連休にいらして下さった｛佐渡のおふたり様｝ですね＾＾
私がご案内させていただいた方ですね。
あれから、ちょっとしてから同じく佐渡からのおばあちゃんがいらして、「先日も佐渡からいらしてくれた方がいたんですよ」と話したところでした。

「ゆっくりできました」・・とのご投稿に安心いたしました。こちらへお越しの機会がありましたら是非またお立ち寄りくださいませ。

ご投稿に心より感謝申し上げます。

女将　樋口桂子

先日は、記念日旅行に当館をお選びいただきご来館下さいましてありがとうございました。
台風の爪痕モードの赤谷湖で、まるで絵の具バケツのようでしたね。綺麗な水でなくて残念でしたが、この赤谷湖はめったに見られないので貴重かもしれませんよ♪

ケーキ・ステーキ・・、満足とのコメント、有難うございます。何より彼が喜んでくれてよかったですね＾＾

ぜひ、また遊びにいらして下さいね。

ご投稿に心より『感謝』申し上げます。
女将　樋口桂子

先日は、数多くの温泉地・・そして、数多くの宿の中から当館樋口をお選び下さいましてご宿泊をありがとうございました。

スリッパにと～っても可愛いキャラクターを描いて下さったお客様ですね＾＾
お写真を撮らせていただきありがとうございました。一つ楽しいアニメを知りましたよ♪

食事
「美味しかった」とのコメントにほっといたします。ありがとうございます。
温泉
猿ケ京温泉は熱いのですが源泉から地下を通ってやってくる間にだいぶ冷めます。冬は加温しており夏はそのままなのでちょっと熱かったですね。
お風呂
本当に狭くて申し訳ない・・という感じです。
３人まで・・・ですね。
まさしく、「誰も来るなよ～」ですね。
接客
ごあんないをさせていただきましたのが・・・・はい私です。
接客の勉強や手本やマニュアルが無いので、自己流ですから、同じ接客業の方にはお恥ずかしい点もあるかと思います。
まだまだ、接客は勉強中です（苦笑）

猿ケ京温泉の別の季節もぜひご覧になってみてください。またお会いできる時を楽しみにしております。

ご来館ならびにご投稿に心より感謝申し上げます。女将　樋口

早速のご投稿、ならびに可愛いお子様との家族旅行に当館をお選びいただき、｛ありがとうございます｝

可愛いスリッパも描いていただきましたね。
ご家庭で是非お使いください。

山の宿の料理ですが、「美味しかった」とのご感想で、ほっと安心しております。
群馬の名産である｛ギンヒカリ｝は生食用に改良されたくせの無い川魚です・・７月から夕食に使い始めました。季節感のあるお膳を心がけ、多くの方々のお口に合いますようこれからも精進して参ります。

家族旅のいい思い出作りをお手伝いさせていただけ、私共からも心より感謝申し上げます。

女将　樋口桂子

早速のご投稿をありがとうございます。
法事の後のお疲れのところ峠道を運転してご来館下さいまして本当にありがとうございました。
お母さん、楽しくて可愛くてもっとお話させていただきたかったのですが、呼び鈴の音に呼び戻されてしまって私自身ちょっと残念だったんです。
お母さんの話を穏やかに聞いてあげている息子さんの姿にわたしどもは「親孝行な人だね・・」と勉強させられ感心していたんですよ♪
御所の間（１３畳）の部屋の灯り、早速主人に伝え次の交換時は変えようと話ました。
ありがとうございます。

お母様のお世話に毎週行ってらっしゃるとのこと・・これからも頑張って下さい。
ご来館ならびにご投稿に心より感謝申し上げます。
女将（もう若くはないですよ＾＾）樋口桂子

お返事が遅くなってしまいましたが、あらためまして「先日｛も｝ご来館いただきまして本当にありがとうございます」
忙しい合間に猿ケ京までお運びくださいまして心より｛感謝｝です。
急ぎの出発が雪の朝でしたね。桜が咲いてるのにあんなに積もったのは私も貴重な体験でした。
無事におかえりになれたようでよかったです。
また成長したお孫さんに会えます日を楽しみにお待ち申し上げます。
ご主人様の体調が回復されますように・・・
女将　樋口

先日は数多くの宿の中から樋口をお選びいただき、ご来館下さいましてありがとうございました。
また、早速のご投稿大変嬉しく拝見いたしました。

お子様に遊んでいただいた女将です♪
だんだんと懐いてくれて私もとっても嬉しかったですよ。もともと幼稚園に勤務した経験があるので、小さなお子様は大好きです。

子供連れの旅行は、親御さんにとっては色々な準備をして、そしていろいろを想定して体調管理をして、当日を迎える・・それはそれは緊張するものですよね。

我が家も、かつては男の子３人連れてお泊りによく出かけていたので、よ～くわかります。
うちの場合は、特にそれはそれは大変なのもでしたから・・・・(笑)

