この度は横浜平和プラザホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊に際し、「綺麗」とのお言葉をいただいた当ホテルの浴室は、長きにわたる当ホテルの設備を改修すべく、昨年の1月に再生リニューアルを施し、便器・便座を新しい物に入れ替えをおこないました。今後も当ホテルをご利用いただく多くの皆様に快適にお過ごしいただけますよう、清潔なお部屋を維持できるよう心掛けてまいります。
併せて当ホテルのモーニングビュッフェをご利用いただきありがとうございました。モーニングでは約30種類以上の食材と、スタッフが朝一番で丹精込めて焼き上げた約10種類のパンをご用意しております。またその中で、ご利用いただく皆様がいつでもお楽しみいただけるよう季節に合わせてご提供内容を一部変えるなど、バリエーション豊な食材をご用意しております。
これからも、ご利用いただく皆様の”一日の活力”になれます事を願い、引き続き真心こめてのおもてなしとお料理を提供してまいりますので、今後とも横浜平和プラザホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
横浜平和プラザホテル　スタッフ一同

この度は横浜平和プラザホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
併せまして、「能登復興支援」でのご予約にてご支援ご協力を賜り御礼申し上げます
本プランを通じ、皆様の温かいご支援、ご協力が被災地の一日も早い復興に繋がることをスタッフ一同、心より願っております。
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ご宿泊に際しまして、当ホテルの周辺には多くのビルに囲まれております為、眺望のご期待に沿えず申し訳ございません。
その中でもごゆっくりとお寛ぎいただけましたご様子を窺え、何よりでございます。
アクセス面におきましても当ホテルの立地が、お客様にとって便利にお使いいただけるご宿泊となれました事を、嬉しく思います。

またヨコハマへお越しいただく機会がございましたら、その際はぜひ、ご宿泊先の宿として横浜平和プラザホテルを御検討いただけますと幸いでございます。お客様のご来館をお待ち申し上げております。
横浜平和プラザホテル　スタッフ一同

この度は横浜平和プラザホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当日はご到着のお時間のご連絡を頂きましてありがとうございました(^^)
その際のスタッフの対応におきまして、お客様が快適にお過ごしいただくお時間となれました事、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後もご宿泊いただく皆様が、快適に、そして安心してお寛ぎ頂ける空間をお届けできます様、スタッフ一同誠心誠意努めてまいりますので、引き続き横浜平和プラザホテルをどうぞよろしくお願い致します。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


横浜平和プラザホテル　スタッフ一同

この度は横浜平和プラザホテルを御利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、再度クチコミ投稿を頂き御礼申し上げます。
この度のご宿泊もごゆっくりとお寛ぎいただけたとのお言葉を拝読し、ホテルスタッフとして大変嬉しく思います。
この度いただきました評価を損ねる事のないよう今後もお客様に寄り添い、ご利用いただく皆様にも”また利用したい”と思って頂けますよう一同尽力してまいります。
引き続き横浜平和プラザホテルをよろしくお願いいたします。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
横浜平和プラザホテル　スタッフ一同

この度は横浜平和プラザホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
初めての横浜、ようこそお越し下さいました！数多くあるホテルの中から横浜平和プラザホテルをお選びいただきまして誠に光栄に存じます。価格面におきましてもお客様のニーズに合ったご宿泊となれましたようで何よりでございます。横濱といえば様々な物が発祥の地とされており、横浜馬車道で夜空を照らす「ガス灯」、あいすくりんと呼ばれていた「アイスクリーム」等など・・・歴史を感じられる街となっております(^^)
当ホテルの近くには観光地が多く、徒歩15分の所には国の保税倉庫として使われていた「赤レンガ倉庫」や日本三大中華街の中に入る「横浜中華街」等、観光の中心地も言える場所にございますので、今後も皆様の観光の拠点として便利にお使いいただけるかと存じます。
一方で昨今では、あらゆる施設の新設や季節ごとのイベントなど、まだまだ進化が止まないヨコハマはいつ来ても楽しめるようになっております。当ホテルも負けずに、これからもより一層あらゆる進化と継続を図り、お客様が快適にお過ごしいただけますよう誠心誠意努めてまいります。
またヨコハマへお越しいただく機会がございましたら、その際はぜひ、ご宿泊先の宿として横浜平和プラザホテルを御検討いただけますと幸いでございます。お客様のご来館をお待ち申し上げております。
横浜平和プラザホテル　スタッフ一同

