先日はご来館誠にありがとうございました。
早速のクチコミ、大変嬉しく拝見いたしました。
皆様のクチコミに恥じぬようこれからもスタッフと力をあわせて精進してまいりたいと思います。

女将　樋口桂子

先日はご家族でのご来館誠にありがとうございました。
また、早速の「お客さまの声」のご投稿に深く御礼申し上げます。

温かく幸せなご家族のお姿に私共こそ、癒され、感謝を申し上げるところです。
娘さん、礼儀正しくて可愛らしいな～と思って接客させていただいておりました。

｛幸せな時間｝というお褒めの言葉をいただき、この上なく嬉しい気持ちでいっぱいです。
ほんとうにありがとうございました。
これに驕らずまた精進させていただきます。

女将　樋口桂子

早速のご投稿誠にありがとうございます！
嬉しいですね～ご到着の時ホント疲れている様子で階段も辛そうだったのに、「疲れがふっとんだ」なんて・・・・光栄です！！
それは、お二人が心地よい尾瀬の空気を満喫してすっきりしたからこそ！山は気持ちをリセットしてくれます！
当館はそのお手伝い。適度な疲れと満腹でよく休めたのですね。爽やかなお二人がとっても印象的でした。
私はお客様に元気を頂くからこそ、笑顔に慣れるのです。感謝感謝なんですよ。

今度はお花が咲く時期の尾瀬に挑戦でしょうか？？少し距離はありますがどうぞまた、お越しになって下さいね。

ご来館並びに嬉しいクチコミに心より御礼申し上げます。

女将　樋口桂子

ご来館ならびに温かいご投稿、ありがとうございます。
日頃の疲れが取れましたでしょうか・・・
夏休みのいろいろでお疲れだと伺っておりましたが、｛寛げた｝とのこと・・・
よかったです。

送迎をせていただいた主人がご投稿を拝見し、とっても喜んでおりました。

これからも皆様に心地よくお過ごしいただけますようスタッフと共に精進してまいりたいと思います。また骨休めに是非お立ち寄り下さいませ。
ご来館並びにご投稿に｛感謝！｝です。

女将　樋口桂子

先日はご来館下さいまして誠にありがとうございました。
｛眺め｝
当館からの眺め・・・
谷川岳の眺め・・・
共に自然の素晴らしさゆえに癒される、ここみなかみ町の宝物です。ありがたいですね。
大切にしてゆきたいです。

｛焼おにぎり｝
お喜びいただけてよかったです。
大葉がたくさん取れる季節ならではのサービス付きプランです。

｛香り｝
アドバイスありがとうございます。
現在お部屋にはお香を置いてありますが、もう少し香りが残るものを考えた方がいいのかもしれません。もしくは、和にとらわれずに、心地よい香りのアロマがあれば・・・
勉強して、探してみたいと思います。

ご来館並びに大変ありがたいご投稿に感謝いたします。同年代のフロントＨも、私共スタッス皆もまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

女将　樋口桂子

ご来館ならびに早速のご投稿誠にありがとうございます。
お子様たち、歩いて一ノ倉沢に・・・
まだ小さいのに凄い！見習わなければ・・
どうりでしっかりしたお子様だったわけですね～。
たくみの里で何か工作、できたかな？

ラフティングは、もう少ししたら是非挑戦してみて下さい。
キャニオニングだったら、年齢制限が低いファミリーコースがありますよ＊
一緒に旅に出てくれるうちに是非(*^_^*)

｛上州牛ステーキサービス｝に釣られて・・
ありがとうございます！！
こんなプラン、作ってみてよかったです。
またお得なプランをメルマガでお知らせいたします。

今度は大峰山にチャレンジですね。
大峰沼のモリアオガエルの見られる時期もいいですよ。

機会がございましたら、また『水源の町みなかみ』にいらしてください。

ご来館と心温まるご投稿に心より感謝申し上げます。

女将　樋口桂子

先日はご来館誠にありがとうございました。
早速ご感想を入れてくださったのですね＊
ありがとうございます。

あの日は蒸し暑くて格好の『ホタル日和』だったのです。私も今年何度もお客様とホタルを見に出かけていますが、泰寧寺の『ホタル』は、あの夜が今年一番の多さだった様な気がしました。

