先日はご来館いただきまして誠にありがとうございました。
と～っても可愛い｛ぼく｝は元気ですか？
とにかく本当に可愛かった☆彡です。
あくしゅも出来ちゃったりして感激でしたよ。
フロントのＨさんとも「かわい～」の連発でした。さすがは美形の親御さんのご子息！！

｛お味噌｝
早速購入できたのですね＊
あれはイチオシです。きゅうりに付けても、鰹節と合えておかゆの時に食べてもなかなかです。

今度は豆乳ソフトや、ドリンクヨーグルトも是非！ぼくちゃんの成長ぶりを是非また見させてくださいね。

最後に、数多くの宿の中から、温泉旅行デビューに当館をお選びいただき、またこのような温かなクチコミをご投稿いただきまして、心より感謝申し上げます。

女将　　樋口桂子

先日はご来館誠にありがとうございました。
早速ご感想を入れてくださったのですね＊
ありがとうございます。

あの日は蒸し暑くて格好の『ホタル日和』だったのです。私も今年何度もお客様とホタルを見に出かけていますが、泰寧寺の『ホタル』は、あの夜が今年一番の多さだった様な気がしました。

私自身もこの季節はホタルを見たくて、お客様にご同行しているようなところがあります。
自然の神秘は楽しみの一つですね～。

お寛ぎいただけて本当によかった(*^_^*)

またゆっくりしたい時は、是非思い出してみてください。自然の移ろいは四季でまた違って綺麗ですよ。お待ちしております。

女将　　樋口桂子

先日は思いがけず当館に二泊していただき本当にありがとうございました。
結婚３周年の記念旅行を、数多くの宿からお選びいただき当館へお越し下さいまして、心より感謝申し上げます。
仲むつまじいお二人にすっかり当てられっぱなし・・といった感じでしたね＊
お二人のお人柄がいいのできっと町の皆も｛何かして差し上げたい・・｝と、思いそれぞれに親切にしたのだと思います。
町の住民に温もりを感じてくださったというのは、私にとっても大変嬉しいこと・・・
そんな町作りが浸透していったら、イイですよね～。
｛レイクカヌー｝
あれは体験した人しかわからない別世界＊
更に貸切でラッキーでしたね。
アンケートも拝見しました。
いろいろと本当にありがとうございました。彼と仲良くお幸せに＊
そして今度は谷川岳を見にお出かけ下さいね。
追伸・・・（今度はコロッケじゃなくて、とんかつかな？？）
女将　樋口桂子

大切な『紙婚式』のご旅行に当館をお選び下さいまして本当にありがとうございました。
たくさんの宿がある中から選ぶのって大変ですよね・・。

お二人覚えてますよ＊
とっても仲良くで素敵なご夫婦で・・・

お写真撮らせていただきましたよね。
当館の【お客様記念日アルバム】にも
残してあります＊

当館は決して豪華でもモダンでもない小さな宿ですので、お客様お一人お一人が寛いで下さるのが一番です★・・・よかった＊


このたびのご来館と、心温まるクチコミのご投稿、心より感謝申し上げます。
どうか末永くお幸せに♪

女将　樋口

先日はご来館いただきまして誠にありがとうございました。また、早速のご投稿をお寄せいただき読んでいてお顔が浮かびました。
今の季節は窓側のお席での夕食＆朝食はどちらも山と湖を眺めながらの食事ができるので好季節です。赤谷湖も水量が豊富ですし自然の恵みのおかげでリラックスをしていただけて良かったです。
これからも一人ひとりの方それぞれの寛ぎ方で、皆様にリラックスしていただけますよう誠実にお仕事させていただきます。温かなお言葉有難うございました。
女将　樋口

紅葉のベストな時でしたね。
ご来館ありがとうございました。
不思議なお天気の日でした。新潟からの方も水上からの方も「猿ヶ京は降ってないんですね」と不思議がっておられました。雲の流れは不思議で面白いですね。
チェックインされてからお風呂の予約時間までに、駒形渓谷の紅葉写真を撮りにちょっくら行ってくるくらい、綺麗な秋晴れでした。

看板猫訓練中のキイロさんも冬バージョンの毛になってふかふかした秋色です。いつも可愛がって下さってありがとうございます。

リピートしてくださる方々が飽きないように変化・進化を少しづつですが忘れずして参りたいと思っております。
来年もまた・・♪　女将　樋口

【安定のホスピタリティ】・・
とても嬉しく、もったいないくらいなお言葉。
幾度ものご来館を賜りまして誠にありがとうございます。
接客見習のきいろも、保護した頃から見たら少し落ち着きが出てきましたので店で猫に会いたいと言って下さる方が居る日はご挨拶に回っております。可愛がっていただき遊んでいただき写真も撮っていただき、きいろは幸せ者です。　
反対に、くろさんはめったにお店にはおりません(笑)次回はきちんとご挨拶させますね。
ご来館ならびにお写真入りのご投稿に【感謝】です。
女将　樋口

