一生懸命やってきてよかった・・・
読ませていただき、素直にそう感じました。
率直なお言葉の数々。
もったいないです。でも本当に嬉しいです。

樋口の経営理念は【感謝の心とおもいやり】
おごらず怠けず誠実にこれからも精進あるのみです。
特に食事やしつらえはまだまだ研究中。
休みをとって外に食べに出たりどこかを見に行ったり、主人とできるだけ勉強する時間を作るようにしています。

今の悩みは人手不足です。
なのでお掃除は私もスタッフと一緒にお客様のお部屋の清掃をします。主人は共有スペースの清掃をします。そのおかげでこれもまた勉強になります。清掃をすると物へのいたわりが生まれるし効率をより工夫しようとする気持ちが生まれます。
自分のためにも大変な時期をプラスにとらえて前向きに行こうと思っております。

ぜひまた猿ヶ京温泉に浸かりにいらしてください。お身体大切に・・・
またお待ちしております。

女将　樋口
お客様をいやな気分で帰さないよう精いっぱい頑張ります。

彼の誕生祝のお客様
早速のご投稿をありがとうございます。
今までで1番彼が喜んでくれた☆
それは嬉しいですね～
誰かに贈り物をするとき、喜んだ顔を見せてくれるのが何よりものお返しもの。
お料理・・・
数ある宿の中には当館よりももっともっと凄くておいしいお料理を出しているところはたくさんあると思いますがお褒めの言葉大変うれしくそのまま真っ直ぐ受け止めます。板前主人も読ませていただき大変喜んでおります。より一層頑張ってもらいましょう♪　

看板猫のこごめは、床でゴロゴロしながら撫でていただきだいぶ甘えていましたね。
幸せな時間をありがとうございました。


ご来館ならびにご投稿に心より感謝申し上げます。
女将　樋口

先日は3回目のご来館誠にありがとうございました。
お名前で、お顔が浮かびます。
先日ご紹介いただきましたお客様、今朝チェックアウトされました。クシャミでませんでしたか？噂しておりました。お人柄の良さについて・・。
ご紹介ありがとうございました。
再度のご来館ならびに温かな【お客様の声】に心より感謝申し上げます。
今度は、もう少し孫話できたらいいですね♪
女将　樋口

肉が苦手な方結構いらっしゃいます。肉を除去したプランまた延長します。
料理旅館という名前のプレッシャーに宿名を変えたいと今まで幾度も主人に言った事があります。
期待をさせてしまい、添えなかったらがっかりするだろうな～と思うと自信がどんどん無くなっていきます。
そんなプレッシャーの中主人は自分の始めた宿で屋号だからと、愚痴も言わず見たり食べたり考えたりしながら頑張っております。
主人も私も癒してくれるスタッフは、看板猫のこごめです。お客様が優しくして下さるおかげでどんどん人が好きになっています。夜は相変わらずパトロールばかりしてますが朝方お客様に触れあっていただける時間を作りたいと思っております。

マイスリッパのアイデアは、当館の自信作です（笑）
多くの皆様に喜んで頂けますよう、回転が遅くなりつつある頭を使ってこれからも主人と試行錯誤して頑張ります。
ご投稿に心癒されます。
心より感謝申し上げます。
樋口

先日はお越しいただき誠にありがとうございました。久しぶりにお会いでき大変嬉しかったです。
コロナできっと色々大変だろうな・・と心配しておりましたがお顔を見て安堵いたしました。

記念モデルのオープンカー☆
素敵でした～。もみじ饅頭オジサンも嬉しそうでしたね。お客様のご縁を繋ぐお手伝いができた・・というか、旅先で新しいご縁が生まれて・・というか交流の場となれてこれもまた嬉しかったです。
縁はいなもの味なもの・・ですね。

地域共通クーポン券を当館で消費して下さいまして感謝感謝でした。
おまんじゅう、たくさん購入いただきありがとうございました。

再度のご来館・・再再度のご来館・・お客様のようにリピートして下さる方々のおかげで当館はコロナ後もこうして生き残っていられます。従業員もわたしども夫婦もご飯を食べて普通の生活ができるのはお客様のおかげだという事をいつも忘れないよう過ごしております。
【感謝の心・おもいやりの心】わすれないで精進して参りたいと思いますのでどうぞこれからも応援お願いします。
秋の雨は冷たいですね。
風邪など召されませんように・・・

