この度は横浜平和プラザホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
初めての横浜、ようこそお越し下さいました！数多くあるホテルの中から横浜平和プラザホテルをお選びいただきまして誠に光栄に存じます。価格面におきましてもお客様のニーズに合ったご宿泊となれましたようで何よりでございます。横濱といえば様々な物が発祥の地とされており、横浜馬車道で夜空を照らす「ガス灯」、あいすくりんと呼ばれていた「アイスクリーム」等など・・・歴史を感じられる街となっております(^^)
当ホテルの近くには観光地が多く、徒歩15分の所には国の保税倉庫として使われていた「赤レンガ倉庫」や日本三大中華街の中に入る「横浜中華街」等、観光の中心地も言える場所にございますので、今後も皆様の観光の拠点として便利にお使いいただけるかと存じます。
一方で昨今では、あらゆる施設の新設や季節ごとのイベントなど、まだまだ進化が止まないヨコハマはいつ来ても楽しめるようになっております。当ホテルも負けずに、これからもより一層あらゆる進化と継続を図り、お客様が快適にお過ごしいただけますよう誠心誠意努めてまいります。
またヨコハマへお越しいただく機会がございましたら、その際はぜひ、ご宿泊先の宿として横浜平和プラザホテルを御検討いただけますと幸いでございます。お客様のご来館をお待ち申し上げております。
横浜平和プラザホテル　スタッフ一同

この度は横浜平和プラザホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また忙しい中、クチコミ投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊に際し当館では、皆様のご宿泊がより有意義なお時間となれますことを願い、館内でご利用いただける「マンガコミックレンタル」の書庫を設置しました(^^)38タイトル、懐かしい作品から話題の最新作まで全1200冊以上のラインナップをご用意しております！今回お客様よりコミックコーナーの設置におきまして“良かった”とのお言葉を頂き、スタッフ一同とても嬉しく思います。またこの度ご要望をお寄せいただきました「加湿器」でございますが、各お部屋に空気清浄機と加湿器が兼用になったタイプの物をご用意しておりまして、本体右側にございますタンクにお水を入れていただく事で加湿器としても御利用いただけますので、次回ご宿泊の際はぜひご利用くださいませ。
一方で、枕元のコンセント接着不良の件につきまして、ご不便をお掛けしました事を心よりお詫び申し上げます。すぐに設備担当者へ報告・修繕を施し、現在は外れる事なくお使いいただけるよう改善しております。本来は事前確認の時点で気付くべき所、お客様がご出発されてからの対応・そしてこの場でのご報告となりますこと、改めてお詫び申し上げます。今後ともお客様みなさまにしっかりお寛ぎ頂けるホテルを目指し精進してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
横浜平和プラザホテル　スタッフ一同

この度は数多くあるホテルの中より横浜平和プラザホテルを御利用い併せて数多くあるホテルの中からお選びいただきました事、御礼申し上げます。
御宿泊に際しまして、お客様にとって快適な時間をお過ごしいただけました事、ホテルスタッフとして嬉しく思います。それぞれの各お部屋には、”ごゆっくりとお寛ぎいただきたい”というホテルスタッフの想いが詰まっております。お部屋だけでなく、お客様をお迎えするフロントをはじめ、あらゆる面におきましても充実したサービスをお届けすべく、日頃よりお寄せ頂くお客様からのご意見を基に、常に改良の為の試行錯誤を重ている所存でございます。この度いただきました評価を損ねる事の無いよう今後もお客様に寄り添い、御利用いただく皆様の想像以上のおもてなしができるように、一同尽力してまいります。
引き続き横浜平和プラザホテルをよろしくお願い致します。
ぜひまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
横浜平和プラザホテル　スタッフ一同

この度は横浜平和プラザホテルを御利用いただきまして誠にありがとうございます。
歴史あるレトロな街並みの”馬車道通り”と同じく、長きにわたり歴史を刻んできた横浜平和プラザホテルは、お客様からのお寄せいただくご意見を大切に、幾度とリフォームを重ねて参りました。また赤レンガ倉庫や山下公園などの観光地があるみなとみらいエリアまでアクセス至便な当ホテルの立地は、今後も便利にお使い頂けるかと思いますので、ご活用いただけますと幸いです。
今後もご宿泊いただく皆様が、快適に、そして安心してお寛ぎ頂ける空間をお届けできます様、スタッフ一同誠心誠意努めてまいりますので、引き続き横浜平和プラザホテルをどうぞよろしくお願い致します。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