この度は横浜平和プラザホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、再度クチコミ投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。
多くの皆様にもご愛顧いただいております当ホテルのアクセス至便な立地を、お客様にもお気に召していただけて嬉しく思います。
いつまでもご利用頂く皆様のお心に残れる宿となれますように、スタッフ一丸となり、これからもお客様をお迎えして参りたいと思います。
今後とも横浜平和プラザホテルを御愛顧賜ります様宜しくお願い申しあげます。
次回のお客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
横浜平和プラザホテル　スタッフ一同

この度は横浜平和プラザホテルを御利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度は数多くあるホテルの中から横浜平和プラザホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの立地が、お客様にとって便利にお使いいただけるご宿泊となれました事、嬉しく思います。長きにわたり歴史をきざんできた横浜平和プラザホテルは、お客様からお寄せいただくご意見を大切に、幾度とリフォームを重ね、ユニットバスにおきましては、長きにわたる当ホテルの設備を改修するべく、今年の１月にセミダブル・シングルルームより再生リニューアルを施し、ユニットバスの広さに合わせて各設備の設置場所を調節し、お客様からお寄せいただくご意見を基に努めてまいりますので、今後とも横浜平和プラザホテルをよろしくお願いいたします。
この度はクチコミ投稿をいただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

横浜平和プラザホテル　スタッフ一同

この度は数多くあるホテルの中より横浜平和プラザホテルを御利用い併せて数多くあるホテルの中からお選びいただきました事、御礼申し上げます。
御宿泊に際しまして、お客様にとって快適な時間をお過ごしいただけました事、ホテルスタッフとして嬉しく思います。それぞれの各お部屋には、”ごゆっくりとお寛ぎいただきたい”というホテルスタッフの想いが詰まっております。お部屋だけでなく、お客様をお迎えするフロントをはじめ、あらゆる面におきましても充実したサービスをお届けすべく、日頃よりお寄せ頂くお客様からのご意見を基に、常に改良の為の試行錯誤を重ている所存でございます。この度いただきました評価を損ねる事の無いよう今後もお客様に寄り添い、御利用いただく皆様の想像以上のおもてなしができるように、一同尽力してまいります。
引き続き横浜平和プラザホテルをよろしくお願い致します。
ぜひまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
横浜平和プラザホテル　スタッフ一同

