先日は再度のご来館誠に有難うございました。
前回キープしておいたスリッパ！！
あったのに出しておくの忘れてしまってごめんなさい。今度こそあのネーミングの分かりやすいスリッパ♪ご用意いたします。

今回は配膳の時に猫のこごめの話をしましたね。
まだ思い出すと涙が出てしまうくらい辛いのですが、もしこごめがもうこの世に居ないとしたら、お客様と思い出話をしてあげるのが空の上のこごめには嬉しいかもと思えるようになりました。
話をさせていただきありがとうございました。

うちの宿は、人柄の良いお客様のおかげで今までやってこられた気がします。幾度もご予約いただける方、応援して下さる方、話を聞いて元気を下さる方・・たくさんの方に支えられているのをしみじみ感じる今日この頃・・・
感謝　です。
心から　感謝　です。
また、湖と温泉が恋しくなったら骨休めにいらして下さい。主人と健康に気を付けて頑張ります。
そこ、大切ですからね＾＾

また、是非いらして下さい。お待ちしております。
ご投稿有難うございました。
女将　樋口

早速のご投稿、嬉しく拝見しました。
先日はご来館誠にありがとうございました。
バイクで猿ヶ京温泉旅・・お天気に恵まれてよかったです。翌日は午後から下り坂の天気予報でしたが帰路は降られませんでしたか？

コロナを機に見直しができた部分がたくさんありました。お風呂の時間制の貸し切りもその1つです。
朝夕お部屋食は、お一人旅様の特権です＾＾
2名様からは朝食の部屋食が専用プランもしくはオプションになっております。
｛食事｝
別注料理のご注文ありがとうございました。
食の進みがよかったとの事。「嬉しい！」の一言でした。
「食が細くなった・・」？？のですか？(笑)
大変気持ちのいい食べっぷりでした。
｛別注料理｝
季節で変わりますがプランやHP内で別注料理をご紹介できるところを考えてみます。
事前に知っておきたいですよね。
お時間をさいて投稿して下さる方には本当に感謝です。ありがとうございました。
ぜひまたお越しくださいませ。お待ちしております。
女将　樋口

先月は当館へ足を運んで下さいまして誠にありがとうございました。
自粛・自粛でお客様が減少、心の置き場に困る毎日・・。一組でもお一人でもいらして下さる方がいるというだけで私どもはどれだけか力を頂けることか・・。
本当に有難うございました。

この日は他の宿泊の方が無かったので、こちらの都合で8畳の和室からダブルルームへグレードアップさせていただきました。
2019年に改装した客室です。コロナ禍のこの時期なのでできればより快適なお部屋でお過ごしいただきたくて変更いたしました。ビーズクッション、動けなくなりますよね(笑)喜んでいただけて良かったです。

お帰り際に「今度は家族や友達と来ますね」と、言って下さった言葉今も良く覚えております。嬉しかったです。。。。

ご来館と優しいご投稿に心より感謝申し上げます。ありがとうございました。
女将　樋口

私もとっても楽しみでした。お会いできるのが。
ステー・ホームで体も心もカチコチな方の楽しみの場をご提供できるのは私どもの使命だと感じております。感染予防対策をしっかりしてお迎えする・・そして温泉とつかの間の非日常で元気になっていただく・・。有難い仕事をさせていただいてることを再認識させていただいた1月でした。
同じ思いでいらして下さったお客様が1月中に3組連泊で・・・・。本当に嬉しかったです。
静かすぎる温泉街・国道・・へこむメンタル・・。そんな中私は皆様にどれだけか元気をいただきました。
楽しい時間をありがとうございました。
私の好物もありがとうございました。
また、お会いできる日を楽しみにしております。
女将　樋口

スキーシーズン到来・・
今年は早めにたっぷりの雪が降ったので土の出ているゲレンデではなくてよかったです。
あらためまして、幾度ものご来館をいただき誠にありがとうございます。
一番最初は2011年の3月、いちご狩りの頃でしたね。そうそう・・その時のやりとりを何となく覚えております。長きに渡りご贔屓にしていただき感謝しかありません。
群馬と新潟の県境なのでどちらのスキー場へ行っても雪と天候で朝選べる・・そんな猿ヶ京温泉。
最近はスキーのお客様の減少と日帰りがしやすくなった・・などでスキー＆宿泊という方が少なくなってしまいました。そんな中泊まりながらいらして下さる方は貴重でとっても大切な存在です。
自分はこんな近くにいても1シーズン1回滑るかどうか・・なので今シーズンこそはもう少し行きたいなと思っております。
いま、コロナの影響で宿もお客様が激減。
寒さは厳しいし懐も寒くなってくると滅入ります。そんな時このような温かい言葉・・・とても【力】になります。
当館の大将（裸の大将みたいなお腹の大将）は、時間があると食べに行こうと言ってくれ料理の参考にしています。進化はできているか分かりませんが努力はしていると思います。
体形が進化しすぎない程度にこれからも勉強してお客様が次にいらしたとき「あ！ここが変わった！」と喜んで下さるよう努力を続けていこうと思います。

