この度は横浜平和プラザホテルを御利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度は数多くあるホテルの中から横浜平和プラザホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの立地が、お客様にとって便利にお使いいただけるご宿泊となれました事、嬉しく思います。長きにわたり歴史をきざんできた横浜平和プラザホテルは、お客様からお寄せいただくご意見を大切に、幾度とリフォームを重ね、ユニットバスにおきましては、長きにわたる当ホテルの設備を改修するべく、今年の１月にセミダブル・シングルルームより再生リニューアルを施し、ユニットバスの広さに合わせて各設備の設置場所を調節し、お客様からお寄せいただくご意見を基に努めてまいりますので、今後とも横浜平和プラザホテルをよろしくお願いいたします。
この度はクチコミ投稿をいただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

横浜平和プラザホテル　スタッフ一同

この度は横浜平和プラザホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また忙しい中、クチコミ投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊に際し当館では、皆様のご宿泊がより有意義なお時間となれますことを願い、館内でご利用いただける「マンガコミックレンタル」の書庫を設置しました(^^)38タイトル、懐かしい作品から話題の最新作まで全1200冊以上のラインナップをご用意しております！今回お客様よりコミックコーナーの設置におきまして“良かった”とのお言葉を頂き、スタッフ一同とても嬉しく思います。またこの度ご要望をお寄せいただきました「加湿器」でございますが、各お部屋に空気清浄機と加湿器が兼用になったタイプの物をご用意しておりまして、本体右側にございますタンクにお水を入れていただく事で加湿器としても御利用いただけますので、次回ご宿泊の際はぜひご利用くださいませ。
一方で、枕元のコンセント接着不良の件につきまして、ご不便をお掛けしました事を心よりお詫び申し上げます。すぐに設備担当者へ報告・修繕を施し、現在は外れる事なくお使いいただけるよう改善しております。本来は事前確認の時点で気付くべき所、お客様がご出発されてからの対応・そしてこの場でのご報告となりますこと、改めてお詫び申し上げます。今後ともお客様みなさまにしっかりお寛ぎ頂けるホテルを目指し精進してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
横浜平和プラザホテル　スタッフ一同

この度は横浜平和プラザホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度のご朝食に際し、新たな一年の始まりでもある元旦という大切なお日にちに、残念な思いをさせてしまいました事をスタッフ一同、心よりお詫び申し上げます。今日一日の活力を願い、ご利用いただく皆様が必ずご満足しなければならないという思いの中で、今回お客様にこのような思いをさせてしまった事は、スタッフ一同深く反省をしております。
今回の件に関しまして、すぐにレストランスタッフより、スタッフ間の連携不足により当時は沢山のお客様にお召し上がりいただく中で、迅速なお食事の補充に時間が生じてしまったとの報告がございました。この報告を教訓に今一度レストランチームで話し合いを行い、ホール・キッチンの連携強化と、より迅速な食事の補充を努めてまいります。当ホテルのモーニングのコンセプトでもある”焼き立てパン”は、レストランスタッフが朝一番で毎日丹精込めて焼き上げております。お召し上がりいただく皆様には一番美味しい状態で召し上がっていただきたいと思っておりますので、ご来場されるお時間に合わせてパンを焼き上げるように日々力を注いでおります。それにあわせて、焼きたてパンに合う“挽きたてコーヒー”をご用意しておりますが、当時予め多くのお客様がご来場される事が予想されておりました為、お客様をお待たせしてしまう事の無いようにコーヒーサーバーとあわせて当店オリジナルブレンドのドリップタイプコーヒーの2種類をご用意しておりました。しかしながら当日はお時間が生じてしまっていたにもかかわらず、私共の配慮が足らずお声掛けすることすらできなかった事をスタッフ一同深く反省します。
この度のお客様にご投稿頂きました事実をレストラン全員で真摯にうけとめ、皆様にご満足いただけるメニューの取り組みの話し合い、ご提供方法と併せてより良い改善を重ねてゆきます。この度はこのようなお気持ちの中、当ホテルのお部屋・立地面におきましてはご満足いただけました事、大変幸いでございます。毎年、お正月には通常の30種ブッフェに加えお雑煮やおせち料理もご用意しております。次回こそはご満足いただけますよう今後もスタッフ一同、精進して参りますので、またの御利用を頂けますようお願い申し上げます。
この度は当ホテルの御利用とご投稿に感謝申し上げます。

この度は横浜平和プラザホテルを御利用いただきまして誠にありがとうございます。
歴史あるレトロな街並みの”馬車道通り”と同じく、長きにわたり歴史を刻んできた横浜平和プラザホテルは、お客様からのお寄せいただくご意見を大切に、幾度とリフォームを重ねて参りました。また赤レンガ倉庫や山下公園などの観光地があるみなとみらいエリアまでアクセス至便な当ホテルの立地は、今後も便利にお使い頂けるかと思いますので、ご活用いただけますと幸いです。
今後もご宿泊いただく皆様が、快適に、そして安心してお寛ぎ頂ける空間をお届けできます様、スタッフ一同誠心誠意努めてまいりますので、引き続き横浜平和プラザホテルをどうぞよろしくお願い致します。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