横浜平和プラザホテル　スタッフ一同

この度のご宿泊に際し、ご期待された朝食について大変残念な思いをさせてしまいましたことをスタッフ一同、心よりお詫び申し上げます。横浜平和プラザホテルの朝食では「焼きたてパンと挽きたて珈琲」を看板としております。日頃より”今日一日の活力を”と願い「焼きたて・挽きたて・出来立て」をモットーにお食事の提供に励む所存ですが、この度お客様よりお寄せいただきました”メニューの内容”におきましては、季節や時期、そして材料の仕入状況によって止むを得ず一部メニューをご変更する場合もございます事、何卒ご理解賜りたくお願い申し上げます。
この度の件を深く反省し、お客様よりご投稿頂きました事実をレストラン全員で真摯に受け止め、皆様にご満足いただけるメニューの取り組みを話し合い、ご提供・宣伝方法と併せてより良い改善を重ねてゆきます。
横浜平和プラザホテルスタッフ一同、ご提供させて頂くご朝食・接客すべてがお客様の笑顔と元気の源でありたいと思っております。次回こそご期待に添えるようお客様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。この度の件、改めてお詫び申し上げ、今回のご利用とご投稿に感謝申し上げます。
横浜平和プラザホテル　スタッフ一同

この度はお忙しい中クチコミ投稿をお寄せいただきました所ご返信が遅くなってしまい大変申し訳ございません。この度のご宿泊に際し、残念なお気持ちにさせてしまいましたことをスタッフ一同心よりお詫び申し上げます。まずお部屋のユニットバスの使い勝手の面におきましてご不便をお掛けしました事をお詫び申し上げます。当ホテルは長きにわたり多くの歴史を重ねてまいりましたが、その分お部屋や朝食会場のリフォームも実施してまいりました。この度お客様よりご指摘いただきました浴室の広さと入口の段差の点につきましてですが、コンパクトなお部屋の広さにあわせたユニットバスの為、お部屋の構造上広くする事がどうしても難しい状況ではございますが、ご利用いただく皆様には不便なく快適にお過ごしいただきたいと願っておりますゆえ、当ホテルの今後の課題とさせていただきたく存じます。そのような中で「清掃や設備メンテナンスが行き届いている」とのお言葉をお寄せいただきました事、お礼申し上げます。また一方で当ホテルのご朝食におきまして、一日の始まりでもある朝の大切なお時間を、私たちの力不足でお客様のご期待を裏切るかたちとなり、本当に申し訳ございませんでした。レストラン会場では日頃より、事前にご来場されるお時間と人数を把握し、お料理の準備を行なっております。しかしながら、分散入場にご協力いただいたにもかかわらず、スタッフの連携不足とお客様のスムーズな導線が確保できていなかった故にお客様に大変残念な思いをさせてしまいました事をスタッフ一同深く反省をしております。この度のご指摘を真摯に受けとめ、レストランチームでしっかり話し合いを行ないました。お客様の導線の確保とスタッフ間の連携強化を課題とし、お食事をお取りいただく際のお客様の導線確保のため一部お料理の配置の変更と、より迅速なお料理の補充を行なえるようホールスタッフとキッチンスタッフで無線機を通しての連携を現在実施しております。この度はこのようなお気持ちの中、最後に「期待しております」とのお言葉をお寄せくださり、スタッフ一同何よりの励みとなりました。お客様からの期待のお言葉を胸に、次回こそはご満足いただけますようにスタッフ一同精進して参りますのでまたのご利用を頂けますよう伏してお願い申し上げます。今回の当ホテルのご利用とご投稿に感謝申し上げます。横浜平和プラザホテルスタッフ一同

この度は横浜平和プラザホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご宿泊に際しましてご不快なお気持ちを抱かせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。今回ご用意させていただきましたお部屋タイプは16㎡の広さにベッド3台が入った”トリプルルーム”というお部屋タイプでございました。この度お客様にご予約頂きましたお部屋タイプが、向きやタイプなどをホテル側におまかせいただく”おまかせルーム”でのご予約でございました為、当ホテルでご提供しております「シングル/セミダブル/ダブルルーム/ツインルーム/トリプルルーム」のお部屋タイプの中より選定させていただいた次第でございます。何卒ご理解賜りたくお願い申し上げます。しかしながら、この度お客様からのご意見・ご指摘を受け、チェックインの際の”おまかせルーム”についてのご説明が不足してしまった為に折角のお寛ぎのお時間を不快なお気持ちで妨げしまいました事はホテルスタッフとして深く反省致します。重ねてお詫び申し上げます。スタッフ一同、誤解が生じることのないよう努めて参りますので、どうか これに懲りず、横浜にお立ち寄りの際は、横浜平和プラザホテルをご検討下さいますようお願い申し上げます。

