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猿ヶ京温泉 山と湖の絶景に浮かぶ宿 料理旅館 樋口 クチコミ・感想・情報

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猿ヶ京温泉 山と湖の絶景に浮かぶ宿 料理旅館 樋口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.85
  • アンケート件数:617件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス5.00
  • 立地4.80
  • 部屋4.88
  • 設備・アメニティ4.58
  • 風呂4.38
  • 食事4.88
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総合2

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投稿者さんの 猿ヶ京温泉 山と湖の絶景に浮かぶ宿 料理旅館 樋口 のクチコミ

投稿者さん 2014年10月14日 09:52:53

サービスに関しては5点以上です。
とても親切な宿の方がお出迎えしてくれます。
そして到着とともに暖かいお茶のサービスが最高です。


ホットしました。

食事の時間にかんしても配慮が行き届いてます。

なんといっても感動したのは10時に駅までの送迎をお願いしていて、9時50分ころに部屋に戻りすぐ出発するつもりでしたが、コーヒーをだしていただきました。
それがとても感動しました。
最後までサービスが行き届いておりました。
母にプレゼントする旅でしたので、母も大満足でした。


ですが、立地に関してはとても不便です。
バスは1時間に1本、タクシーだと6000円ほどかかります。
バス停からも歩くので夜だとわかりづらいです。
昼間だと宿からのお迎えがあるのでそれをお勧めします。

部屋は景色優先でしたので狭く感じました。
布団を二枚ひくスペースはもうありません。
持病があるため、食事は味が濃くかんじました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2014年10月
猿ヶ京温泉 山と湖の絶景に浮かぶ宿 料理旅館 樋口 2014年10月18日 15:59:06

このたびは母娘旅行に樋口をお選びいただき、ご来館下さいまして誠にありがとうございました。

交通機関について
ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
ご予約時お電話をいただいた際、
「18時に駅に着くのですが送迎はありますか?」というお問合せがございました。
18時はお食事をご用意する時間帯で、駅までの20分の送迎はどうしても難しいです。

お電話で「タクシーで向かいます」との事でしたので、バス停の送迎のご説明はしませんでしたが
バスの方には、バス停までの迎えをできました。
こちらもさらなる説明をするべきでした。

お部屋の広さについて
ご予約の際、お部屋タイプの名前に湖側{8畳}と記載があったかと思います。
8畳はたしかに狭いです。
ですので3名様までの料金設定にしております。
いずれ、2室を1室に改装したいのですが、まだ改装予算はたたず計画の段階です。
頑張って改装します。

お食事、お風呂・・
1点の評価は大変心に重く応えております。
今回ご案内からの接客をさせていただいただけに、正直涙がでました。
これは、女将であるわたくしの責任です。

女将 樋口桂子

ご利用の宿泊プラン
【早割30日】30日以上前に予約で!【1000円お得】
ご利用のお部屋
【赤谷湖が一望できる眺めのいい和室8畳ウォシュレット付き】

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