横浜平和プラザホテル　スタッフ一同

この度は横浜平和プラザホテルを御利用いただきまして誠にありがとうございます。歴史あるレトロな街並みの“馬車道”と調和のとれた赤レンガ造りの当館の外観が、お客様の道標となれました様で何よりでございます。横浜平和プラザホテルは長年の皆様のご愛顧と共に、その分幾度とリフォームを行い、あらゆる面の設備メンテナンスを施してまいりました。そしてお客様がご宿泊いただくお部屋には“ごゆっくりとお寛ぎいただきたい”というホテルスタッフの想いが詰まっております。お部屋だけでなく、お客様をお迎えするフロントをはじめ、あらゆる面におきましての充実したサービスをお届けすべくアメニティ類の充実化や、当ホテルでのご滞在がより有意義な時間となれますことを願った“コミックコーナー”の設置を実施してまいりました。今後ともお客様みなさまにしっかりお寛ぎ頂けるホテルを目指し、お客様からお寄せいただくご意見を基に努めてまいりますので、今後とも横浜平和プラザホテルをよろしくお願いいたします。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
横浜平和プラザホテル　スタッフ一同

この度は横浜平和プラザホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。併せて数多くあるホテルの中からお選びいただきましたこと、御礼申し上げます。
当ホテル周辺には赤レンガ倉庫や中華街、山下公園までの各観光地がございますため、アクセス至便な立地でございます。
お日にちよってご料金は異なりますが、特典付きのプランやご利用のお時間に合わせたプラン等多数ご用意しておりますので、お客様のご利用用途にあわせてご活用いただければ幸いです。
今後もお客様のお役に立てますよう、スタッフ一同誠心誠意努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

横浜平和プラザホテル　スタッフ一同

この度は横浜平和プラザホテルを御利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの立地がお客様のご利用シーン合わせた便利なご宿泊となれました事、何よりでございます。　　　　　　　　　　　　　　お客様にご予約いただきました“COMODOルーム”のお部屋タイプは、“RELAX＆FUN”をコンセプトとして今年の1月に、フラットな畳スペースを取り入れた和洋室タイプとしてリニューアル致しました。コンセプトの通り、この度のご宿泊がお客様にとって楽しい時間をお過ごしいただけました事は、ホテルスタッフとしてとても嬉しく思います。
一方でユニットバスの使い勝手につきましてご不便をお掛けしました事、誠に申し訳ございません。またご要望いただきました“鏡”でございますが、以前からご利用いただく皆様より「デスクにおける鏡があったら・・・」というお声を多くいただいており、皆様のお声をもとに全室へ置き型の鏡を導入致しました。今後もご利用いただく際にはお役立ていただければ幸いです。ご滞在の間、お困りな点などがございましたら、フロントスタッフは24時間おりますので、どうぞご遠慮なくご用命いただけますと幸いでございます。これからもお客様からお寄せいただくお声を大切に、お過ごしいただきやすい空間を創って参ります。今後とも横浜平和プラザホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。この度はお忙しい中口コミ投稿をお寄せいただきありがとうございました。またのご来館をお待ち申し上げております。
横浜平和プラザホテル　スタッフ一同

この度は横浜平和プラザホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にご予約いただきましたお部屋タイプが“おまかせタイプ”というお部屋の選定をホテル側に一任していただくプランでございましたので、この度は“COMODOルーム”というお部屋をご用意させていただきました。
こちらのお部屋はリニューアルしたばかりのお部屋でございまして、ベッドが４台あったお部屋をフラットなスペースを取り入れ、最大６名様までお泊まり頂ける和洋室タイプのお部屋へと生まれ変わりました！
ご友人からご家族までと幅広く様々なシーンに合わせたご宿泊が可能となっております。
また当館では、皆様のご宿泊がより有意義なお時間となれますことを願い、館内でご利用いただける「マンガコミックレンタル」の書庫を設置しました(^^)
38タイトル、懐かしい作品から話題の最新作まで全1200冊以上のラインナップをご用意しております！
これからもお客様に快適にお過ごしいただける空間をお届けできますよう、あらゆる面におきましてもより一層力を入れてまいりますので今後とも横浜平和プラザホテルをよろしくお願い申し上げます。
この度は貴重なお時間の中、口コミをお寄せいただき誠にありがとうございました。
ぜひまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
横浜平和プラザホテル　スタッフ一同