横浜平和プラザホテル　一同

この度は横浜平和プラザホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルはパシフィコ横浜やぴあアリーナMMなどのイベント会場が徒歩圏内でアクセス頂けますので、お客様のように、ライブへのご用事でご宿泊のお客様も多くいらっしゃいます。また、横浜の人気スポットである赤レンガ倉庫やみなとみらい、山下公園なども徒歩でご到着頂けますので、ビジネスだけでなく観光やイベントの際にも多くのお客様にご利用頂いております。
また観光地という場所柄少しお歩きいただきますと、中華街などの賑やかな繁華街や駅周辺には飲食店が広がり、各方面へお越しいただけるアクセス至便な立地でもございますので、次回もみなとみらい方面へお越しの際は、ぜひまた横浜平和プラザホテルがご宿泊先の候補としてご検討頂けましたら幸いです。今後ともお客様にしっかりとお寛ぎ頂けるホテルを目指し、一同誠心誠意努めて参ります。
この度はお忙しいところ口コミ投稿をお寄せいただきましてありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

横浜平和プラザホテル　スタッフ一同

この度は横浜平和プラザホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にご予約いただきましたお部屋タイプが“おまかせタイプ”というお部屋の選定をホテル側に一任していただくプランでございましたので、この度は“COMODOルーム”というお部屋をご用意させていただきました。
こちらのお部屋はリニューアルしたばかりのお部屋でございまして、ベッドが４台あったお部屋をフラットなスペースを取り入れ、最大６名様までお泊まり頂ける和洋室タイプのお部屋へと生まれ変わりました！
ご友人からご家族までと幅広く様々なシーンに合わせたご宿泊が可能となっております。
また当館では、皆様のご宿泊がより有意義なお時間となれますことを願い、館内でご利用いただける「マンガコミックレンタル」の書庫を設置しました(^^)
38タイトル、懐かしい作品から話題の最新作まで全1200冊以上のラインナップをご用意しております！
これからもお客様に快適にお過ごしいただける空間をお届けできますよう、あらゆる面におきましてもより一層力を入れてまいりますので今後とも横浜平和プラザホテルをよろしくお願い申し上げます。
この度は貴重なお時間の中、口コミをお寄せいただき誠にありがとうございました。
ぜひまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
横浜平和プラザホテル　スタッフ一同

この度は横浜平和プラザホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
併せて数多くあるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと、光栄に存じます。ご宿泊当日は３連休の初日ということもあり、観光地という土地柄、早いお時間帯に満車になってしまう可能性が高いお日にちではございましたが、無事当ホテルの敷地内スペースにてお停めすることができ、何よりでございます。
当ホテルの周辺には観光地や商業施設などが多くございますため、アクセス至便な立地でございます。
赤レンガ倉庫まで15分、中華街まで15分と、殆どの観光地までが歩いてお越しいただけるため、ビジネス以外にも観光の拠点としてもご利用いただけるかと存じます。
是非今後も横浜平和プラザホテルをご活用いただければ幸いです。
スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
横浜平和プラザホテル　スタッフ一

この度は横浜平和プラザホテルに御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。横浜マラソンへご参加されたとの事、大変お疲れ様でございました。当日の朝は雨が降っておりましたが、徐々に晴れ、絶好のマラソン日和となりましたね！私たちスタッフも、皆様の爽快に走るお姿に、たくさんの活力をいただきました。ご滞在の間は、ごゆっくりとお過ごしいただけたとの事、何よりでございます。
一方でお部屋の使い勝手の面につきまして、ご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。当館のユニットバスは、清潔をモットーに古い設備を改修するべく、セミダブル・シングルより再生リニューアルを施し便器・便座も新しいものに入れ替えを行ないました。当館のコンパクトなユニットバスに合うサイズを考慮し、この度ご利用されたサイズの便座を採用しております。すぐに改善をお約束することは出来かねてしまいますが、サービス向上に向け誠心誠意努めて参りますので、今後も横浜平和プラザホテルをご利用いただけますと幸いでございます。

横浜平和プラザホテル　スタッフ一同

この度は数多くあるホテルの中から横浜平和プラザホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの立地が、お客様のご利用シーンにあわせた御宿泊となりお役に立つことができました事を嬉しく思います。併せて当ホテルのモーニングブッフェをご利用いただきましてありがとうございます。当ホテルのご朝食会場では約30種類以上の食材と、スタッフが朝一番で丹精込めて焼き上げた約１０種類のパンをご用意しております。またその中で、季節に合わせてご提供内容を一部変えるなど、いつでも楽しめる種類豊富なビュッフェとなっております。
これからも、”お客様の”一日の活力”になれます事を願い、引き続き真心込めてのおもてなしと食材をお届けしてまいります。
一方で、お部屋の使い勝手の面におきましてご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。お部屋の構造上すぐに改善する事がどうしても出来かねてしまいますが、この度お客様からお寄せいただきました貴重なご意見は、よりよいホテル空間づくりの参考として、活用させていただきます。
これからも御利用いただく皆様からのご意見を大切に、快適にお過ごしいただく空間づくりに一同努めてまいります。
貴重なお時間の中、ご意見をお寄せ下さり感謝申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

