楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ANAクラウンプラザホテル大阪 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ANAクラウンプラザホテル大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:3278件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地4.13
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂3.76
  • 食事3.88

総合3

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル大阪 のクチコミ

投稿者さん 2013-12-09 00:39:35

壁が薄く、廊下の声や隣の音が気になりました。
お部屋は一泊○千円程度のビジネスホテルのようでした。タオルは1種類なのでしょうか?フェイスタオルもバスタオルも無く、バスタオルの1/2程度の大きさのタオルは使い難かったです。ドライヤー・湯沸しポットは古いタイプで年代を感じました。
アメニティもビジネスホテルクラスで、がっかりしました。
とにかくコスパが非常に悪かったです。
客室清掃の方の挨拶は、とても感じが良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年12月
ANAクラウンプラザホテル大阪 2013-12-19 09:48:44

ANAクラウンプラザホテル大阪をご利用賜り、誠にありがとうございました。
また清掃員へのお褒めのお言葉を頂戴致しましたことを重ねて御礼申し上げます。
しかしながら客室の騒音並びタオルの不備によりご不快の念及びご不便をお掛け致しましたことを心より深くお詫び申し上げます。
今回のご指摘内容を真摯に受け止め、お客様にご満足頂けるホテルを目指し、ひとつひとつ改善に取り組んで参る所存でございます。
何卒、ご寛容にご容赦賜りますよう心よりお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
シングル18平米以上 高速インターネット無料
ご利用のお部屋
【【禁煙確約】シングルルーム18平米】