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ANAクラウンプラザホテル大阪 クチコミ・感想・情報

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ANAクラウンプラザホテル大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:3278件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地4.13
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂3.75
  • 食事3.88

総合3

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019-09-09 15:39:01

早朝からの予定があり前日に宿泊しました。

静かにゆっくりできると思っていたのですが、
深夜(夜中3時ごろ)になっても上階の音や廊下の音、
話し声が聞こえたため、あまり眠れませんでした。

宿泊者のマナーが良くないのだとは思いますが、
静音性にも問題があると思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ANAクラウンプラザホテル大阪 2019-09-10 17:40:24

投稿者様
この度はANAクラウンプラザホテル大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。貴重なお時間を割いてアンケートへご回答頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。しかしながら、今回のご宿泊に際しまして客室フロアの騒音によりご不快の念をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。お客様に快適にお過ごし頂ける時間と空間をご提供出来ますよう、改善に向けて取り組んで参る所存でございます。またのご来館を心よりお待ちいたしております。
ゲストエクスペリエンスマネージャー

ご利用の宿泊プラン
さき楽★アドバンスパーチェス<レギュラーフロア>◇室料のみ
ご利用のお部屋
【2016年リニューアル【禁煙確約】レギュラーモダンツイン】