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ＡＮＡクラウンプラザホテル大阪のクチコミ･お客さまの声
総合3
クラウンプラザになって初めて利用しましたが，エントランスロビーの雰囲気はかなり変わりましたね。クラブフロアの専用ラウンジがなぜか２Fにありますが，他のホテルの同種のラウンジに比較すると少し見劣りします。空港のラウンジの様な設備とサービスです。客室は以前と変わった印象はありませんが，18時のチェックインだったにもかかわらず，脱臭装置がまだ稼動しており，異臭がしていました。その後，フロントから電話があり，部屋を替えてくれましたが，老舗ホテルには珍しいミスですね。
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この度はANAクラウンプラザホテル大阪にご宿泊頂き誠にありがとうございます。クラブラウンジはオープンしてから約１年、検討に検討を重ね、営業時間やメニュー、レイアウト変更を繰り返しており、まだまだ未完成ではございますが、お客様のお声を伺い、より良い施設となるよう努力している所存でございます。ご到着の際はご用意の整っていないお部屋に案内してしまい、大変申し訳ありませんでした。今後も検討を重ねて参りますのでこれに懲りませぬよう、引き続きご愛顧賜りますよう、心よりお願い申し上げます。
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総合3
投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル大阪 のクチコミ
クラウンプラザになって初めて利用しましたが，エントランスロビーの雰囲気はかなり変わりましたね。
クラブフロアの専用ラウンジがなぜか２Fにありますが，他のホテルの同種のラウンジに比較すると少し見劣りします。空港のラウンジの様な設備とサービスです。
客室は以前と変わった印象はありませんが，18時のチェックインだったにもかかわらず，脱臭装置がまだ稼動しており，異臭がしていました。その後，フロントから電話があり，部屋を替えてくれましたが，老舗ホテルには珍しいミスですね。
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この度はANAクラウンプラザホテル大阪にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
クラブラウンジはオープンしてから約１年、検討に検討を重ね、営業時間やメニュー、レイアウト変更を繰り返しており、まだまだ未完成ではございますが、お客様のお声を伺い、より良い施設となるよう努力している所存でございます。
ご到着の際はご用意の整っていないお部屋に案内してしまい、大変申し訳ありませんでした。
今後も検討を重ねて参りますのでこれに懲りませぬよう、引き続きご愛顧賜りますよう、心よりお願い申し上げます。