この度は横浜平和プラザホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度のご朝食に際し、新たな一年の始まりでもある元旦という大切なお日にちに、残念な思いをさせてしまいました事をスタッフ一同、心よりお詫び申し上げます。今日一日の活力を願い、ご利用いただく皆様が必ずご満足しなければならないという思いの中で、今回お客様にこのような思いをさせてしまった事は、スタッフ一同深く反省をしております。
今回の件に関しまして、すぐにレストランスタッフより、スタッフ間の連携不足により当時は沢山のお客様にお召し上がりいただく中で、迅速なお食事の補充に時間が生じてしまったとの報告がございました。この報告を教訓に今一度レストランチームで話し合いを行い、ホール・キッチンの連携強化と、より迅速な食事の補充を努めてまいります。当ホテルのモーニングのコンセプトでもある”焼き立てパン”は、レストランスタッフが朝一番で毎日丹精込めて焼き上げております。お召し上がりいただく皆様には一番美味しい状態で召し上がっていただきたいと思っておりますので、ご来場されるお時間に合わせてパンを焼き上げるように日々力を注いでおります。それにあわせて、焼きたてパンに合う“挽きたてコーヒー”をご用意しておりますが、当時予め多くのお客様がご来場される事が予想されておりました為、お客様をお待たせしてしまう事の無いようにコーヒーサーバーとあわせて当店オリジナルブレンドのドリップタイプコーヒーの2種類をご用意しておりました。しかしながら当日はお時間が生じてしまっていたにもかかわらず、私共の配慮が足らずお声掛けすることすらできなかった事をスタッフ一同深く反省します。
この度のお客様にご投稿頂きました事実をレストラン全員で真摯にうけとめ、皆様にご満足いただけるメニューの取り組みの話し合い、ご提供方法と併せてより良い改善を重ねてゆきます。この度はこのようなお気持ちの中、当ホテルのお部屋・立地面におきましてはご満足いただけました事、大変幸いでございます。毎年、お正月には通常の30種ブッフェに加えお雑煮やおせち料理もご用意しております。次回こそはご満足いただけますよう今後もスタッフ一同、精進して参りますので、またの御利用を頂けますようお願い申し上げます。
この度は当ホテルの御利用とご投稿に感謝申し上げます。

この度は横浜平和プラザホテルを御利用いただきまして誠にありがとうございます。
歴史あるレトロな街並みの”馬車道通り”と同じく、長きにわたり歴史を刻んできた横浜平和プラザホテルは、お客様からのお寄せいただくご意見を大切に、幾度とリフォームを重ねて参りました。また赤レンガ倉庫や山下公園などの観光地があるみなとみらいエリアまでアクセス至便な当ホテルの立地は、今後も便利にお使い頂けるかと思いますので、ご活用いただけますと幸いです。
今後もご宿泊いただく皆様が、快適に、そして安心してお寛ぎ頂ける空間をお届けできます様、スタッフ一同誠心誠意努めてまいりますので、引き続き横浜平和プラザホテルをどうぞよろしくお願い致します。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

横浜平和プラザホテル　スタッフ一同

この度は横浜平和プラザホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルのお荷物のお預かりサービスが、お客様のご旅行のお役に立てました事、何よりでございます。
チェックイン前だけでなく、チェックアウト後でもお荷物をお預かりすることも可能でございますので、
ぜひ今後もご活用いただければと存じます。
今後もご利用いただく多くのお客様が快適にお過ごし頂けますよう接遇面におきましてもより一層磨きをかけて、スタッフ一同が全力で御宿泊のサポートをさせていただきたく存じますので、ご滞在の間、お困りな点がございましたらお気軽にフロントまでご用命くださいませ。
接遇面におきましてもより一層磨きをかけて
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度のクチコミ投稿、感謝申し上げます。
横浜平和プラザホテル　スタッフ一同