最後に・・・
猫のこごめさん・・
悲しい悲しい出来事でした。
探しても待っても帰ってきません。
どこかで可愛がってもらっていることを切に願う日々です。夕暮れになると今日も来なかったな・・と寂しくなります。
今度いらしていただいた時「あ！おかえり～」と声を掛けていただけるといいな～と思っております。
緊急事態の一日も早い終息とお客様の健康を願って・・いまは一人一人の努力ですね。
気を付けてお過ごしくださいませ。

ご投稿に心より感謝申し上げます。
女将　樋口

幾度ものご来館本当にありがとうございます。
昨年末のクリスマスの日でしたね。「リラックスできた」との声に安堵しております。

｛実家のような安心感・・｝というコメント、最高に嬉しい声です！！ありがとうございます！！
どこかホッとする・・お客様のそんな場所でありたいと心掛けております。

私どもにはもったいないくらいのお褒めの言葉をいただき、大変恐縮です。お返事が遅くなってしまってごめんなさい。
異例の年末年始が終わり世の中はまた緊急事態宣言になってしまいました。いつになったら安心して生活できるようになるのか不安ばかりですね。
そちらも大変かと思いますが、どうぞ気を付けてお過ごしください。

2021年もどうぞご贔屓によろしくお願い申し上げます。

女将　樋口

先日は大切な休暇を樋口でお過ごし下さいまして有り難うございました。
後閑駅からバスでいらしていただいてご不便をおかけいたしました。

冷え込みが厳しく寒い猿ケ京の冬は、温泉とコタツが必需品。私も毎日温泉とコタツのおかげで心も体も癒されております。
冬の星は本当に綺麗ですね。
寒くなければ、澄んだ夜空をずっと見上げていたいくらいです。
田舎で、何も無い猿ヶ京ですが、スッポリと包み込んでくれている豊かな自然こそが何よりの宝物だと思っております。
山、湖、空、温泉、鳥の声、澄んだ空気。。。当たり前のように毎日感じられるこの環境を大切にして、感謝して過ごしたいと思います。

温かなメッセージをありがとうございました。
またぜひ、ひと息つきにお立ち寄り下さいね。
女将　樋口

先日は道路状況が悪い中を、猿ヶ京にお越しくださいまして誠にありがとうございました。ニュース番組でみなかみ町【雪】の映像が出て心配されましたよね。どうやら今季は雪が多そうです。

ふぐが3品付くふぐ三昧プラン。
若い方もフグを堪能して下さって嬉しいです。

【素敵な時間】そんなふうに思って下さるお客様が、たくさん、たくさんになるように来年も頑張ります。
そしてお寄せいただきます声を裏切らないように心引き締めて精進したいと思います。
こちらこそ、ありがとうございました！
女将
樋口

幾度ものご利用誠にありがとうございます。
前回は姉妹旅行、そして今回はお友達とのご旅行・・・ご愛顧に心より感謝申し上げます。

晩秋の赤谷湖は、夕暮れの山の稜線が綺麗です。
今年の秋は紅葉も水の色も美しくいい秋でした。
これから冬・・
大変な時ですが体に気を付けてお過ごしください。

後閑駅のお迎えができなくてバスで猿ヶ京まで来ていただき申し訳ありませんでした。
同じ群馬でもだいぶ田舎ですが、またぜひ温泉に入りにいらしてくださいませ。
楽天サイトでしたら、またＳＡＬＥプランを時々出しますのでご活用ください。

ご投稿とご評価に｛感謝｝
女将　樋口

早速のご投稿をありがとうございます。
先日はお友達とのご旅行に当館をお選びいただきご来館下さいまして心より感謝申し上げます。

お部屋にお料理を運ぶたびにニコニコと感想をお聞かせいただき運んでいる私も楽しくお仕事させていただいたのをよく覚えております。
メニュー、お持ち帰り下さったのですね。
コンニャクの鉄板焼きは最近の一番人気のひとしなです。野菜やコンニャク芋の美味しいのが手に入るので助かります。

看板猫はあの日皆さんが抱っこしたり撫でたりと汚損でくれましたね。まるで順番待ちのようで翌朝チェックアウトの時ゆっくり触れ合えたんですよね。こごめも嬉しかったことと思います。