私自身もこの季節はホタルを見たくて、お客様にご同行しているようなところがあります。
自然の神秘は楽しみの一つですね～。

お寛ぎいただけて本当によかった(*^_^*)

またゆっくりしたい時は、是非思い出してみてください。自然の移ろいは四季でまた違って綺麗ですよ。お待ちしております。

女将　　樋口桂子

大切な『紙婚式』のご旅行に当館をお選び下さいまして本当にありがとうございました。
たくさんの宿がある中から選ぶのって大変ですよね・・。

お二人覚えてますよ＊
とっても仲良くで素敵なご夫婦で・・・

お写真撮らせていただきましたよね。
当館の【お客様記念日アルバム】にも
残してあります＊

当館は決して豪華でもモダンでもない小さな宿ですので、お客様お一人お一人が寛いで下さるのが一番です★・・・よかった＊


このたびのご来館と、心温まるクチコミのご投稿、心より感謝申し上げます。
どうか末永くお幸せに♪

女将　樋口

紅葉のベストな時でしたね。
ご来館ありがとうございました。
不思議なお天気の日でした。新潟からの方も水上からの方も「猿ヶ京は降ってないんですね」と不思議がっておられました。雲の流れは不思議で面白いですね。
チェックインされてからお風呂の予約時間までに、駒形渓谷の紅葉写真を撮りにちょっくら行ってくるくらい、綺麗な秋晴れでした。

看板猫訓練中のキイロさんも冬バージョンの毛になってふかふかした秋色です。いつも可愛がって下さってありがとうございます。

リピートしてくださる方々が飽きないように変化・進化を少しづつですが忘れずして参りたいと思っております。
来年もまた・・♪　女将　樋口

初夏に続いてのご来館ありがとうございました。
そして、もったいないお褒めの言葉を・・
感謝☆感謝です。

７月に株分けした八重のどくだみ・・
その後の様子を聞けて安心しました。

にこやかで穏やかなご夫婦を見ていると、私は勉強になります。妻はこうでありたい・・と感じます。料理も、宿の雰囲気も、夫婦で仲良く仕事をし｛いい味｝を出す事が肝心だと常々感じております。仲のいいご夫婦を見習って、多くの方を癒せるよう頑張ります！！

ご投稿ありがとうございました。
またぜひお越しくださいませ。
心よりお待ち申し上げます。
女将　樋口

今年は木々の色づきが遅くて紅葉には少し早い10月中旬のご来館でしたね。
多くの宿の中から当館を選んで下さりありがとうございました。
湖側の客室からの山と湖の情景はわたしども毎日見ている者でもほっとする眺めです。
眺望と食事、喜んでいただけて光栄です。
「居心地のいい時間でした」とのうれしいお言葉を頂戴し嬉しく読ませていただきました。
が！！しかし！！
『松茸土瓶蒸し』・・大変失礼いたしました。
このころ当日注文可能な別注料理としてご注文をお受けしておりましたので、これは注文を承った者が厨房に伝える前に違う作業をしてしまい、すっかり忘れてしまったことが想定されます。。。。
あああああ申し訳ございませんでした。
配膳のスタッフか、それとも私かも・・・
記憶にたよらず、すぐメモをとる習慣をつけるようにしているのですが、これではダメですね。
あらためて見直しです。反省。
まだまだ勉強中の宿ですが、多くの皆様の癒しの空間でいられますようスタッフと一緒に頑張ります。ご投稿に心より感謝申し上げます。
女将　樋口

