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投稿日：2024-03-20 18:17:06
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投稿日：2024-03-20 18:02:27
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投稿日：2023-07-20 22:26:28
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投稿日：2023-03-29 15:57:55
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投稿日：2023-02-06 16:13:18
風呂5
aya20142505さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル大阪 のクチコミ
ホテルのロビーに入った瞬間から安心してゆっくり滞在できるなと感じました。フロントの方の丁寧な接客、説明もすばらしかったし、お部屋もグレードアップして頂いて大変満足に過ごせました。お部屋までご案内して頂いたお二人の女性も素敵でしたよ。ありがとうございました。
プレミアムのお部屋はリニューアルされていて設備が全て新しいです。快適に過ごせました。
ラウンジのスタッフの方々も素敵でした。広いラウンジで美味しいお料理を頂いて大変満足です。スイーツはどれも美味しくてクオリティが高いと思います。カクテルタイムのスモークサーモンや温野菜も美味しかったです。それと、チョコレート最高に美味しかったです。
朝食は種類も多く、様々なニーズに充分応えられるブッフェでした。ただ、食べ終わったお皿を下げに来るタイミングが早くてもう少しゆっくりして欲しかったので、思わず、早いです!ってきつく言ってしまいました。あの時のスタッフさん、ごめんなさい。
また、ゆっくりしたくなったら泊まりに行きたいホテルでした。
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お客様、
この度は私どもANAクラウンプラザホテル大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、アンケートにご回答賜り、重ねて御礼申し上げます。
早速では御座いますが、今回のご滞在に於きまして、快適にお過ごし頂けましたとのことで、大変嬉しく思います。
しかしながら、朝食のレストランにてバッシングのタイミングが早く、お客様に於かれましてはご不快の念を抱かせる事になってしまい大変申し訳ございませんでした。
今後、同じ過ちがないようにマネージメントチームをはじめホテル全体にてシェアさせていただき、再発防止に取り組んで参る所存で御座います。
今後ともお客様にお喜び頂けるホテルを目指して精進して参りますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ANAクラウンプラザホテル大阪
シニアレセプションマネージャー