ご投稿ありがとうございました。
女将　樋口

仲良し母娘旅に当館をお選びいただきまして誠にありがとうございました。「娘さんとですか？」と声をかけさせていただきましたね。お友達同士のように楽しそうで心が和みました。
コロナ対策で少々窮屈な部分もあったかと思いますがゆっくりとできたとの事で安堵いたしました。
三毛猫｛こごめ｝とも遊んでいただきありがとうございました。ぜひまた機会がございましたらお出かけ下さい。こちらはすっかり秋になり少し葉先が紅葉し始めました。
季節の変わり目どうぞお身体に気を付けてお過ごしくださいませ。
ご投稿に心より感謝申し上げます。
女将　樋口

先日は遠方より群馬へお越し下さいまして誠に有難うございました。
赤谷湖は9月9日の豪雨の爪痕がまだ少し残っており濁っていましたね。それでも山と湖と空とが織りなす景色は時間ごとに変化を見せてくれ毎日見ても飽きません。
温泉と景色・・この自然の恵みに感謝を忘れず、そしてお客様に感謝を忘れず精進してまいりたいと思います。
是非またリピートを・・心よりお待ち申し上げます。（私もぜひ一度そちら方面の温泉に行ってみたいです）
ご来館ならびにご投稿ありがとうございました。
女将　樋口桂子

お帰りになってから早々のご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。ご出発の朝は、あいにくの雨模様になってしまいましたね。
もったいないお言葉に恐縮しすぎていささか不安な私です。まだまだ足りない宿ですが、ぜひぜひまたいらして下さい。私も糖質制限をしてお待ちしております。。。できるかな・・・
女将　樋口桂子

ご投稿ありがとうございます・・・
時間が経ってのご投稿でもしっかりお顔を覚えておりますので大丈夫です。逆に、気にかけていただいているという事が大変嬉しく【これからもずっと応援しています】という言葉に涙がでそうでした。あ、ご存じかと思いますが意地っ張りなのでなかなか涙はこぼしませんが・・(笑)
先日いらしていただきました際にも、大変勉強になるお話を伺い早速毎日メモ帳を持ち歩いています。いつも学びをいただける大切なお客様・・そして心が和むお客様です。この仕事は多くの方が大変な仕事だと言って下さいますが、私はそうでもなく感じております。お客様に元気をいただいて過ごすことが自分にどれだけプラスになっているか・・・。
感謝を忘れてはいけないですね。
猿ヶ京温泉は、おっしゃる通り温泉街が無く娯楽はアウトドアくらいです。
景色を眺めてゆったりした時間を過ごしたい方にぴったりです。温泉は湯量が豊富なのでどの宿に行っても天然温泉がしっかり使ってあります。そこは猿ヶ京温泉自慢できるところではないでしょうか。あとは空気が美味しいところかな。
当館の料理はまだまだ勉強中です。
主人と喧嘩しながらも試行錯誤し食べ歩きをしいつも新しいことを考えてみようと心掛けております。あ、喧嘩ではなく討論ですね。失礼・・。
鬼女将なのでマスクはあったほうがいいかもしれませんが、マスク無しで過ごせる日が待ち遠しいです。
どうかお身体を大切にお仕事頑張りすぎず旅を楽しみながらお過ごしください。
遠方からですがいつも応援しております。
そして、またのお越しをスタッフ一同心待ちにしております。
ご投稿ありがとうございました。
女将　樋口K子

このたびは、再度のご来館誠にありがとうございました。
「お気に入りの旅館です」
このコメント、とっても嬉しかったです！！

お客様皆様には旅の不安が多々あろうかと思います。それでも旅行へいらして下さる事は本当に感謝しなければなりません。
いらして下さる方がいてくれる以上、宿屋は万全の感染症対策をとるのが使命と思っております。

お風呂はお客様のご協力もあって貸し切り利用をチェックイン時間からさせていただけるようになりました。
お部屋食と食事処とに会場や時間を分けるのもお客様のご協力のもとさせていただいております。
ありがとうございます。

そして、もう一人？（もう1匹？）お礼を言ってる者がおります。
当館の番頭姉さん｛こごめ｝です。
「美味しい大好物のプレゼントを、ありがとうございニャした。今朝も1本女将からもらって食べニャした。」
こう申しております。
また、ぜひいらしてくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
幾度ものご来館と温かなご投稿に【感謝】を申し上げます。