先日はお盆前で道が混雑する中をご来館下さいまして誠にありがとうございました。
ステーキの焼き具合・・のところで、どの方だったか分かります。お食事処で召し上がっていただきましたね。夕食がお口に合って安心いたしました。窓からの景色も堪能していただけてよかったです。
お風呂も小さいのに高いご評価をいただき恐縮です。満室でしたが、うまく貸切ができてよかったですね。ありがとうございます。

洗面所の位置と形・・・ですが、２０年来の悩みです。主人が始めた樋口ですが、設計がこうなっている事に誰も違和感を感じなくスタートしてしまったのです。
場所を動かしたいのは山々なのですが、改装するチャンスがあったら・・・です。

ご来館ならびにご投稿に心より感謝申し上げます。女将　樋口

早々とご投稿をいただきましてお顔がすぐに浮かんできました。嬉しいですね。
あらためまして、先日は数多くの宿のの中から当館をお選びいただきご来館下さいまして誠にありがとうございました。
お風呂・・・小さいのにそんな風におっしゃっていただきありがとうございます。
お食事・・・私自身も飲んでおつまみたくさん食べたい派なのですが、少し後半おつまみが足りなかった？？ですよね。
今度私が気が付きましたら、なにかもう少しお出しできるといいな・・と思いました。
是非、またいらして下さい！！
感謝！感謝です♪

女将　樋口桂子

ご返信遅くなってすみません。
あらためまして、先日はご来館いただきまして誠にありがとうございました。
ホタルにご一緒できてよかったです！
（にっくきカミナリが少々邪魔しましたが）
雨模様でも頑張って乱舞をみせてくれたホタルさんに、私も感謝！でした。

お飲物・・
すみません。小さな宿で館内に響くため自販機を設置してなくて・・
冷蔵庫の中身ですね。今までいろいろやってみてビールとサイダーのみにしたのですが、夏の間は少し種類を増やしてみることを検討したいと思います。ご意見ありがとうございます。
ビール・・
昼間補充したのが冷え切っていなかったんですね。反省・・
今度お掃除の物が補充する際、調理場冷蔵庫から出したらすぐ、客室冷蔵庫に補充するよう再度伝えます。

タバコのにおい・・
翌日から３日間休館でしたので、ＯＫですよ★

暑い夏、体をこわさないように気を付けながらお仕事がんばってくださいませ。

ご投稿ありがとうございました。

女将　樋口桂子

先日はご来館をいただきまして誠にありがとうございました。
また、細かい分析をご投稿くださいまして感謝申し上げます。

良かった点のご評価、ありがとうございます。
そして悪かった点に関してはお詫びを申し上げます。

１、に関して
鮎の塩焼きがお献立例に入った大人の夏休みプランですが、事前に鮎の頭は外してほしいというご要望でしたので、こちらでそのように準備を進めておりました。
そして配膳のものに「鮎の頭が苦手な方なので・・」と伝達したところ、配膳の係りのものが鮎が苦手な方だと思い、もう一方の、カレイの奉書焼きをおもちしてしまったようです。これはわたくしの伝達不行き届きです。
本当に申し訳ございませんでした。
焼き物として【カレイ】のご用意に変更ということになってしまいました。

お刺身としては【まぐろのねぎ塩漬け】揚げ物としては【わかさぎとしし唐】というお献立だったかと思いますので、お刺身、天ぷらに関しては、描いておられたイメージをの違いがあったのかと思います。思い通りのお献立をご用意できなくて申し訳ございません。

スリッパ、トイレの使い勝手に関してですが、当館ではこのようなご意見をいただいたのが初めてですので、今後の参考にさせていただきます。ありがとうございました。

廊下の電気に関してですが・・
当館は夜間廊下は消灯しております。
非常灯の灯りはどうしても消せないものですからつけっぱなしに・・
角のお部屋で光が入ってしまうのですね。寝苦しい思いをさせてしまい申し訳ございません。
朝の光に関しては暗幕ではないですが二重カーテンと障子で皆様ご利用いただいております。

