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ANAクラウンプラザホテル大阪 クチコミ・感想・情報

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ANAクラウンプラザホテル大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:3278件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地4.13
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂3.76
  • 食事3.88

総合3

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル大阪 のクチコミ

投稿者さん 2012-12-10 14:10:18

12月7日から2泊連泊しました。遅くに着いたせいか?フロントの対応で、普通は、クラブフロアの説明は、しないものですか?また、荷物は、運んでもらえないものですか?
また、部屋は、綺麗でしたが、トイレの鍵は、ついてなかったので、びっくりしました。それから、壁が、うすいのか?音が、聞こえて、えっ?と、驚き
ちょっと見かけだけで、がっかりでした。また、送迎バスの時間に外にでたら、満員で、置いて行かれた!

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2012年12月
ANAクラウンプラザホテル大阪 2012-12-21 11:22:13

この度はANAクラウンプラザホテル大阪をご利用頂き誠に有難うございました。またご多用にも関わりませず早速のご投稿に重ねまして御礼を申し上げます。早速ではこざいますが、この度のご滞在に際し、ご不快の念、ご迷惑をお掛け致しました事、誠に申し訳けございませんでした。同様なご指摘をふたたび賜る事の無きよう徹底致します。また送迎バスにつきましては、30分間隔の運行となっておりますが、時間帯によりましてはご乗車頂けない場合もございます。早急な増便が難しいこともあり、一部時間帯にてご不便をお掛けする場合もございます。何卒ご容赦賜ります様お願い申し上げます。この度のご利用に重ねまして御礼を申し上げますと共に、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【【禁煙確約】クラブフロア ツイン31平米】