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猿ヶ京温泉 山と湖の絶景に浮かぶ宿 料理旅館 樋口 クチコミ・感想・情報

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猿ヶ京温泉 山と湖の絶景に浮かぶ宿 料理旅館 樋口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 5.00
  • アンケート件数:779件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.95
  • 立地4.53
  • 部屋4.70
  • 設備・アメニティ4.63
  • 風呂4.55
  • 食事5.00

総合5

投稿者さんの 猿ヶ京温泉 山と湖の絶景に浮かぶ宿 料理旅館 樋口 のクチコミ

投稿者さん 2009-08-30 21:39:24

涼しくなってきた8月29日に宿泊しました。1歳過ぎの息子を連れての、楽しみにしていた家族旅行。結果としてはとても満足のいく旅でした。

息子にも一応「食事付き」にしていましたが、「まだ小さいようなので、お子様ランチは食べきれないのでは?お母さんからの取り分けにしますか?」と提案頂いてとても助かりました。女将さん、ありがとうございました。
その他にも色々と気にかけて下さり、おもちゃやお菓子、夕食時にはプリンを頂いたりして息子も大喜びでした。

広いお部屋(・・その代わり確かに窓からの眺めは道路でしたが)で楽しそうに走り回り、廊下の絵本も楽しんだようです。
他のお部屋とも離れていたので、他の宿泊客の声は全く聞こえず夜も静かに過ごせました。

ただ、朝6時に村のサイレンが鳴ります!しかも音、大きいです!
これから泊まりにいく方は窓を閉めて睡眠されることをオススメします(汗)。

接客をして下さった林さん、色々と楽しいお話が出来て良かったです。
5室で確かに小さい旅館ですが、その代わり従業員の方との距離はあまりなく、気持ちよく過ごせたと思います。
お部屋もお風呂も、清潔で掃除が行き届いていたと思います。

食事もだいたい満足のいくものでしたが、鱧鍋?は鱧がとっても小さかった(高級食材ですから、仕方ないかもしれませんが)ので、無理に鱧にせず、他のものでも良かったような気がします。
美味しかったですが、あえて言えばもう少し「驚き」が欲しかったかなぁ・・・。
内容的には、他の旅館でも良く出てきそうなものだったかも知れません。

厳しい事も書いてしまいましたが、全体としてはとてもいい宿でした!!
とっても気持ちよく過ごせます。
また主人が自転車で伺った際には、よろしくお願いします(笑)。
お世話になりました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事4
宿泊年月
2009年08月
猿ヶ京温泉 山と湖の絶景に浮かぶ宿 料理旅館 樋口 2009-08-31 11:45:01

このたびは当館へお越しくださいましてありがとうございました。

お子様とのご家族旅行に当館をお選び下さいましたことに心より感謝申し上げます。

楽しく静かに一晩をお過ごしいただきましたのに早朝の大きな防災無線の時報で睡眠を妨げてしまい、大変失礼いたしました。
この件は周辺施設でも町に苦情やお願いを出しているのも関わらず対応してくれていません。
せっかくいただきましたこのご意見、今朝町のご意見箱に入れさせていただきました。
私がお客様だったら、とても不愉快になります。かと言ってこの季節冷房よりも窓の空気が、一番寝やすい気温。
事前に予告しておかなかった私にも、驚かせてしまった原因がありますね。本当にごめんなさい。

接客に関して・・・
様々な感じ方でとらえていただいておりますが、
当館の接客を気持ち良く感じていただき、ご満足いたでけて嬉しく思っております。
小さな宿ならではの{良さ}を、だしてゆけたらと常日頃思っております。

{食事}
鱧・・・ご意見ありがとうございます。
    献立改善の余地ありです。

厳しいご意見もありがたいのですよ。
ご指摘いただいて初めてまた見直しができます。
皆様にお喜びいただける宿めざして精進してまいりたいと思います。

自転車の話・スキーの話など林から伺いました。
近くにいらした際には、どうぞお風呂にお立ち寄り下さいませ。

可愛いお子様の健やかな成長を心よりお祈り申し上げます。

女将 樋口桂子

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ご利用のお部屋
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