新型コロナウイルスの感染がまた拡大してきましたね。安心して過ごせる日が早く訪れますよう祈るばかりです。
どうぞお身体ご自愛下さい。

ありがとうございました。

女将　樋口

一生懸命やってきてよかった・・・
読ませていただき、素直にそう感じました。
率直なお言葉の数々。
もったいないです。でも本当に嬉しいです。

樋口の経営理念は【感謝の心とおもいやり】
おごらず怠けず誠実にこれからも精進あるのみです。
特に食事やしつらえはまだまだ研究中。
休みをとって外に食べに出たりどこかを見に行ったり、主人とできるだけ勉強する時間を作るようにしています。

今の悩みは人手不足です。
なのでお掃除は私もスタッフと一緒にお客様のお部屋の清掃をします。主人は共有スペースの清掃をします。そのおかげでこれもまた勉強になります。清掃をすると物へのいたわりが生まれるし効率をより工夫しようとする気持ちが生まれます。
自分のためにも大変な時期をプラスにとらえて前向きに行こうと思っております。

ぜひまた猿ヶ京温泉に浸かりにいらしてください。お身体大切に・・・
またお待ちしております。

女将　樋口
お客様をいやな気分で帰さないよう精いっぱい頑張ります。

彼の誕生祝のお客様
早速のご投稿をありがとうございます。
今までで1番彼が喜んでくれた☆
それは嬉しいですね～
誰かに贈り物をするとき、喜んだ顔を見せてくれるのが何よりものお返しもの。
お料理・・・
数ある宿の中には当館よりももっともっと凄くておいしいお料理を出しているところはたくさんあると思いますがお褒めの言葉大変うれしくそのまま真っ直ぐ受け止めます。板前主人も読ませていただき大変喜んでおります。より一層頑張ってもらいましょう♪　

看板猫のこごめは、床でゴロゴロしながら撫でていただきだいぶ甘えていましたね。
幸せな時間をありがとうございました。


ご来館ならびにご投稿に心より感謝申し上げます。
女将　樋口

先日はご来館誠にありがとうございました。
11月半ばの、紅葉が残っている時期でしたね。
今年の紅葉は昨年よりも色がよくて長く楽しめた気がします。窓からの景色は自然が下さる贈り物。大切に守っていかなければといつも感じます。
夜の張りつめた空気と静寂もこの季節ならでは・・。のんびり寛いでいただけて光栄です。
朝夕完全部屋食のプランは安心ですね。
これからもまだまだ需要がありそうですので販売続けます。

温かなお言葉と写真付きのご投稿に心より感謝申し上げます。
女将　樋口

新型コロナで自粛して、解禁になってまた波がやってきて・・なかなか安心して旅行に出かけられる日が来ないですね。
前回の旅行・・そして今回、流行の合間の貴重なタイミングを当館にご予約下さいまして本当に感謝です。
夕食の評価恐縮です。【胃に優しく・・】この言葉嬉しいですね。
私も胃が丈夫では無い方なのでお気持ち良く分かります。焼物は主人の得意の分野かもしれません。かつて板前修業時代に焼き方さんをだいぶさせていただいていたようです。

スキー学校のインストラクターのお話確か前回伺いましたね。高速道路が新潟まで開く前は国道17号が新潟への主要道路でした。
私も嫁に来るまでは猿ヶ京温泉は通り道でしかない場所でした。同じく懐かしい時代です。
雪の量も減り、スキー人口も減りスキー場は大変。。スキーは今シーズンどうでしょうか。

コロナの早い終息を願いながら耐える冬になりそうな予感がします。
安心して旅に出かけられる時が来たら是非娘さんも・・。

温かなご投稿に心より感謝申し上げます。

樋口

先日は再度のご来館をいただきましてありがとうございました。
あれからすっかり秋も深くなり、寒い季節になりました。炬燵が嬉しい時期です。

朝食の後のコーヒー・・
コロナが流行し始めてからは、お運びするのをやめて、ロビーのカウンターに置いてセルフで召し上がっていただく形となりました。
時々コーヒーが苦手な方もいらっしゃるので、ミルクティーのスティックを常時買ってあります。私もミルクティー好きなので・・・

2泊目のお食事のタイミングについてですが、この半月くらいでコロナがまた流行り始めた事を受け、1泊目のお料理の流れをいま検討しているところです。試験的に後出しの料理を2品づつ運んで部屋食の入室や、お客様との接触回数を減らすやりかたにシフトしています。
お客様の2泊目・・
この日は事前に伺ってステーキとすき焼きいずれかお好みのものを選んでいただきましたね。すき焼きは最初にご用意しておくので後から出すお料理が減り、急かせるような運びになってしまいました。通常も2泊目のお料理は比較的早めに出すことが多いです。板前主人も一人仕事ですので2泊目の方の料理を早めに仕上げたいのが本音のところかと思います。次から次に運ばせていただきごめんなさい。

