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猿ヶ京温泉 山と湖の絶景に浮かぶ宿 料理旅館 樋口のクチコミ･お客さまの声
総合5
二日前に急遽予約を取って行きましたが、とてもゆっくりと過ごせました。食事は薄めの味付けでとても美味しかったです。ただ量がとても多く、私としてはうどんはご飯があるので無くてもいいかと感じました。風呂は温度もちょうど良く、貸切時間以外でも客室が少ないせいか貸切状態で入れたのでとても気持ち良かったです。部屋は清掃がきちんとしてあって気持ち良かったのですが、トイレに換気扇が無いため芳香剤の匂いが部屋に漂ってきていた事、一度流すと水の出が悪いために次に流せるまでに時間がかかる事が気になりました。また個人的な要望ですが、ＴＶでＢＳが観れたら良かったです。従業員の方々の対応は非常に好感が持てました。女将さんから見送りをしなかった事に対する謝罪のメールを頂きましたが、人それぞれだとは思いますが私の場合はそういったことはフロントで精算の際に担当された方が笑顔で「有難うございました」と言ってくださればそれだけで良いと思っているので、お気になさらないでください。また機会があれば行きたいと思います。
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急なキャンセルで空室になってしまったお部屋に予約を入れていただき、ご来館・・・感謝！感謝！でした。。。お食事の量・・・このプランの量と内容を再検討中です。お肉が多い分最後のご飯・汁物はたしかにもっと軽いほうがいいですね。ありがとうございます。おトイレ・・・湖側客室には換気扇があるのですが、お客様にご利用いただいたお部屋は窓が付いているため換気扇がないのです。確かに部屋と洗面所の入り口の引き戸を開けておくとトイレの芳香剤の匂いが、回ってきてしまいますね。改善策検討してみます。見送りの謝罪といいますか、ご来館いただいた方へのお礼状のような形でお送りしました。ご丁寧なお気遣いのお言葉ありがとうございます。まだまだ勉強中の私どもですが、また機会がございましたらぜひともお立ち寄りくださいませ。ご来館ならびに、ご感想の投稿誠にありがとうございました。女将 樋口桂子
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総合5
投稿者さんの 猿ヶ京温泉 山と湖の絶景に浮かぶ宿 料理旅館 樋口 のクチコミ
二日前に急遽予約を取って行きましたが、とてもゆっくりと過ごせました。
食事は薄めの味付けでとても美味しかったです。ただ量がとても多く、私としてはうどんはご飯があるので無くてもいいかと感じました。
風呂は温度もちょうど良く、貸切時間以外でも客室が少ないせいか貸切状態で入れたのでとても気持ち良かったです。
部屋は清掃がきちんとしてあって気持ち良かったのですが、トイレに換気扇が無いため芳香剤の匂いが部屋に漂ってきていた事、一度流すと水の出が悪いために次に流せるまでに時間がかかる事が気になりました。
また個人的な要望ですが、ＴＶでＢＳが観れたら良かったです。
従業員の方々の対応は非常に好感が持てました。
女将さんから見送りをしなかった事に対する謝罪のメールを頂きましたが、人それぞれだとは思いますが私の場合はそういったことはフロントで精算の際に担当された方が笑顔で「有難うございました」と言ってくださればそれだけで良いと思っているので、お気になさらないでください。
また機会があれば行きたいと思います。
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急なキャンセルで空室になってしまったお部屋に予約を入れていただき、ご来館・・・感謝！感謝！でした。。。
お食事の量・・・
このプランの量と内容を再検討中です。
お肉が多い分最後のご飯・汁物はたしかにもっと軽いほうがいいですね。ありがとうございます。
おトイレ・・・
湖側客室には換気扇があるのですが、お客様にご利用いただいたお部屋は窓が付いているため換気扇がないのです。確かに部屋と洗面所の入り口の引き戸を開けておくとトイレの芳香剤の匂いが、回ってきてしまいますね。改善策検討してみます。
見送りの謝罪といいますか、ご来館いただいた方へのお礼状のような形でお送りしました。
ご丁寧なお気遣いのお言葉ありがとうございます。
まだまだ勉強中の私どもですが、また機会がございましたらぜひともお立ち寄りくださいませ。
ご来館ならびに、ご感想の投稿誠にありがとうございました。
女将 樋口桂子