女将　樋口

先日は大切な夏休み家族旅行に当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
忙しい日々の合間の貴重なお時間が良き思い出となりましたでしょうか・・。
温かい家族の雰囲気を感じわたしどももホッコリした気持ちで接客させていただきました。
UNO大会に早朝散歩♪
いいですね～

鮎三昧プラン
あれだけ綺麗に食べていただけたら鮎もさぞかし喜んでいると思います。
鮎は【年魚】と言われ寿命が短い魚です。
だから綺麗に頭から食べてあげることで鮎さんも成仏すると何かの本にありました。
私も身近に川がありましたから、鮎には特別な思いがあります。
昔話にお付き合いいただき楽しい時間をありがとうございました。

スリッパは個性が光っていてとても素敵でした。
スリッパアートを楽しんでいただきありがとうございました。

夏本番、体に気を付けてお過ごしください。
ご来館並びにご投稿に心より感謝申し上げます。

女将　樋口

3回目のご来館、誠にありがとうございました。
以前にお持ち帰りいただいたスリッパをご持参いただきましたね。チェックアウトまでに、絵が追加されていて、すっかり一目で分かる自分専用スリッパになっていましたね。スリッパの再利用を楽しんで下さりありがとうございます。

今回は昨年の冬に改装した客室でした。
心地よくお過ごしいただけた・・とのこと。
良かったです。。

豪華な宿ではないので、気配りくらいは行き届かせたいと思っておりますが、まだまだ足りないところもあります。
お客さまのように複数回足を運んで下さる方の応援で当館はコロナあと復活させていただいて今があります。
どうか、これからも御贔屓によろしくお願い申し上げます。

温かなご投稿と3回目のご来館に心より感謝申し上げます。

女将　樋口

このたびは、県内の数ある宿の中から当館をお選びいただきお越し下さいまして、誠に有難うございました。
群馬県の愛郷キャンペーンの開催と、県民の方々の応援のおかげで私ども観光業がどんなにか救われました。
今回の猿ヶ京温泉の旅が群馬の最北端のみなかみにこんな景色があったな～と良き思い出になれたら幸いです。
また疲れた時はぜひ温泉に入りにお出かけ下さい。
ご来館とご投稿に心より感謝申し上げます。
女将　樋口

ご投稿、嬉しく拝見いたしました。
お顔を見ると何故かほっとするお客様・・。
お帰りいただき有難うございました。・といったところでしょうか。
withコロナ時代になって、おもてなしも様変わり・・温泉も好きな時に好きなだけ入るという訳にもいかなくてご不便をおかけしております。
お風呂の貸し切り時間はまだ試行錯誤しながら調整しながらの毎日ですが、｛嬉しいサービス｝というコメントに少し安心いたしました。

お風呂上りの生ＢＥＥＲタイムにお部屋で聴かれていたのは「ニューシネマパラダイス」だったのですね＾＾私は長い休館の5月に初めて「ニューシネマパラダイス」の映画をＡマゾンプライムで見ました。挿入歌、1曲だけは有名で聴いたことあったのですが・・・
音楽に詳しいblue note様は、いろいろな引出しを持っていらっしゃいますね。
素敵です☆

夕方・朝食前のお散歩コース
バンジーの橋から見る駒形峡は秋の紅葉の時最高です。最近は野生の猿やカモシカも渡る水管橋です(笑)

世間はなかなか落ちつかない毎日ですが、当館と温泉が少しでも骨休めのお手伝いになるようでしたら・・と思います。どうぞお身体に気を付けてお過ごし下さいませ。

女将　樋口

ご投稿、大変嬉しく拝見いたしました。
昨年末にリニューアルした湖側のダブルベッド付きのお部屋でのご宿泊でしたね。
夕食の際お運びした料理を、次から次から綺麗に召し上がっていただき配膳した私どもも大変気持ちよかったのを良く覚えております。
奥様との慰労の旅が良い思い出になれたら幸いです。群馬の数多くの宿から当館を選んで下さり、足を運んでいただきました事・・そしてお客様の声へのご投稿を下さいました事に心より感謝申し上げます。
女将　樋口

