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ANAクラウンプラザホテル大阪 クチコミ・感想・情報

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ANAクラウンプラザホテル大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:3278件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地4.13
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂3.75
  • 食事3.88

総合4

inausa777さんの ANAクラウンプラザホテル大阪 のクチコミ

inausa777さん [40代/女性] 2021-07-18 21:37:46

在宅試験のため集中できる環境を求め宿泊しました。
2時過ぎに荷物だけ預けたいと思いフロントに伺ったらそのままチェックインしていただけたのでうれしかったです。
チェックアウトがかなり遅く設定されているプランだったので、美味しい朝食をいただいた後余裕をもって試験にとりくみ、時間に追われることなく助かりました。
試験前後にしっかりリラックス&リフレッシュできて満足です。

ただ、私はあまり音に惑わされるタイプではないのでよかったのですが、エレベーター近くの部屋だったためかなり頻繁に大きい作動音がしました。
音が気になる人にはかなり苦痛なのではと思いました。
あと通常チェックアウトとチェックインの挟間の時間にドリルのような音が聞こえてきて、ドアを開けてみるとすぐ隣で工事をされていました。
空室でないことは把握できるのですから工事日の調整をしてほしかったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
ANAクラウンプラザホテル大阪 2021-07-28 15:41:14

この度は私どもANAクラウンプラザホテル大阪にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、アンケートにご投稿いただき、ご満足いただけとのコメントを頂戴できました事、心より嬉しく存じます。
しかしながら、音の件では不快の念をおかけしました事、大変申し訳ございませんでした。
お調べ致しましたところ、大掛かりな工事ではなく、家具の修繕を行っている音が響いたようでございます。
今後、同じようなことがなきよう、音を出す作業の際は十分注意をしたうえで行っていく所存でございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
宿泊部長代理

ご利用の宿泊プラン
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【クラブフロア スーペリアダブル(喫煙)】