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ANAクラウンプラザホテル大阪 クチコミ・感想・情報

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ANAクラウンプラザホテル大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:3278件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地4.15
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂3.75
  • 食事3.88

総合3

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル大阪 のクチコミ

投稿者さん 2013-05-07 19:25:56

お部屋も広くて、お風呂も満足しました。

クラブラウンジを楽しみにしていましたが、お茶の時間に行ってもケーキも何もなくて、
小さなケーキをトレイで出してもすぐ無くなるの繰り返しで、ゆっくりお茶も出来ませんでした。
朝食も味、品数、すごく残念でした。

これなら普通のクラスのお部屋に泊まって、自分の食べたいお店に行けばよかったと感じました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2013年05月
ANAクラウンプラザホテル大阪 2013-05-13 13:02:25

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。またお部屋に関しましてご満足のお言葉を頂戴いたしましたことを重ねて御礼申し上げます。しかしながら、クラブラウンジをご利用の際には充分なお料理のご提供ができず、ご不快の念をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。今回のご指摘を真摯に受け止め、よりお客様にご満足頂けるホテルを目指して参ります。
またのご宿泊をいただけましたら幸いでございます。

ご利用のお部屋
【【禁煙確約】クラブフロア ツイン39平米】