この度は横浜平和プラザホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
併せて数多くあるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと、光栄に存じます。ご宿泊当日は３連休の初日ということもあり、観光地という土地柄、早いお時間帯に満車になってしまう可能性が高いお日にちではございましたが、無事当ホテルの敷地内スペースにてお停めすることができ、何よりでございます。
当ホテルの周辺には観光地や商業施設などが多くございますため、アクセス至便な立地でございます。
赤レンガ倉庫まで15分、中華街まで15分と、殆どの観光地までが歩いてお越しいただけるため、ビジネス以外にも観光の拠点としてもご利用いただけるかと存じます。
是非今後も横浜平和プラザホテルをご活用いただければ幸いです。
スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
横浜平和プラザホテル　スタッフ一

この度は横浜平和プラザホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご宿泊いただきましたお部屋は、１１㎡の広さにセミダブルサイズのベッドが入ったコンパクトな空間ながらも、一つ一つの家具や設備にこだわり、少しでも広々とお寛ぎいただけますようお部屋の広さに合わせた物を揃えるよう努めている所存でございます。この度ご評価お寄せいただきましたベッドにつきましても、”広さ”だけでなく寝心地を追求した”Simmons”のマットレスを採用しております。今回のご宿泊で快適な寝心地を体感いただけた様子を伺え、何よりでございます。
一方で、冷蔵庫の大きさにつきましては現状のサイズのみのご用意となりご不便をお掛けしますが、ご希望の際にはフロントにてお預かりさせていただく事も可能でございますので、あわせてご活用いただけますと幸いです。
まだまだ至らぬ点が多いかと思いますが、みなとみらい周辺へお越しの際は当ホテルをご検討いただければ幸いです。
この度はお忙しい所口コミをお寄せ頂きましてありがとうございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
横浜平和プラザホテル　スタッフ一同

この度は数多くあるホテルの中から横浜平和プラザホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの立地が、お客様のご利用シーンにあわせた御宿泊となりお役に立つことができました事を嬉しく思います。併せて当ホテルのモーニングブッフェをご利用いただきましてありがとうございます。当ホテルのご朝食会場では約30種類以上の食材と、スタッフが朝一番で丹精込めて焼き上げた約１０種類のパンをご用意しております。またその中で、季節に合わせてご提供内容を一部変えるなど、いつでも楽しめる種類豊富なビュッフェとなっております。
これからも、”お客様の”一日の活力”になれます事を願い、引き続き真心込めてのおもてなしと食材をお届けしてまいります。
一方で、お部屋の使い勝手の面におきましてご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。お部屋の構造上すぐに改善する事がどうしても出来かねてしまいますが、この度お客様からお寄せいただきました貴重なご意見は、よりよいホテル空間づくりの参考として、活用させていただきます。
これからも御利用いただく皆様からのご意見を大切に、快適にお過ごしいただく空間づくりに一同努めてまいります。
貴重なお時間の中、ご意見をお寄せ下さり感謝申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

横浜平和プラザホテル　スタッフ一同

この度は数多くあるホテルの中から横浜平和プラザホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
併せてスタッフの接遇面におきましても、心温まるお言葉をいただき、大変嬉しい限りです。感謝申し上げます。
お寄せいただきましたお言葉を励みにこれからも精進してまいります。今後とも横浜平和プラザホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
また横濱へお越しの際には、横浜平和プラザホテルがご宿泊先の候補としてお選びいただけたら幸いです。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。


横浜平和プラザホテル　スタッフ一同

この度は横浜平和プラザホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの立地が、お客様のご利用シーンにあわせたご宿泊となりお役に立つことができました事を嬉しく思います。

一方でお部屋のお鍵につきましては、セキュリティ面の観点から、お部屋につき1枚のみのお渡しとさせていただいております事、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。お出掛けの際は、お持ちいただいたままでも問題ございませんが、お連れ様と別行動になってしまう時などにはお鍵の受け渡しとして、フロントでお預かりさせていただくことも可能でございますので、ご面倒をおかけしますが、ご活用いただけますと幸いです。
そのような中で最後に“満足でした”とのお言葉をお寄せいただき、ありがとうございます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただける空間をお届けできますよう、より一層力を入れてまいります。
この度は貴重なお時間の中、口コミをお寄せいただき誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

横浜平和プラザホテル　スタッフ一同

この度は数多くあるホテルの中から横浜平和プラザホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に際しまして、ゆっくりとお過ごしいただけたとのご報告を受け、スタッフ一同安心しております。
併せてスタッフの接遇面におきましても、心温まるお言葉をいただき、大変嬉しい限りです。感謝申し上げます。
お寄せいただきましたお言葉を励みにこれからも精進してまいります。今後とも横浜平和プラザホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
また横濱へお越しの際には、横浜平和プラザホテルがご宿泊先の候補としてお選びいただけたら幸いです。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