早速のご投稿ありがとうございます。
ご縁というものは、わからないものですね。
当館の尊敬する宿からのご紹介で、更に板前主人の修業時代の知り合いからも紹介された・・とのこと。
早速のご来館に感謝です。
主人の大変喜んでおりました。
ご来館ありがとうございました。
是非またいらして下さい。お待ちしております。
女将　樋口

先日は懐かしの猿ヶ京温泉へご夫婦旅にいらしていただき誠にありがとうございました。
私も嫁いで来る前はこのあたりの国道17号線は苗場スキー場への通過点でした。
そんなお話や新潟の浦佐のスキー場の話をさせていただきましたね。
元インストラクター様、大変よく覚えております。
奥様に喜んでいただけたとの事・・
良かったです＾＾
騒ぎが終息したらまた行こう・・
そんな次なる楽しみを見出すことで、心病むニュースばかりの日々の中の励みになれたら嬉しいです。ありがとうございます。

あれから事態は日々変化し大変な状況になりましたね。当館も昨日から休業に入りました。
次にお会いできる時のために、今だからこそできる事をやって、更なるおもてなしへの準備態勢を整えております。

どうぞ、健康でいてください。
くれぐれもご自愛くださいませ。

ご投稿に心より感謝申し上げます。
女将　樋口桂子

先日はご宿泊いただきまして有難うございました。
桜にはまだ早く、梅がようやく咲き始めた猿ヶ京温泉・・今年は雪解けが早くて、もう満水になりました。この時期の湖水が一番淡くて綺麗な色なんです。｛エメラルドグリーンの湖｝と表現していただいた通りです☆

新型ウイルスで心配な事ばかりのこの頃・・
樋口の平日はおひとり様がグンっと増えました。
クチコミのコメントに書いて下さったように、部屋食なら他の方とお食事が一緒にならないですから、その点はご安心いただけます。
おひとり様大歓迎です。
お客様がいらして下さる！！それこそが今の私どもの元気の源です。
本当にありがとうございます(_ _)

看板娘は今日も元気に外へ出ております。
あの日、どうにか会っていただきたかったのですが、最後の最後に出てきましたね。ん～もう少し触れていただけたらよかったです。仕事熱心ではない看板娘で申し訳ございません。
あの時、最後にお見送りだけできたので、今後のためにご褒美ちゅ～るをあげました。

まるで実家にいるような居心地・・
「ただいま～」と入って来たくなるような宿目指してこれからも踏ん張って頑張って参りたいと思います。

温かな声をお寄せいただき心より感謝申し上げます。
女将　樋口

このたびは世の中が自粛ムードの中のご旅行で不安があったかと思いますが、再度のご来館本当にありがとうございました。
笑顔が素敵なご夫婦でしたので覚えておりました。
別注文のお料理のご注文も有難かったです！
お飲み物のご注文も有難かったです！
感謝・感謝でした。
少しでも免疫力がUPしている事を願って☆
お身体どうぞご自愛くださいませ。
温かなご投稿に力をいただいております。
ありがとうございました。
女将　樋口

先日はご来館いただき誠にありがとうございました。
スキーからのご来館・・のご予定が強風で残念でしたね。あの日は今シーズンには珍しい嵐のような日でした。そんな中を猿ヶ京温泉まで足を延ばしていらしてくださいまして心から感謝申し上げます。

ご投稿の内容・・
ドキドキしながら読ませていただきました。
丁寧に色々投稿していただき、読み進めるうちに「ありがとうございます」と頭がどんどん下がってゆきました。
まだまだ勉強中で、正解がわからず学びに他のお宿さんに行かせていただいている私どもです。
自信が無い私にとって、どれだけ勇気になったでしょうか・・本当にありがたい言葉の数々に涙がでそうでした。
キャンセルが相次いでいるこのごろ、元気が無くなりつつあったのでとても嬉しかったです。
こんなふうに感じていただけるお客様に最高の笑顔でおもてなしをさせていただけるよう頑張ります！！
こごめは暖かくなってきて夜遊びまわっていますが元気です。なので今まで以上に朝は遅くまで寝ているのでお見送りがまるでできておりませんが(笑)

追伸
例のあの券、有効活用できました。
昨日チェックアウトされたお客様に、とっても喜んでいただけました。
ありがとうございました。

こちらへ滑りに来られる時、また是非いらしてくださいね。
同じ年の女将　樋口