先日はご宿泊をいただき誠に有難うございました。

お優しい言葉を頂戴し心より感謝申し上げます。

コロナと共に生活も旅もする時代。
お風呂の貸切制度は試行錯誤しながらの形ですが、アフターコロナになってもこのスタイルでいこうと思っております。

茶トラ猫のキイロはお客様方のおかげで人懐こく成長しております。いたずらもするので時々しかお店に出せないのですが、だんだんに落ち着いてくれると思って日々見守っております。

お寄せいただきましたお声を裏切らないよう精進して参ります。有難うございました。
女将　樋口

まずは、樋口黄色よりお礼のご挨拶
「このまえは、ぼくとあそんでくださってありがとうございました。ぼくはこんなにおおきいけどまだ１さいです。うれしいとカプっとしたくなったり、てにじゃれてしまいます。ゆるしてください。またあそんでください。」

あらためまして・・・
先日はご来館いただき有難うございました。
お写真付きの投稿を見て、すっかり猫が気持ちを許している様子が伺えます。有難うございました。こうして返信をしている今、自動ドアから屋って来ました・・黄色・・。
名前をどのタイミングで改名しようか思案中です。
あの日、あのトンビは夕方まで旋回してました。
まだ子供のようですね。あちらも・・(笑)
またお会いできる日を楽しみにしております。
お忙しい中ご投稿いただきまして感謝申し上げます。女将　樋口

先日は再度のご来館、誠にありがとうございました。紫式部の間は2度目でしたね。このお部屋はお一人旅の方の日頃のお疲れが和らぐといいな～と思って追加でクッションを入れたお部屋です。
コロナ禍で大変な日々ですがご自身の体のケアも大切に過ごして下さいね。

ＭＩＮＡＫＡＭＩ　ＨＥＡＲＴ（地域通貨）のチャージも早速ありがとうございました。
この町に納税していただいていたお客様。
以前は返礼品の紙の券でしたがアプリで使えるようになり私も対応にドキドキでした(笑)
自分も使ってみて初めて使い方を理解できました。そうすればお客様にも伝えられるのでなんでもやってみるものですね。勉強になります。
最後に・・
次のご予約も確認させていただきました。
心より【感謝】申し上げます。
次に会える時を楽しみにしてます＾＾
温かなご投稿有難うございました。
女将　樋口

8月の上旬・・いらして下さった日は3組のみでしたね。ご来館誠にありがとうございました。
そのくらいの入り込み状況にするのが、お風呂の規模からしても当館には一番ベスト・・。
現在は5組フルにお受けしているため、お風呂の貸し切り時間を工夫しながら対策を考える日々です。まだまだ安心できないコロナ禍の中ですが、安心してお客様が過ごせるよう最善を尽くして参りたいと思っております。
でも、あまりカツカツ・ギスギス窮屈なご滞在になるのでは本末転倒ですからその時・その日に合わせた対応を工夫しているところです。

お帰りになられてから、また次のご予約を承りました事が大変嬉しかったです。ちょうど同じ日にお泊りいただいた方も再度のご予約を下さいました。当館は、こんな温かなお客様のおかげで生き延びております。
忘れてはいけないですね・・・【感謝の心】

ご来館ならびにご投稿に心より感謝申し上げます。
女将　樋口

先日は再度のご来館をいただきましてありがとうございました。心より御礼申し上げます。
今回はご友人の方との女子旅。
あの日はまるでレディースデーでした・・
女性グループの方が5組中３組。お風呂の貸し切り予約が皆様に行き渡るか心配でしたが大丈夫だったようでよかったです。
静かな環境・・は、宿でお過ごしいただくお客様が皆様マナーのいい方々のおかげです。
お客様に感謝感謝です。
小さな宿にできること・・を模索しながらこれからも頑張りますのでどうぞまたいらして下さいませ。
女将　樋口

このたびは大切なお声をお寄せいただきまして、心より感謝申し上げます。
様々な日々の生活の中で新型ウイルスに脅かされているこの頃・・私どもは足を運んで下さるお客様にあらためて頭が下がる毎日です。

梅が咲き、春の足音がもうそこまで・・という綺麗な季節。湖も満水になりました。
美しい風景を窓からゆっくりと眺めて心が少しでも和んで和らいで下されば有難いです。

ご意見をいただきましたステーキの油跳ね防止シート。館内アンケートにご記入いただきました直後に通販サイトAゾンで注文しました。
毎日同じことの繰り返しをしていますと、気が付きそうで気が付かない部分です。ご意見大変助かりました。