横浜平和プラザホテル　スタッフ一同

この度は数多くあるホテルの中から横浜平和プラザホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
お客様にとってリーズナブルなご宿泊となれました事、何よりでございます。
お日にちによってご料金は異なりますが、特典付きのプランやご利用のお時間に合わせたプラン等多数ご用意しておりますので、お客様のご利用用途にあわせて今後もご活用いただければ幸いです。
また当ホテルのモーニングでは、焼き立てパンがメインでお惣菜には和洋中を揃えた約30種類のお食事をビュッフェ形式にてご用意しております。平日は６時30分～・土日は7：00～から営業しております。
スタッフ一同いつでもお待ちしておりますので、機会がございましたら、ぜひ一度ご来場くださいませ(^^)

今後とも横浜平和プラザホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただきましてありがとうございました。

横浜平和プラザホテル　スタッフ一同

この度は横浜平和プラザホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊で、お客様より“満足”とのお言葉を拝見し、何よりでございます。
駐車場の件につきましてましては、ご不便をお掛けしました事をお詫びいたします。
そのような中で何よりもお客様が楽しんでいただけました事は、ホテルスタッフとしてとても嬉しく思います。
この日は横浜スタジアムで湘南乃風の２０周年を記念したライブがあり、街中も賑やかでした(^^)
皆様の活気あふれる姿に、私たちスタッフも勝手ながら、大きな活力をいただきました！！
横浜平和プラザホテルもご宿泊いただく皆様の活力となれますよう、より一層力を入れてまいります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

横浜平和プラザホテル　スタッフ一同

いつも横浜平和プラザホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度も数多くあるホテルの中からお選びいただきましたこと、御礼申し上げます。
歴史あるレトロな街並みの“馬車道通り”と同じく、長きにわたり歴史を刻んできた横浜平和プラザホテルは、お客様からのお寄せいただくご意見を大切に、幾度とリフォームを重ねてまいりました。赤レンガ倉庫や山下公園などの観光地があるみなとみらいエリアまでアクセス至便な当ホテルの立地は、今後もお客様にとって便利にお使いいただけるかと思います。
次回お越しいただ際も、ぜひ御宿泊のサポートをさせていただきたく思いますので、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

横浜平和プラザホテル　スタッフ一同

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの立地が、お客様のご利用シーンにあわせたご宿泊となりお役に立つことができました事を嬉しく思います。
当ホテルは皆様からのご愛顧により多くの歴史を刻んでまいりましたが、常に清潔・快適さを第一に、定期的な設備メンテナンスを実施しております。
またユニットバスにおきましても、長きにわたる当ホテルの設備を改修するべく、セミダブル・シングルより再生リニューアルを施し便器・便座も新しいものに入れ替えを行いました。
当館のコンパクトなユニットバスに合うサイズを考慮し、便座にはTOTO製のホテル向Wash let（TCF5210型）を採用いたしました。
今後ともお客様みなさまにしっかりお寛ぎ頂けるホテルを目指し、お客様からお寄せいただくご意見を基に努めてまいりますので、今後とも横浜平和プラザホテルをよろしくお願いいたします。
この度は口コミをお寄せ下さりありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。


横浜平和プラザホテル　スタッフ一同

この度は横浜平和プラザホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しまして、シャワーカーテンの臭いにより大変ご不快な思いをさせてしまいました事を、心よりお詫び申し上げます。
お客様には大切なお時間とお気持ちを使わせてしまうかたちとなってしまいました事を一同反省する所存でございます。今後このような事が無いよう、引き続き十分な換気と更なる事前確認の強化を一同徹底し、より快適にご宿泊いただく皆様が気持ちよくお過ごしいただけるホテル空間をお届けできますよう、誠心誠意努めてまいります。
この度はご不快な思いをさせてしまった中、“また利用したい”とのお言葉を賜り、恐縮しております。
次回こそは、横浜平和プラザホテルがお客様にとって気持ち良くお過ごしいただける癒しの宿となれますよう、一同精進してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。


横浜平和プラザホテル　スタッフ一同

この度は横浜平和プラザホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
併せてお客様の貴重なお時間の中に数多くあるホテルの中から横浜平和プラザホテルをお選びいただき、光栄に存じます。
当ホテル周辺のアクセスは「馬車道駅」だけでなく、各路線の駅から近く、アクセス至便なところが当ホテルの魅力の一つでございます。また当ホテルの周辺には観光地や商業施設などが多くございます為、ビジネスとしてのご利用だけでなく、観光の拠点としても便利にご利用いただけるかと存じます。

是非今後も横浜平和プラザホテルをお客様のご利用シーンにあわせてご活用いただければ幸いです。
スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

横浜平和プラザホテル　スタッフ一同