横浜平和プラザホテル　スタッフ一同

この度は数多くあるホテルの中から横浜平和プラザホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に際しまして、ゆっくりとお過ごしいただけたとのご報告を受け、スタッフ一同安心しております。
併せてスタッフの接遇面におきましても、心温まるお言葉をいただき、大変嬉しい限りです。感謝申し上げます。
お寄せいただきましたお言葉を励みにこれからも精進してまいります。今後とも横浜平和プラザホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
また横濱へお越しの際には、横浜平和プラザホテルがご宿泊先の候補としてお選びいただけたら幸いです。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

横浜平和プラザホテル　スタッフ一同

この度は横浜平和プラザホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルのお荷物のお預かりサービスが、お客様のご旅行のお役に立てました事、何よりでございます。
チェックイン前だけでなく、チェックアウト後でもお荷物をお預かりすることも可能でございますので、
ぜひご活用いただければと存じます。
今後もご利用いただく多くのお客様が快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同が全力で御宿泊のサポートをさせていただきたく存じます。
ご滞在の間、お困りな点がございましたらお気軽にフロントまでご用命くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
横浜平和プラザホテル　スタッフ一同

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの立地が、お客様のご利用シーンにあわせたご宿泊となりお役に立つことができました事を嬉しく思います!
今回お寄せいただきました通り、当ホテルは各路線の駅から近く、アクセス至便なところが当ホテルの魅力の一つでございます。
また赤レンガ倉庫や中華街までのアクセスも良く、観光の拠点としても便利にご利用いただけるかと存じます。さらに昨今では、あらゆる施設の新設や季節ごとのイベントなど、まだまだ進化が止まないヨコハマはいつ来ても楽しめるようになっております。当ホテルも負けずに、これからもより一層あらゆる進化と継続を図り、お客様が快適にお過ごしいただけますよう誠心誠意努めてまいります。
ぜひまたヨコハマへご入り用の際は、当ホテルへのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、ご投稿をお寄せいただき感謝申し上げます。

横浜平和プラザホテル　スタッフ一同

この度は数多くあるホテルの中から横浜平和プラザホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
お客様にとってリーズナブルなご宿泊となれました事、何よりでございます。
お日にちによってご料金は異なりますが、特典付きのプランやご利用のお時間に合わせたプラン等多数ご用意しておりますので、お客様のご利用用途にあわせて今後もご活用いただければ幸いです。
また当ホテルのモーニングでは、焼き立てパンがメインでお惣菜には和洋中を揃えた約30種類のお食事をビュッフェ形式にてご用意しております。平日は６時30分～・土日は7：00～から営業しております。
スタッフ一同いつでもお待ちしておりますので、機会がございましたら、ぜひ一度ご来場くださいませ(^^)

今後とも横浜平和プラザホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただきましてありがとうございました。

横浜平和プラザホテル　スタッフ一同

この度は数多くあるホテルの中から横浜平和プラザホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの立地がお客様のご利用シーンに合わせた御宿泊となれました事、お役に立てて幸いです！
疲れて帰って来た日はなるべく動きたくないですよね。。。コンパクトながらも、不便なくお過ごしいただけました事は何よりでございます。
今後ともお客様にしっかりとお寛ぎ頂けるホテルを目指し、一同誠心誠意努めて参ります。
この度はお忙しいところ口コミ投稿をお寄せいただきましてありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

横浜平和プラザホテル　スタッフ一同

この度は横浜平和プラザホテルを御利用いただきまして誠にありがとうございます。
そしてご朝食におきまして日頃より、当ホテルのモーニングを御利用いただく皆様に一日の活力を補っていただきたいと願っている私たちにとって”大満足”とのお声を聞くことができ、とても嬉しいです！！！レストランスタッフもとても喜んでおりました(^^♪　　お寄せいただきました嬉しいお言葉を胸に、これからも御利用いただく皆様がお腹いっぱい、焼きたて・挽きたて・をお召し上がりいただけますよう、スタッフ一同より一層精進してまいります。
次回も横濱へお越しいただく機会がございましたら、横浜平和プラザホテルが御宿泊先の候補としてお選びいただければ幸いでございます。
ぜひまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

横浜平和プラザホテル　スタッフ一同

この度は横浜平和プラザホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの立地が、お客様のご利用シーンに合わせたご宿泊となりお役に立つことが出来ました事を嬉しく思います。
当ホテルの周辺には観光地や商業施設などが多くございますため、アクセス至便な立地でございます。
赤レンガ倉庫まで15分、中華街まで15分と、殆どの観光地までが歩いてお越しいただけるため、ビジネス以外にも観光の拠点としてもご利用いただけます。
是非今後も横浜平和プラザホテルをご活用いただければ幸いです。
スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

横浜平和プラザホテル　スタッフ一同