仕事も日常生活も大変な時に差し掛かってきましたね。免疫力を維持してどうかどうかご自愛くださいませ。

3回目のご来館に心より御礼申し上げます。

女将　樋口

先月末には、遠方よりお子様との家族旅行へ猿ヶ京温泉樋口にお越しいただきまして本当にありがとうございました。
ご予約前のお電話で、奥様の感じがとても良くて可愛らしいリクエストだったのでどうにかしたいと思いあんな形にしてみました。
メッセージプレートを持ってご家族写真を・・と言っていただきご主人様もニコニコだったので、こちらも嬉しかったですよ。ありがとうございました。
お食事も楽しそうに美味しそうに召し上がって下さっていたので温かな気持ちになりました。
そして、ジョッキのノンアルシリーズ・・
夏限定であのセットで出すものでしたが、ご投稿を見て、やっぱこれよくないよね～とスタッフと検討し普通のノンアルビールのみに変えました(笑)
次は授乳が終われば美味しい生ビールをご主人様とロビーで一緒に飲めますよ♪
クリクリお眼目のお嬢さんと一人遊びが上手なぼくちゃんの成長を心よりお祈りいたします。
ご投稿ありがとうございました。
女将　樋口桂子

先日は連泊でご利用下さいまして、誠にありがとうございました。

女将さんらしき方・・
たしかに（笑）
従業員と同じ仕事をしていたのでわからなかったかと思うのですが、夕食、そしてお布団敷きまで入った２名の若い方がわたくしです。
きちんと「女将でございます・・」とご挨拶しないので、わかりにくくてすみません。。。
ゆったりご滞在いただけたようで安心いたしました。ご投稿に心より感謝申し上げます。
女将　樋口桂子

「クチコミもう入れましたよ♪」と、お帰り際に言っていただき、とっても嬉しかったモニタープランのお客様・・
あらためまして先日は多くの宿の中から当館をお選びいただきましてありがとうございました。
ご返信遅くなってすみません。。

登山の疲れは癒されましたでしょうか？
翌朝ご出発の前に、苗場の話などいろいろとお話しができ楽しかったです。

また、写真をお寄せいただく【写ガール】のプランでのご利用で、さっそく素敵なお写真をお寄せ下さりありがとうございます。私どもでは撮れないお客様の目線でのお写真で感激です。
早速フォトコンテストにエントリーしますね。

ご投稿ならびにご来館に心より感謝申し上げます。

女将　樋口桂子

早速のご投稿ありがとうございます♪

昨年のホタルリベンジにご来館いただきまして、心より感謝申し上げます。
去年は寝てしまった一番下のお子様もすっかりお話が上手になりホタルホタルとしきりにお話して喜んでくれていましたね☆案内している私にとってお客様の笑顔が一番の喜び♪嬉しかったです＊
ご来館そしてご投稿にまたまた・・｛感謝｝です

女将　樋口桂子

先日は３世代ご家族旅行に当館をお選びいただきまして、ご来館まことにありがとうございました。
野菜や山菜がうれしい年代・・私もどちらかというと、そっち派です。お喜び頂けてほっとしております。
リピーター様には本当に感謝・感謝です。
みな様のご期待を裏切らないよう、わたしどももまだまだ勉強させていただきますのでまた是非お越し下さいませ。その際お料理のご希望などお気軽にご相談下さいね。
ご来館ならびにご投稿ありがとうございました。

女将　樋口桂子

先日はご来館いただきまして誠にありがとうございました。帰りはたくみの里寄る事ができましたでしょうか？交通があまり便利でない田舎に電車とバスでお越しいただきまして感謝感謝です。

｛わがまま｝なんてなんにも・・ですよ＊
小さな宿なのでおにぎりの対応くらいでしたらいつでも大丈夫なのです。逆にふぐちりの量が多くてごめんなさい。

是非また違った季節のお料理を食べにいらしてみてくださいね。
ご来館ならびにご投稿に心より感謝申し上げます。
女将　樋口桂子

このたびは当館へお越しくださいましてありがとうございました。

お子様とのご家族旅行に当館をお選び下さいましたことに心より感謝申し上げます。

楽しく静かに一晩をお過ごしいただきましたのに早朝の大きな防災無線の時報で睡眠を妨げてしまい、大変失礼いたしました。
この件は周辺施設でも町に苦情やお願いを出しているのも関わらず対応してくれていません。
せっかくいただきましたこのご意見、今朝町のご意見箱に入れさせていただきました。
私がお客様だったら、とても不愉快になります。かと言ってこの季節冷房よりも窓の空気が、一番寝やすい気温。
事前に予告しておかなかった私にも、驚かせてしまった原因がありますね。本当にごめんなさい。

接客に関して・・・
様々な感じ方でとらえていただいておりますが、
当館の接客を気持ち良く感じていただき、ご満足いたでけて嬉しく思っております。
小さな宿ならではの｛良さ｝を、だしてゆけたらと常日頃思っております。

｛食事｝
鱧・・・ご意見ありがとうございます。
　　　　献立改善の余地ありです。

厳しいご意見もありがたいのですよ。
ご指摘いただいて初めてまた見直しができます。
皆様にお喜びいただける宿めざして精進してまいりたいと思います。

自転車の話・スキーの話など林から伺いました。
近くにいらした際には、どうぞお風呂にお立ち寄り下さいませ。

可愛いお子様の健やかな成長を心よりお祈り申し上げます。

女将　樋口桂子