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ANAクラウンプラザホテル大阪 クチコミ・感想・情報

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ANAクラウンプラザホテル大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:3278件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地4.13
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂3.75
  • 食事3.88

総合4

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル大阪 のクチコミ

投稿者さん 2023-08-13 19:06:32

USJと海遊館に行くために泊まりました。
フロントの対応はよく、USJの暑さ対策ために持ってきた大きな保冷剤を冷やすのを快く預かってくださりお陰で冷えた飲み物を持っていけました。
朝食ビュッフェもたこ焼きとかフルーツやパンもあり卵料理を作ってくれるサービスがお気に入りでした。
髪の長い女性スタッフの方が子どもたちにも優しく話しかけてくださり私が嬉しかったです。
お部屋も広く設備が古いかと思ってドキドキしてましたが、キレイで安心しました。
ただ、シャワーカーテンの臭いが気になりました。
それ以外の設備はよく、気持ちよく泊まりました。
また利用したいなと思います。ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ANAクラウンプラザホテル大阪 2023-08-27 16:11:18

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
しかしながら、シャワーカーテンの臭いによりご不快の念をかけてしまいました事深くお詫び申し上げます。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【キッズフリー】添い寝無料!駐車場無料!★家族旅行の想い出プラン<ブッフェ朝食付> USJまで25分
ご利用のお部屋
【【禁煙】クラシックフロアスーペリアツイン(小学生以下添い寝)】