今回いただきましたご投稿を読んで、あの時ご案内したフロントの担当の者が
「チェックインのとき眠そうで泣かせちゃったので早く退散しないとかな・・と思ってたら、親御さんに『心配な物は高い位置に上げるか、しまいますがいかがでしょうか？』と、声をかけてあげるの私忘れちゃって・・」と言って反省しておりました。
私がお食事の配膳にお部屋へ伺った際、気がついて差し上げればよかったのですが、ごめんなさい。

お子様の年齢に合わせて、床の間周辺のものは、セットする時点で下げておいたほうがいいね・・と話し合いました。
気を使わせてしまいすみませんでした。

子育てやお仕事でお疲れの親御さんが少しでも休めて、家族の楽しい時間を創りだすのが、お子様連れ歓迎ルームの目指すところのはずなので・・・
もっともっと快適な空間でお過ごしいただけるようにお客様の声を取り入れながら少しづつ改善をしてゆきたいと思っております。

お料理や、清掃についてもったいない温かなお言葉を頂戴いたしまして、本当にありがとうございます。

是非、またこちら方面へお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
ご投稿ならびに、ご来館に心より感謝申し上げます。
女将　樋口桂子

先日は貴重なお休みの日を、樋口でお過ごしくださいまして、ありがとうございました。

お客様のアクティブな感じ、大変共感しまして印象的でした。ＯＦＦはゆったり、楽しく、そしてやることを済ませる！！そんな姿が心地よく映りました。

これからも凛として頑張ってくださいね。
また、疲れた時やカヌーに乗りたくなった時はぜひお立ち寄りください。
送迎もできますので・・

ご来館＆クチコミに心より感謝申しあげます。

女将　樋口桂子

先日はご来館いただきまして誠にありがとうございました。
高速バス予約間に合ってよかったですね。

ゆっくりとお過ごしいただけて光栄です。
紅葉にはまだ少し早い時期でしたが、今年は赤谷湖の水量が増えてくれた分窓からの景色もよかったと思います。
四季折々で変化をみせる赤谷湖と山々の様子を、ぜひまた違う季節にもお楽しみいただけたら幸いです。

ご来館ならびにご投稿に心より感謝申し上げます。

女将　樋口桂子

先日はご来館下さいまして誠にありがとうございました。
無事翌日のアクティビティーが楽しめたようで、良かったですね☆
私どもは、楽しい旅のお手伝いをするのが仕事・・
宿だけでなくこの町でも楽しい体験や寛ぎを体験していただけたら・・と思っております。『旅行がトータルで楽しかった・・このみなかみ町が好き』と言って頂けたら嬉しいのです。

また、バイクでツーリングの際はぜひこの町に・・そして樋口にもお立ち寄りいただけたら・・と思います。

ご来館とご投稿に心より感謝申し上げます。

女将　樋口

先日はお仕事終わりのお疲れのところ、ご来館いただきまして誠にありがとうございました。
ゆっくりできた・・・とのご投稿を拝見してほっとしております。
ホタル、いつかまた見にいらしてくださいね。
疲れた時は温泉でリフレッシュ♪ぜひまたお出かけ下さい。
ご来館＆ご投稿に『感謝』です。
女将　樋口桂子

早速のご投稿ありがとうございます♪
先日はお二人の休日を当館でお過ごしくださいまして誠にありがとうございました。
お二人の笑顔も、とても素敵でした。
「こじんまりとした、温かみのある旅館・・」と言っていただきまして、私どもの何よりの励みになります。
彼といつまでもお幸せに☆

ご来館とご投稿に心より感謝申し上げます。

女将　樋口桂子

先日の土曜日・・・高校時代の野球部ご一行様♪
ありがとうございました！！
かつて合宿でいらしたことのある猿ヶ京温泉・・・とのこと。思い出話もきっと盛りあがった事と思います。
ちょうど家の息子が今年から高校球児だとお話した中でも申しましたが、皆さんみたいに一生の仲間が出来るといいな～と感じました。
日本酒とお食事・・「美味しい」の言葉がお運びしている私どもも嬉しかったです。
ありがとうございます。
今度は湖側の客室でそれぞれ皆様の大切な方とお過ごしいただけたら幸いです。

看板・・・すみません（＞＜）

「樋口を選んで大正解」という言葉
とても嬉しかったです。ありがとうございます。

皆様のご来館と、このたびのご投稿に心より感謝申し上げます。

女将　樋口桂子

早速のご投稿ありがとうございます。
あらためまして、先日はご来館いただきましてありがとうございました。
春の赤谷湖の景色が、ちょうど綺麗な時期に湖側のお部屋でのご予約でタイミング・・GOODでしたね♪
「ゆったりとできた」とのこと・・大変うれしく思います。
是非また違った季節の景色も見にいらしてみて下さいませ。
ご来館とご投稿に心より感謝申し上げます。

