただけるスペースを取り入れました。今後ぜひ、当ホテルをご利用の際は、こちらもご活用いただけますと幸いです。
今後ともお客様みなさまにしっかりお寛ぎ頂けるホテルを目指し、お客様からお寄せいただくご意見を基に努めてまいりますので、今後とも横浜平和プラザホテルをよろしくお願いいたします。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。


横浜平和プラザホテル　スタッフ一同

この度は横浜平和プラザホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しまして、コンパクトながらも不便なくお過ごしいただけました事、何よりでございます。
ユニットバスにおきましては長きにわたる当ホテルの設備を改修するべく、今年の1月にセミダブル・シングルルームより再生リニューアルを施し、ユニットバスの広さに合わせて各設備の設置場所を調節し、便器・便座を新しいものに入れ替えを行いました。この度のリニューアルが、お客様にとって快適にお過ごしいただける空間となり、ホテルスタッフとして嬉しく思います。
併せて当ホテルのモーニングブッフェもご利用いただきありがとうございました。
当ホテルでも大人気の“クロワッサン”はフランス発酵バターを使用しており、レストランスタッフが皆様のご来店のお時間に合わせて、焼き上げることに特化したオーブンで毎朝丹精込めて焼き上げております。(^^)
またその中で、季節に合わせてご提供内容を一部変えるなど、いつでも楽しめる種類豊富なビュッフェとなっております。
これからも、”お客様の”一日の活力”になれます事を願い、引き続き真心込めてのおもてなしと食材をお届けしてまいります。まだまだ至らぬ点が多いかと思いますが、みなとみらい周辺へお越しの際は当ホテルをご検討いただければ幸いです。
この度はお忙しい所クチコミ投稿を頂きましてありがとうございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

横浜平和プラザホテル　スタッフ一同

この度は横浜平和プラザホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご評価をお寄せいただきました当ホテルのユニットバスは、長きにわたる当ホテルの設備を改修すべく、昨年の1月に再生リニューアルを施し、便器・便座を新しい物に入れ替えをおこないました。この度のリニューアルがお客様にとって快適にお過ごしいただける空間となり、リニューアルを施した甲斐があったと実感しております。
これからもより一層あらゆる進化と継続を図り、お客様が快適にお過ごしいただけますよう誠心誠意努めてまいります。
今後とも横浜平和プラザホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

横浜平和プラザホテル　スタッフ一同

この度は横浜平和プラザホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご宿泊に際しましてご不快なお気持ちを抱かせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。今回ご用意させていただきましたお部屋タイプは16㎡の広さにベッド3台が入った”トリプルルーム”というお部屋タイプでございました。この度お客様にご予約頂きましたお部屋タイプが、向きやタイプなどをホテル側におまかせいただく”おまかせルーム”でのご予約でございました為、当ホテルでご提供しております「シングル/セミダブル/ダブルルーム/ツインルーム/トリプルルーム」のお部屋タイプの中より選定させていただいた次第でございます。何卒ご理解賜りたくお願い申し上げます。しかしながら、この度お客様からのご意見・ご指摘を受け、チェックインの際の”おまかせルーム”についてのご説明が不足してしまった為に折角のお寛ぎのお時間を不快なお気持ちで妨げしまいました事はホテルスタッフとして深く反省致します。重ねてお詫び申し上げます。スタッフ一同、誤解が生じることのないよう努めて参りますので、どうか これに懲りず、横浜にお立ち寄りの際は、横浜平和プラザホテルをご検討下さいますようお願い申し上げます。

横浜平和プラザホテル　一同

この度は横浜平和プラザホテルに御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。横浜マラソンへご参加されたとの事、大変お疲れ様でございました。当日の朝は雨が降っておりましたが、徐々に晴れ、絶好のマラソン日和となりましたね！私たちスタッフも、皆様の爽快に走るお姿に、たくさんの活力をいただきました。ご滞在の間は、ごゆっくりとお過ごしいただけたとの事、何よりでございます。
一方でお部屋の使い勝手の面につきまして、ご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。当館のユニットバスは、清潔をモットーに古い設備を改修するべく、セミダブル・シングルより再生リニューアルを施し便器・便座も新しいものに入れ替えを行ないました。当館のコンパクトなユニットバスに合うサイズを考慮し、この度ご利用されたサイズの便座を採用しております。すぐに改善をお約束することは出来かねてしまいますが、サービス向上に向け誠心誠意努めて参りますので、今後も横浜平和プラザホテルをご利用いただけますと幸いでございます。

横浜平和プラザホテル　スタッフ一同

この度は横浜平和プラザホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
併せて当ホテルのモーニングブッフェにおきまして“必ず取りたい内容”とのお言葉を賜り、とても嬉しく思います。
お寄せいただきましたお言葉を励みに、これからもより一層力を入れてまいります。
一方でチェックアウト時間につきましての貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
この度お寄せいただきましたご意見は、今後のサービス向上として活用させていただきたく存じます。
当ホテルのチェックアウトは１０時ではございますが、お客様のご利用にあわせた「レイトアウト」のプランもご用意しておりので恐縮ではございますがぜひこちらもご活用いただけますと幸いでございます。
この度はお忙しい中、口コミ投稿をお寄せいただきましてありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

横浜平和プラザホテル　スタッフ一同

この度は数多くあるホテルの中から横浜平和プラザホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの立地がお客様のご利用シーンに合わせた御宿泊となれました事、お役に立てて幸いです！
疲れて帰って来た日はなるべく動きたくないですよね。。。コンパクトながらも、不便なくお過ごしいただけました事は何よりでございます。
今後ともお客様にしっかりとお寛ぎ頂けるホテルを目指し、一同誠心誠意努めて参ります。
この度はお忙しいところ口コミ投稿をお寄せいただきましてありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

横浜平和プラザホテル　スタッフ一同