風鈴、早速お使いいただいているとのことですね＊ありがとうございます。
節電の夏で大変かと思いますが、お身体くれぐれもご自愛くださいませ。

女将　樋口桂子

先日は３世代ご家族旅行に当館をお選びいただきまして、ご来館まことにありがとうございました。
野菜や山菜がうれしい年代・・私もどちらかというと、そっち派です。お喜び頂けてほっとしております。
リピーター様には本当に感謝・感謝です。
みな様のご期待を裏切らないよう、わたしどももまだまだ勉強させていただきますのでまた是非お越し下さいませ。その際お料理のご希望などお気軽にご相談下さいね。
ご来館ならびにご投稿ありがとうございました。

女将　樋口桂子

いつぞやは遠いところよりご来館下さいまして、ありがとうございました。
ご朝食のご案内からチェックアウトまであの日は私一人でしたので、Ｂ型話やいろいろなお話ができて光栄でした。
やっぱりＢ型サイコ～(*^_^*)ですよね。

当館は落ち着いてのんびり・・がご馳走の小さな宿です。｛居心地がいい｝というお褒めのお言葉大変嬉しく拝見しました。こんなふうに、寛いで下さる方が増えるのが樋口の願いです。

川場のお蕎麦やさん・・・分かりにくくて「ごめんなさ～い」説明も難しい隠れそば屋で、でもでもオススメなんです。たどり着けてよかった～

のんびりしたくなったら、是非またいらして下さいね。
ご来館ならびに嬉しいお礼のクチコミメールに心より感謝申し上げます。

女将　樋口桂子

先日は思いがけず当館に二泊していただき本当にありがとうございました。
結婚３周年の記念旅行を、数多くの宿からお選びいただき当館へお越し下さいまして、心より感謝申し上げます。
仲むつまじいお二人にすっかり当てられっぱなし・・といった感じでしたね＊
お二人のお人柄がいいのできっと町の皆も｛何かして差し上げたい・・｝と、思いそれぞれに親切にしたのだと思います。
町の住民に温もりを感じてくださったというのは、私にとっても大変嬉しいこと・・・
そんな町作りが浸透していったら、イイですよね～。
｛レイクカヌー｝
あれは体験した人しかわからない別世界＊
更に貸切でラッキーでしたね。
アンケートも拝見しました。
いろいろと本当にありがとうございました。彼と仲良くお幸せに＊
そして今度は谷川岳を見にお出かけ下さいね。
追伸・・・（今度はコロッケじゃなくて、とんかつかな？？）
女将　樋口桂子

早速のご投稿をいただきましてありがとうございました。
帰りの車で大学進学相談会をさせていただきました女将です(笑)
ありがとうございました。楽しいひとときでした。
フロントＨこと、林はとても温かな心の持ち主なのでお客様に合わせた接客が自然体でできます。
きっとお二人の楽しそうな雰囲気に合わせてのユニークさを醸し出したんだと思います。
クリスマスに年末年始・・仲睦まじいお二人が幸せいっぱいな時間になりますように♪
お仕事頑張ってくださいね

ご来館ならびに温かなご投稿に『感謝』

女将　樋口桂子

早速のご投稿ありがとうございます！！
私がご案内させていただいた方ですね＊

＊お風呂＊
あの日は、ほぼ満室でしたがご人数は多くなくお風呂が他の方と重ならなかったようです。
当館はお風呂が大きくはないので、そんなふうに貸切状態で入れるのがＢＥＳＴです・・
よかった・・

＊接客面＊
お褒めいただきまして大変嬉しく思います。
スタッフにも伝えておきます。
こんな言葉はみんなの次なる励みになります。
ありがとうございました。。。。

是非またいらしてみてくださいませ。

ご来館とご投稿に心より感謝申し上げます。

女将　樋口桂子