新型コロナ。
従業員へのお気遣いの言葉をありがとうございます。あれから感染状況が更に深刻化してきたようですね。どうぞ健康に気を付けてお過ごしください。

ご来館ありがとうございました。

女将　樋口

先日は3回目のご来館誠にありがとうございました。
お名前で、お顔が浮かびます。
先日ご紹介いただきましたお客様、今朝チェックアウトされました。クシャミでませんでしたか？噂しておりました。お人柄の良さについて・・。
ご紹介ありがとうございました。
再度のご来館ならびに温かな【お客様の声】に心より感謝申し上げます。
今度は、もう少し孫話できたらいいですね♪
女将　樋口

このたびは秋の猿ヶ京温泉へお越しいただきましてありがとうございました。
お部屋へお食事をお運びしたときにお連れ様が「この人普段蒟蒻食べないんですけど今日は食べられました」と言って下さいましたね。そのやり取りをよく覚えております。大変嬉しかったので。
群馬は葱と蒟蒻が特産です。あまり主役になれない地味な食材ですが喜んでいただけてよかったです。蒟蒻と鉄板焼きにする発想はお客様のご意見からヒントをいただいたメニューです。

研究・・
いいえ・・いいえ・・
女将、恐縮してしまいます。
泊まりに他のお宿様へ行ってみると当館の足りないものに気が付いてできる事から改善しております。この秋は足袋ソックスを初導入しました。
冷えは足元からきますので。
本当は女性用にもっとご用意したいものもあるのですが、ロットやコストの問題がありまして・・。
お一人お一人に化粧水や乳液の香りのいいものを付けたりもしたいですね。

ちょっとづつですが、時代の流れや生活様式に合わせて改善しながら細々とやっておりますが、是非またお越しいただけたら幸いです。
送迎・・遠慮なくご依頼ください。

ご投稿に心より感謝申し上げます。

女将　樋口

肉が苦手な方結構いらっしゃいます。肉を除去したプランまた延長します。
料理旅館という名前のプレッシャーに宿名を変えたいと今まで幾度も主人に言った事があります。
期待をさせてしまい、添えなかったらがっかりするだろうな～と思うと自信がどんどん無くなっていきます。
そんなプレッシャーの中主人は自分の始めた宿で屋号だからと、愚痴も言わず見たり食べたり考えたりしながら頑張っております。
主人も私も癒してくれるスタッフは、看板猫のこごめです。お客様が優しくして下さるおかげでどんどん人が好きになっています。夜は相変わらずパトロールばかりしてますが朝方お客様に触れあっていただける時間を作りたいと思っております。

マイスリッパのアイデアは、当館の自信作です（笑）
多くの皆様に喜んで頂けますよう、回転が遅くなりつつある頭を使ってこれからも主人と試行錯誤して頑張ります。
ご投稿に心癒されます。
心より感謝申し上げます。
樋口

ご来館いただきまして誠にありがとうございました。
コロナ禍で日常に様々な制限がある日々の中で、旅に出かけて下さるお客様には本当に有難いと感じております。
少しでも寛ぎの時間をご提供できるよう当館も心掛けておりますが、夕食のご飯のお代わりの声を掛けそびれてしまったようで申し訳ございません。

当館のお料理を運ぶタイミングがお客様の召し上がるペースに間に合わなくてあの日焦っておりましたのを記憶しております。
いつもは「お代わりございましたらお電話9番で・・」と声を掛けているのですがバタバタしてしまい口が足りなくお腹が満たせなかったとのこと・・。ごめんなさい。

猿ヶ京温泉は紅葉が始まりすっかり秋です。
足早にやってくる冬に備えてだんだんとコタツの準備をすすめております。
これから季節の移ろいの速さを一番感じる季節になります。違った季節の猿ヶ京温泉もぜひ見にいらして下さい。ご投稿ありがとうございました。
女将　樋口

私の第二の故郷からいらして下さった方・・
先日は群馬への旅に当館をお選び下さり、足を運んでいただきまして有難うございました。
あの日は、5室中3室の方が朝夕お部屋食できるプランでの宿泊でした。
コロナ禍で、そのニーズが増えております。湖が見える方の客室4室のうち3室は改装してテーブル席を設けてベッドを入れております。
景色・広さ等心地よく感じていただけて光栄です。創業してから27年になりますので修繕するところがあちこちでてきております。お客様のストレスにならないよう少しづつですが手直ししながら商売させていただいております。
皆様に安らぎと寛ぎを感じていただけるようサービス面も今より充実させていけたらと思っております。どうぞ是非またいらして下さいませ。
ご来館とご投稿に心より感謝申し上げます。
女将　樋口