この度はお忙しい中クチコミ投稿をお寄せいただきました所ご返信が遅くなってしまい大変申し訳ございません。この度のご宿泊に際し、残念なお気持ちにさせてしまいましたことをスタッフ一同心よりお詫び申し上げます。まずお部屋のユニットバスの使い勝手の面におきましてご不便をお掛けしました事をお詫び申し上げます。当ホテルは長きにわたり多くの歴史を重ねてまいりましたが、その分お部屋や朝食会場のリフォームも実施してまいりました。この度お客様よりご指摘いただきました浴室の広さと入口の段差の点につきましてですが、コンパクトなお部屋の広さにあわせたユニットバスの為、お部屋の構造上広くする事がどうしても難しい状況ではございますが、ご利用いただく皆様には不便なく快適にお過ごしいただきたいと願っておりますゆえ、当ホテルの今後の課題とさせていただきたく存じます。そのような中で「清掃や設備メンテナンスが行き届いている」とのお言葉をお寄せいただきました事、お礼申し上げます。また一方で当ホテルのご朝食におきまして、一日の始まりでもある朝の大切なお時間を、私たちの力不足でお客様のご期待を裏切るかたちとなり、本当に申し訳ございませんでした。レストラン会場では日頃より、事前にご来場されるお時間と人数を把握し、お料理の準備を行なっております。しかしながら、分散入場にご協力いただいたにもかかわらず、スタッフの連携不足とお客様のスムーズな導線が確保できていなかった故にお客様に大変残念な思いをさせてしまいました事をスタッフ一同深く反省をしております。この度のご指摘を真摯に受けとめ、レストランチームでしっかり話し合いを行ないました。お客様の導線の確保とスタッフ間の連携強化を課題とし、お食事をお取りいただく際のお客様の導線確保のため一部お料理の配置の変更と、より迅速なお料理の補充を行なえるようホールスタッフとキッチンスタッフで無線機を通しての連携を現在実施しております。この度はこのようなお気持ちの中、最後に「期待しております」とのお言葉をお寄せくださり、スタッフ一同何よりの励みとなりました。お客様からの期待のお言葉を胸に、次回こそはご満足いただけますようにスタッフ一同精進して参りますのでまたのご利用を頂けますよう伏してお願い申し上げます。今回の当ホテルのご利用とご投稿に感謝申し上げます。横浜平和プラザホテルスタッフ一同

この度は横浜平和プラザホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。併せて数多くあるホテルの中からお選びいただきましたこと、御礼申し上げます。
当ホテル周辺には赤レンガ倉庫や中華街、山下公園までの各観光地がございますため、アクセス至便な立地でございます。
お日にちよってご料金は異なりますが、特典付きのプランやご利用のお時間に合わせたプラン等多数ご用意しておりますので、お客様のご利用用途にあわせてご活用いただければ幸いです。
今後もお客様のお役に立てますよう、スタッフ一同誠心誠意努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

横浜平和プラザホテル　スタッフ一同

この度は横浜平和プラザホテルを御利用いただきまして誠にありがとうございます。
併せて当ホテルのモーニングブッフェもご利用いただきありがとうございました。
当ホテルのモーニングでは多くの皆様にお腹いっぱいお召し上がりいただきたく、約30種類以上の食材とスタッフが朝一番で丹精込めて焼き上げた約10種類のパンをご用意しております。またその中で、季節に合わせてご提供内容を一部変えるなど、いつでも楽しめる種類豊富なビュッフェとなっております。
またご宿泊でなくても、モーニングだけでもご利用可能でございますので、お近くにいらした際にはぜひお立ち寄りくださいませ。
一方でユニットバス内の使い勝手におきましてはご不便をおかけしまして誠に申し訳ございません。
現状はタオルの置くスペースのご用意が無く、タオル掛けのみのご用意となりますが、この度お客様からお寄せいただきました貴重なご意見は、快適にお過ごしいただく空間づくりの為の検討材料として、活用させていただきたく存じます。
これからもご利用いただく皆様からのご意見を大切に、快適にお過ごしいただくための空間づくりに一同努めてまいります。
貴重なお時間の中、ご意見をお寄せ下さり感謝申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
横浜平和プラザホテル　スタッフ一同

この度は横浜平和プラザホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にご予約いただきましたお部屋タイプが“おまかせタイプ”というお部屋の選定をホテル側に一任していただくプランでございましたので、この度は“COMODOルーム”というお部屋をご用意させていただきました。
こちらのお部屋はリニューアルしたばかりのお部屋でございまして、ベッドが４台あったお部屋をフラットなスペースを取り入れ、最大６名様までお泊まり頂ける和洋室タイプのお部屋へと生まれ変わりました！
ご友人からご家族までと幅広く様々なシーンに合わせたご宿泊が可能となっております。
また当館では、皆様のご宿泊がより有意義なお時間となれますことを願い、館内でご利用いただける「マンガコミックレンタル」の書庫を設置しました(^^)
38タイトル、懐かしい作品から話題の最新作まで全1200冊以上のラインナップをご用意しております！
これからもお客様に快適にお過ごしいただける空間をお届けできますよう、あらゆる面におきましてもより一層力を入れてまいりますので今後とも横浜平和プラザホテルをよろしくお願い申し上げます。
この度は貴重なお時間の中、口コミをお寄せいただき誠にありがとうございました。
ぜひまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
横浜平和プラザホテル　スタッフ一同

