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ＡＮＡクラウンプラザホテル大阪のクチコミ･お客さまの声
風呂4
9/22に宿泊しました。立地、設備は良かったのですが何の不備があったのか、喫煙部屋の予約だったのに禁煙フロアでした。面倒でしたので変更は申し出ずに外まで喫煙に行きましたし、大人3人の利用で登録したのにプランに添い寝無料！となっているからか、なぜか子供用のアメニティをフロントで渡されそうになりました。でも立地が北新地で、良いだけに一人のときはまた利用したいと思います。
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ANAクラウンプラザホテル大阪をご利用賜り誠にありがとうございます。しかしながら、この度のご宿泊に際しましてはフロント係員の確認不足により、多大なるご不便とご不快の念をお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。ご予約のお部屋タイプ、プラン内容の確認という基本的な業務を怠らぬ様に教育指導を徹底し、お客様に快適なご滞在をご提供させていただけるよう努めて参ります。何卒、ご寛容にご容赦のほどお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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ＡＮＡクラウンプラザホテル大阪（大阪府）
3.0
投稿日：2014-09-24 21:21:57
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風呂4
マルマ128さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル大阪 のクチコミ
9/22に宿泊しました。
立地、設備は良かったのですが
何の不備があったのか、
喫煙部屋の予約だったのに
禁煙フロアでした。
面倒でしたので変更は申し出ずに
外まで喫煙に行きましたし、
大人3人の利用で登録したのに
プランに添い寝無料！となっているからか、
なぜか子供用のアメニティをフロントで渡されそうになりました。
でも立地が北新地で、良いだけに
一人のときはまた利用したいと思います。
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ANAクラウンプラザホテル大阪をご利用賜り誠にありがとうございます。
しかしながら、この度のご宿泊に際しましてはフロント係員の確認不足により、多大なるご不便とご不快の念をお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。
ご予約のお部屋タイプ、プラン内容の確認という基本的な業務を怠らぬ様に教育指導を徹底し、
お客様に快適なご滞在をご提供させていただけるよう努めて参ります。
何卒、ご寛容にご容赦のほどお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。