女将　樋口桂子

先日は数多くの宿の中から当館をお選びいただき、ご来館下さいましてありがとうございました！
スキー場で遊んでからいらしてくださったご家族様ですね。
お料理ご満足いただけて、ほっと一安心です。
お風呂は本当に小さいんですが、うまく空いている時間帯を見てご利用いただければいつも貸切です。リラックスできた・・との声にこれもまた安心しております。

チェックアウトの際女将不在で私がご挨拶できませんでしたが、スタッフがきちんと対応できたようでよかったです。
是非またどうぞご来館下さいませ。
温かな【声】のご投稿に心より感謝申し上げます

女将　樋口桂子

先日はご来館いただきまして誠にありがとうございました。
夕食軽めが希望の方のご要望によりご用意したこのプラン・・量が少な目かな～と私どもは心配しておりましたが、最後まで食べきって「ああ～美味しかった」と思える量が大切だと気付くことができました。お客様に日々感謝です！
小さな宿なので、お客様との距離を考えながら笑顔で頑張っていきたいと思っております。
｛感じよかった・・｝とのご感想大変うれしいです。ありがとうございました。
女将　樋口桂子

親孝行旅行に当館をお選びいただき、ご来館下さいまして誠にありがとうございました。

お部屋・・
景色をとるか、広さをとるか・・といった感じの当館のお部屋。。湖側８畳は狭く感じましたね。
すみません。一生懸命お掃除してくれる清掃スタッフのおかげで築１８年ですがきれいにしてもらってます。

布製のスリッパ
今までの通常のスリッパを買い替えるにあたって、素足でも心地よく過ごせるのは使い捨てかな～と試験的に試みたところ多くの方が喜んで下さるので、夏に限らずそれでいくことにしました。

お風呂
うまく貸切でご利用いただけたようでよかったです。

お食事
お肉×のお母様の対応にご満足いただけてよかったです。お料理内容はお客様の好みはさまざまで試行錯誤しながら板前が頑張っています。
まだまだですが、お褒めの言葉をいただくと、また次の励みになります！

スタッフの接客・・
当館は距離を大事にしております。
フレンドリーな時が多いのですがお客様がお話ししやすい聞き役になれたらいいなあ～と思っております。お父様がいろいろと語って下さる気持ちになれたのは私どもにとっても嬉しいことです。
ありがとうございました。

自分たちも親孝行しなくては・・とお客様に教わる今日この頃です。
ご両親様の健康を心からお祈り申し上げます。

女将　樋口桂子

先月はご家族ご親戚のお集まりの席を当館【樋口】で設定いただき本当にありがとうございました。逆にお部屋が２室だけしかご用意できなくて窮屈な思いをさせてしまって申し訳ございませんでした。
それでもご承諾いただき、ご宿泊して下さったことに当方も感謝しております。
お父様、海外赴任の時のお仕事のお話なさっていらっしゃいましたね。
大きなお仕事の重要なスポットを任されていた方が当館でご満足いただけていたか・・と少し心配でしたが、
ご投稿を拝見し、胸をなでおろしております。

９月は大雨で赤谷湖が濁り、またきれいになった頃台風で濁り、現在もあまり澄んでない状況です。せっかくの湖側の客室だったのでもっときれいな時をご覧いただきたかったですね。

たくみの里も散策していただけてよかったです。

ご来館そしてご投稿に心より感謝申し上げます。

女将樋口桂子

先日はご来館いただきましてありがとうございました。関西弁のお話をさせていただきましね。
キャンセルで空室が出てしまって、当方も大変ありがたかったんですよ。
大切な休日のご旅行が満喫できた・・との事でこちらもほっといたしました。
たくみの里散策・・
翌日がちょうどいい陽気でよかったですね～
これからの季節にちょうどいい観光地です。
少し足をのばせそうなお時間が、またできましたら関越自動車道にのって足を運んでみてくださいませ。
ご来館ならびに、クチコミのご投稿に心より感謝申し上げます。

女将　樋口桂子

先日はかわいいお子さまとご両親との三世代旅行に樋口をお選びくださいましてご来館いただきありがとうございました。
クチコミ嬉しく拝見いたしました。
ご両親様がお孫さんと楽しそうにお過ごしだったのが印象的です。
小さな宿ですが、そんな皆様の楽しかったな～と振り返れるような旅の思い出作りのお手伝いができたらと思っております。
まだまだ勉強中の当館でございますが、どうぞまたぜひいらしてください。

ご投稿に心より感謝申し上げます。

女将　樋口桂子