この度は横浜平和プラザホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
併せて数多くあるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと、光栄に存じます。ご宿泊当日は３連休の初日ということもあり、観光地という土地柄、早いお時間帯に満車になってしまう可能性が高いお日にちではございましたが、無事当ホテルの敷地内スペースにてお停めすることができ、何よりでございます。
当ホテルの周辺には観光地や商業施設などが多くございますため、アクセス至便な立地でございます。
赤レンガ倉庫まで15分、中華街まで15分と、殆どの観光地までが歩いてお越しいただけるため、ビジネス以外にも観光の拠点としてもご利用いただけるかと存じます。
是非今後も横浜平和プラザホテルをご活用いただければ幸いです。
スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
横浜平和プラザホテル　スタッフ一

この度は横浜平和プラザホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは歴史ある馬車道という街並みと共に、長きにわたりご旅行やお仕事でご利用いただく多くの皆様の疲れを癒してまいりました。
周辺には観光地が多く、交通におきましても大変優れている事から観光の拠点としても多くの皆様にご愛顧いただいております。
ぜひまたヨコハマへご入り用の際は、当ホテルへのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、ご投稿をお寄せいただき感謝申し上げます。

横浜平和プラザホテル スタッフ一同

この度は数多くあるホテルの中から横浜平和プラザホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
併せてスタッフの接遇面におきましても、心温まるお言葉をいただき、大変嬉しい限りです。感謝申し上げます。
お寄せいただきましたお言葉を励みにこれからも精進してまいります。今後とも横浜平和プラザホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
また横濱へお越しの際には、横浜平和プラザホテルがご宿泊先の候補としてお選びいただけたら幸いです。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。


横浜平和プラザホテル　スタッフ一同

この度は数多くあるホテルの中より横浜平和プラザホテルを御利用いただきまして誠に有難うございます。
ご宿泊に際しまして、ご家族揃って同じお部屋でご宿泊ができました事、何よりでございます(^^)/
ご宿泊いただきましたお部屋は、16㎡の広さにシングルベッドが3台入ったコンパクトな空間となっておりますが、
その分お部屋の広さに合わせた設備を揃えて、少しでも広々とお過ごしいただくための創意工夫に努めております。
その中でお客様にとって快適な時間をお過ごしいただけました事、ホテルスタッフとして嬉しく思います。
横浜平和プラザホテルでお過ごしいただいた時間が、皆様の思い出の一つになれれば幸いです。
次回も横濱へお越しいただく機会がございましたら、横浜平和プラザホテルが御宿泊先の候補としてお選びいただければ幸いでございます。
ぜひまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

横浜平和プラザホテル　スタッフ一同

この度は横浜平和プラザホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの立地が、お客様のご利用シーンにあわせたご宿泊となりお役に立つことができました事を嬉しく思います。

一方でお部屋のお鍵につきましては、セキュリティ面の観点から、お部屋につき1枚のみのお渡しとさせていただいております事、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。お出掛けの際は、お持ちいただいたままでも問題ございませんが、お連れ様と別行動になってしまう時などにはお鍵の受け渡しとして、フロントでお預かりさせていただくことも可能でございますので、ご面倒をおかけしますが、ご活用いただけますと幸いです。
そのような中で最後に“満足でした”とのお言葉をお寄せいただき、ありがとうございます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただける空間をお届けできますよう、より一層力を入れてまいります。
この度は貴重なお時間の中、口コミをお寄せいただき誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

横浜平和プラザホテル　スタッフ一同